Johtaja edustaa organisaatiossa työnantajaa ja on työnantajan valitsema. Hän on vastuussa niin taloudesta, tiedotuksesta, neuvotteluista kuin työntekijöiden kehittymisestäkin. Johtaja ei päätä vain työtahdista ja työn suorittamisesta vaan hän myös vaikuttaa alaistensa työpanokseen kannustamisen, palkitsemisen ja kritisoinnin avulla.
Hyvä johtaja saa alaisensa viihtymään ja kehittymään työssä. Hyvän johtajan tulee näin ollen osata antaa palautetta, rekrytoida, tuntea työoikeutta ja ryhmäpsykologiaa sekä olla vastuussa työympäristöstä.
Esimiehen moninaisten vastuiden vuoksi johtajille tarkoitetut koulutukset sisältävät hyvin erilaisia kursseja. Koulutukset tarjoavat tukea käytännön johtamistyöhön ja antavat uusia ideoita niin aloitteleville esimiehille kuin jo pitkään johtotasolla toimineillekin. Oikean koulutuksen etsintääsi helpottaaksemme olemme jakaneet koulutukset alla oleviin alakategorioihin.
Johtamisen tutkinnot
Oletko kiinnostunut kouluttamaan itseäsi vieläkin pätevämmäksi johtajaksi. Johtajille on tarjolla eri alojen erikoisammattitutkintoja.
Täältä löydät kaikki » Johtamisen tutkinnot
Työn organisointi
Työn organisointi on mahdollisesti johtajan tärkein tehtävä. Se koostuu työtehtävien jakamisesta, toiminnan tavoitteiden asettamisesta, tulosten seuraamisesta ja suunnittelusta. On kuitenkin myös paljon sellaista, mitä ei voi etukäteen suunnitella. Käytännössä johtamisessa on kyse ennustamattomien tapahtumien kohtaamisesta menestyksekkäällä tavalla. Projektin suunta voi muuttua työn edetessä, työntekijät voivat sairastua, tilaukset peruuntua, taloudelliset edellytykset muuttua jne. Työn organisoinnissa on tämän vuoksi yhtä lailla kyse valmistautumisesta odottamattomaan kuten myös toiminnan ohjaamisesta.
Strateginen johtaminen
Strategia-sanan alkuperä on antiikin Kreikassa. Erilaisia strategioita on siis käytetty jo vuosituhansia. Perinteisesti strategia on yhdistetty sodankäyntiin, jossa strategioiden avulla on pyritty sodan voittamiseen. Nykyisin strategioita luodaan myös liike-elämän tarkoituksiin. Strategia on kokonaisvaltainen suunnitelma, jonka on tarkoitus palvella organisaatiota sen kaikessa toiminnassa. Strategioita voidaan kuitenkin luoda eri tasoille, erisuuruisina ja eripituisiksi ajoiksi. Vaikka strategia on akateemisena terminä moniselitteinen ja käytännössä käytettävissä moneen eri tarkoitukseen, on se hyödyllinen apuväline organisaation toiminnan suunnitteluun ja toteuttamiseen.
Koska organisaatiot elävät nykyisin yhä enemmän jatkuvan muutospaineen alla, täytyy johtajien kyetä vastaamaan monenlaisiin haasteisiin. Yksi tapata varautua tuleviin muutoksiin on luoda organisaation eri tasoille ja eri toimintoja varten strategioita, jotka muodostavat kaiken toiminnan pohjan. Myös kokenut johtaja voi tarvita tietojensa ja taitojensa päivitystä tai uusia ideoita, joita on mahdollista saada muun muassa strategiakoulutuksen avulla.
Täältä löydät kaikki » Strategisen johtamisen ja muutosjohtamisen koulutukset
Laatujohtaminen
Strategiseen johtamiseen liittyy läheisesti laatujohtamisen malli. Laadun johtaminen on perinteisesti liittynyt tuotannollisten prosessien kehittämiseen, mutta nykyisin tätä johtamismallia sovelletaan myös niin sanottuun tietotyöhön. Laatujohtamisen avulla on tarkoitus tehdä toiminnasta entistä kannattavampaa. Laatujohtamisajattelun mukaan strategisen johtamistavan on ulotuttava kaikkialle organisaatiossa ja siksi laatujohtaminen alkaakin strategisesta suunnittelusta.
Laatujohtamisen muututtua laadunvalvonnasta kohti kokonaisvaltaista johtamistapaa, on asiakkaan huomioimisesta tullut yksi työn lähtökohta. Useimmille organisaatioille asiakkaiden tyytyväisyys onkin elinehto. Kokonaisvaltaisessa laatujohtamisessa on tyypillistä palkita laatutavoitteet saavuttaneet laatupalkinnoin tai erilaisilla sertifioinneilla. Jotta tavoitteiden saavuttamista voidaan seurata, käytetään laatujohtamisen välineenä erilaisia laatumittareita, kuten esimerkiksi Balanced Scorecard -mittaristoa. Laatujohtamisen koulutuksissa opetellaan sekä laatujohtamisen periaatteita että käytännön apuvälineitä.
