1. jakso: 8.–9.11.2010
Maanantai 8.11.2010
Markkinoinnin tiekartta haltuun
Markkinoinnin keskeinen haaste on rakentaa organisaatiolle toimintaprosessit ja -kulttuuri, jotka tähtäävät pitkäjänteisten ja tavoitteellisten asiakassuhteiden luomiseen, kehittämiseen ja kaupallistamiseen. Markkinointi merkitsee jatkuvan kilpailuedun varmistamista markkinoilla luomalla asiakassuhteiden kannalta merkityksellistä kilpailuetua. Tämä edellyttää markkinointiajattelun omaksumista ja integroimista yrityksen kaikkiin prosesseihin. Markkinointi on yrityksen strategista suunnittelua ja lupausten johtamista.
- Markkinoinnin uusi tiekartta
- Markkinoinnin johtaminen
- Strategisen markkinoinnin suunnittelu
- Markkinoinnin integroiminen avainprosesseihin
Professori Christian Grönroos, Hanken
Toimitusjohtaja Christian From, Ceesta Oy
Tiistai 9.11.2010
Markkinoinnin lainsäädäntö ja projektien johtaminen
Markkinoinnin suunnittelussa on tiedettävä, mitkä ovat markkinoinnin keskeiset lakipykälät ja milloin hälytyskellojen pitää soida markkinointia suunniteltaessa. Markkinointipalveluiden ostaminen on taitolaji, joka kannattaa tehdä ammattitaitoisesti. Kaikkea ei itse tarvitse hallita, mutta on osattava johtaa markkinoinnin projekteja, ostaa palveluita ja kilpailuttaa niitä.
- Markkinoinnin lainsäädäntö (b-to-b ja b-to-c)
- Projektijohtaminen
- Toimiva brief ja kilpailuttaminen
Asianajaja Elina Koivumäki, Asianajotoimisto Oy Juridia Ab
Toimitusjohtaja Anne Högström, Seminaros Oy
2. jakso: 19.–20.1.2011
Keskiviikko 19.1.2011
Brändin rakentaminen, kilpailukeinot ja kohderyhmäajattelu
Brändin rakentaminen on tärkeä osa yrityksen strategista markkinointia. Sillä luodaan mielikuvia ja ohjataan mainetta. Mielikuvien vaikutus on otettava huomioon ja ymmärrettävä mitkä ovat brändin kulmakivet. Erottautuminen on olennainen osa brändin rakentamisessa, on ymmärrettävä mitkä ovat yrityksen kilpailukeinot. Suunnittelussa on otettava huomioon kohderyhmät ja ymmärrettävä, miten kohderyhmäajattelu viedään eri prosesseihin.
- Brändin rakentaminen muuttuvassa kilpailuympäristössä
- Brändin rakentamisprosessi
- Kohderyhmäajattelun hyödyntäminen liiketoiminnan kehittämisessä
- Tunnista markkinoinnin kilpailukeinot
- Tutkaile kilpailutilannetta – kulje omaa tietäsi
CEO Jane Moilanen, House of Branding –yhtiöt
Toimitusjohtaja Eeva-Liisa Ylälahti, MEC Finland Oy
Torstai 20.1.2011
Markkinointiviestinnän keinot kokonaisvaltaisesti käyttöön
Tekemällä markkinointiviestintää tavoitteellisesti ja pitkäjänteisesti saavutetaan parempia tuloksia kuin tekemällä kertaluontoisia toimenpiteitä. Näiden lisäksi on tärkeää, että kohderyhmälähtöisyys on läsnä kaikessa markkinointiviestinnän suunnittelussa. Markkinointiviestinnän eri keinojen, kuten mainonnan, mediajulkisuuden, menekinedistämisen ja henkilökohtaisen myyntityön tulee pelata samaan pussiin. Kaikki osa-alueet on koordinoitava tavoitteelliseksi ja tuloksekkaaksi, samaan suuntaan pyrkiväksi toiminnaksi. Kaikkein olennaisinta on aina markkinointiviestinnän vahva kytkentä yrityksen strategiaan ja siinä määriteltyihin tavoitteisiin.
- tavoitteellinen markkinointiviestintäajattelu
- kohderyhmälähtöisyys suunnittelussa
- markkinoinnin suunnittelun haasteet ja sudenkuopat
Dosentti, johtaja Pirjo Vuokko, Turun kauppakorkeakoulu/Turun yliopisto
Toimitusjohtaja Anne Högström, Seminaros Oy