Palaute

Palaute sivustolle koulutus.fi


Kommentti Arvostelut
Sähköpostiosoite (vapaaehtoinen)

Sisältö

Ulkonäkö

Helppokäyttöisyys

Kokonaisuus

Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhte...

Yhteenveto
Koulutuksen järjestäjä:
BenmerBenmer
Koulutuspaikkakunta:
Koulutustyyppi:
arrow Lisätietoa     arrow Linkki kotisivulle     arrow Ota yhteyttä    

Kuvaus: Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhteisiin

Uusi ote asiakassuhteisiin vaikuttamiseen luonnetyylit-koulutuksella

Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhteisiinMiten saada asiakassuhteessa tai muussa vuorovaikutuksessa henkilö motivoitumaan, sitoutumaan ja asiakkuus/kontaktisuhde kehittymään hyvälle tasolle? Asiakkaan persoonan ja luonnetyylin tunnistaminen, siihen liittyvien kommunikointi- ja vuorovaikutustaitojen oppiminen sekä oman myynti-, vaikutus-, motivointi- ja asiakkuustyön taitojen sovittaminen eri luonnetyylien mukaan varmistaa asiakkaiden sitoutumisen ja tyytyväisyyden.

Koulutus on rakenteeltaan käytännönläheinen ja harjoituskeskeinen. Ohjelman lopuksi teet luonnetyylit huomioivan asiakkuussuunnitelman, jota voit välittömästi soveltaa valittuihin työsi kontakteihin. Saat myös luonnetyylitestin antaman palautteen luonnetyylistäsi, jota voit hyödyntää kontakteissasi.

Koulutuksen aihealueina mm.:

  • Asiakkaan persoonan ja luonnetyylin tunnistaminen
  • Mitä eri luonnetyylit odottavat vuorovaikutukselta, motivoinnilta ja asiakkuuden hoidolta
  • Eri luonnetyylien vahvuudet ja haasteet
  • Millainen on oma luonnetyylisi: luonnetyylitesti ja sen analyysi
  • Mitä asioita ja miten viestimällä saat eri luonnetyylit motivoitumaan ja sitoutumaan
  • Punaiset liput eri tyyleille: mitä kannattaa välttää kommunikoinnissa: tyylikarikot
  • Haitallisten tyylien ja epäkypsän käyttäytymisen hallinta > vältä asiakasristiriidat
  • Oman tyylin, vuorovaikutuksen ja asiakkuustyön mukauttaminen eri tyylien mukaan
  • Miten saat kontakti- tai asiakkuussuhdetta syvennettyä
  • Henkilökohtaisen asiakkuussuunnitelman tekeminen: kohteet-toimet-seuranta

Normaalitoteutuksen lisäksi luonnetyylit-valmennusohjelma voidaan toteuttaa myös yksilö- ja miniryhmävalmennuksena (2-6 henkilöä). Suunnittelemme valmennusohjelman aina yksilöllisesti asiakkaan tarpeen mukaan.Tarjontamme kattaa ko. ohjelmalle myös jatkovalmennusohjelmia.

Täyttämällä alla olevan yhteydenottopyynnön saat lisätietoa ja voit ilmoittautua » Luonnetyylit-koulutukseen.

Kohderyhmä

Luonnetyylit-koulutuksemme on suunniteltu erityisesti alan toimijoille, jotka haluavat kehittää laatua, myynti-, palvelu- ja motivointitaitoja sekä asiakassuhdetaitoja, jotka rakentuvat yksilöllisesti asiakkaan persoonaan parhaiten vaikuttaviin keinoihin.

Ohjelma sopii hyvin mm. myyntivastuullisille, esimiehille, asiantuntijoille, tiimivetäjille, asiakasvastuullisille, kouluttajille ja personal trainereille.

Kuvaus: Benmer

Benmer

Käytännönläheisiä koulutuksia

Benmer on valmennusyritys, joka lupaa vähän, mutta tarjoaa paljon. Emme tarjoa maasta taivaaseen koulutustuotteita vaan käytännönläheisiä, osallistujakeskeisiä valmennuksia, joilla voidaan saada näkyvää muutosta aikaan. Tarjonnassamme on sekä yrityskohtaisia että avoimia valmennuksia.

Olemme toimineet yrityskehittämisen eri alueilla 15 vuoden ajan ja valmentaneet sekä konsultoineet 20 000 henkilöä sekä kymmeniä yrityksiä. Tulokset ovat näkyneet asiakkaiden tyytyväisyydessä. Tämä on kannustanut meitä tekemään asiat vielä paremmin ja tuottamaan uusia palveluratkaisuja asiakkaille.