Konfliktien hallinta
Työpaikkojen sosiaalinen ilmasto on viime aikoina heikentynyt. Tai vaihtoehtoisesti ongelmista puhutaan nykyisin avoimemmin. Joka tapauksessa ilmoituksia työpaikkakiusaamisen aiheuttamasta henkisestä ja fyysisestä pahoinvoinnista tehdään koko ajan enemmän ja tilastojen mukaan 1990-luvulla lisääntyivätkin eniten psyykkisistä ongelmista johtuvat sairaspoissaolot. Koska esimies on vastuussa työntekijöidensä henkisestä ja fyysisestä hyvinvoinnista työpaikalla, on esimiehen myös osattava käsitellä ja ratkaista konflikteja, joita työympäristössä saattaa esiintyä. Näitä tilanteita varten on hyvä valmistautua jo ennen kuin ongelmia ilmaantuu.
Esimies-alainen-keskustelut
Esimiehen ja alaisen välisissä keskusteluissa on erityisesti kaksi tavallista muotoa: palkkakeskustelu ja kehityskeskustelu. Yleensä nämä on hyvä pitää toisistaan erillään. Esimiehen ja alaisen kahdenkeskiset keskustelut voivat olla hyvinkin latautuneita, erityisesti jos kyseessä on palkkaneuvottelu, kritiikki tai työpaikan vaikeat konfliktitilanteet. Tämän vuoksi molempien keskusteluosapuolien on hyvä valmistautua tapaamiseen etukäteen. Neuvoja keskustelun läpiviemiseen saa myös erilaisissa koulutuksissa.
Valmentava johtaminen
Valmentamisessa on kyse parempiin tuloksiin tukemisesta. Työelämä- ja johtajavalmennuksesta on tullut yleinen termi, erityisesti tilanteissa, joissa keskitytään vahvasti tuloksiin. Alaisten valmentaminen on siksi luonnollinen osa modernia johtajan roolia. Johtaja asettaa tavoitteita jokaiselle työntekijälle ja näiden saavuttamiseksi työstetään suunnitelmia. Valmentavaan johtajuuteen kuuluu myös se, että johtaja motivoi alaisiaan seuraamaan henkilökohtaisia suunnitelmiaan.
Kuten muussakin valmentamisessa on mentorimaisen johtajan ja valmentavan johtajan välillä ero. Mentorimainen johtaja antaa työntekijälle kokemuksiin perustuvia neuvoja konkreettisia tilanteita varten. Valmentava johtaja ei koskaan anna työntekijälle ongelmaan suoraa ratkaisua vaan auttaa työntekijää valmennuksen avulla näkemään mitä vaihtoehtoja on olemassa tehtävän ratkaisuksi. Alaisen on näin ollen mahdollista itse päättää mitä metodia tai ratkaisua hän haluaa käyttää.
Lisätietoa työnohjauksesta löydät myös koulutuskategoriasta » Coaching / Valmennus.
Ensimmäistä kertaa esimiehenä
Esimiehenä aloittaminen on aina erityistä. Tunnet odotuksia ja ehkä epävarmuutta. On tärkeää, että alussa kaikki sujuu hyvin, kun alaisesi muodostavat sinusta kuvan omana esimiehenään. Esimiehenä sinun täytyy työskennellä enemmän kuin aiemmin ja saat oletettavasti taloudellista ja henkilöstöhallinnollista vastuuta. Esimiehenä aloittaminen vaikuttaa myös perhe-elämääsi ja vapaa-aikaasi samalla kun saat parempaa palkkaa ja uusia haasteita. Johtajan tehtäviin siirtyminen voi tuoda mukanaan paljon uutta, mutta tuleviin haasteisiin voi valmistautua kouluttautumalla.
Täältä löydät kaikki » Esimiestaitojen koulutukset
Sisäinen tarkastus
Organisaation menestyksen takaamiseksi tarvitaan usein avuksi erilaisia tukitoimintoja. Sisäinen tarkastus on yksi näistä toiminnoista. Sisäisen tarkastuksen tarkoituksena on tarkastaa organisaation sisäistä valvontaa, riskienhallintaa ja hyvän hallintotavan noudattamista. Sisäisen tarkastuksen tarkoituksena on yksinkertaisesti parantaa organisaation toimintaa. Tärkeää on lisäksi se, että sisäinen tarkastus toteutetaan objektiivisesti. Tarkastustehtäviä suorittavat joko organisaation omat sisäiset tarkastajat tai ulkopuoliset konsultit. Tarkastuksesta työstetään raportti, joka sisältää myös suositukset löydettyjen heikkouksien parantamiseksi. Sisäistä tarkastusta seuraa myös jälkiseuranta, jotta nähdään, ovatko annetut suositukset otettu toiminnassa huomioon.