Benmer on valmennuksen ja yrityskehittämisen erikoisliike. Mitä tarjontamme ei kata, voimme rakentaa sellaisen. Monesti myös teemme niin. Pystymme tarjoamaan rinnakkain tai erillisesti yritysvalmennusta, coachingia, personal trainingia ja konsultointia aina yksikkö-, osasto- ja henkilötasolle saakka.

Uutuutena on tarjontaamme tullut suurta kiinnostusta herättänyt yritystrimmaus, jossa on yhdistetty yritysvalmennuksen ja konsultoinnin parhaat puolet. Ei enää raskaita ja pitkiä kehitysprosesseja vaan kirurgisen tarkkoja, lyhytkestoisia täsmätoimia, jotka purevat heti käytäntöön!

Yrityksille suunnitellut koulutukset

Benmerin valmennukset ovat poikkeuksellisen osallistuja- ja harjoituskeskeisiä. Harjoituksia on niin yksilö- kuin ryhmätasolla. Jokainen osallistuja voi osallistua osaamistasoltaan ja kehittyä valmennuksen aikana. Tästä syntyy mahdollisuus henkilökohtaiseen kehittymiseen ja muutokseen.

Uskomme yksilölliseen oppimiseen. Kokeneiden valmentajiemme käsissä ryhmät saadaan motivoituneeksi uuden oppimiseen ja osaamisen hiomiseen. Valmennustemme ryhmäkoot ovat yleensä 6-12 henkilöä, joskus hieman suurempiakin.

Uutuutena on toteutusvaihtoehtoihimme tullut yksilö- ja miniryhmävalmennus. Yksilövalmennuksessa valmentajamme henkilökohtaisesti coachaa osallistujaa valituissa haasteissa. Valmennusanti ja teho on huikea! Miniryhmävalmennus on tarkoitettu 2-5 henkilölle, joilla on samanlainen kehittämishaaste. Valmentajamme sparraa henkilökohtaisesti osallistujia todetussa haasteessa hyödyntäen myös pienryhmän etuja. Sovellettavuus, käytännönläheisyys ja ajankäyttö on todella tehokasta!

Toteutusvaihtoehtomme ovat monipuoliset ja niistä voidaan suunnitella yrityksellenne yksilöllinen ratkaisu. Valmennustemme osallistujapalautteet ovat olleet erinomaisia.

Täyttämällä alla olevan yhteydenottopyynnön saat » lisätietoa Benmerin koulutuksista.


Näytä kaikki koulutukset: Benmer

Yhteydenottopyyntö

Haluatko lisätietoa? Täytä lomake, niin koulutuksenjärjestäjä Benmer vastaa kysymyksiisi. Palvelu on täysin maksuton.
* =  Pakollinen kenttä
Sähköposti*
Etunimi*
Sukunimi*
Yritys
Toimi
Puhelin
Viesti
Osallistujien lukumäärä

Benmer yhteystiedot

Benmer

Terhotie 1 D 2
01710 Vantaa
Suomi

Puh: 09 852 4635
www.benmer.fi

Avainsanat

motivointi, sitouttaminen, asiakkuus, luonnetyyli, persoonallisuus, kommunikointi, kommunikointitaidot, vuorovaikutus, vuorovaikutustaidot, myyntivalmennus

Lisätietoa
Ota yhteyttä
Saadaksesi lisätietoa koulutuksesta Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhteisiin, täytä seuraavat tiedot:

»
Kirjoita arvostelu
Oletko osallistunut koulutuksenjärjestäjä » Benmer koulutukseen » Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhteisiin? Mitä mieltä olit? Jakamalla kokemuksesi voit auttaa muita löytämään oikean koulutuksen. Anna arvosana välillä 1-5, jossa 1 tarkoittaa huonoa ja 5 erittäin hyvää.
huono | menettelee | ok | hyvä | erittäin hyvä
Kouluttaja / Opetus
Tilat
Kurssimateriaali
Vuorovaikutus muiden osallistujien kanssa

Suositteletko järjestäjää


Lähetä vinkki

Lähetä vinkki ystävälle koulutuksesta Luonnetyylit - uusi ote vaikuttamiseen ja asiakassuhteisiin.

Kenelle:  
Keneltä:  

Tilaa uutiskirje!
Tilaa uutiskirje työelämän koulutuksista. Lue lisää aiheesta Lue lisää aiheesta