HDI Nordic Oy on toiminut Suomessa vuodesta 1992 tarjoamalla asiakaspalvelukeskuksille ja asiakastukiorganisaatioille (Help Desk, Service Desk, Contact Center, Call Center) koulutus-, konsultointi- ja verkostoitumispalveluja. Suomessa HDI Nordicilla on yli 90 jäsentä julkishallinnon ja eri palvelualojen yrityksistä.
HDI Nordic järjestää vuosittain Yhteys-konferenssin, joka on Pohjoismaiden suurin vuosittainen toimialan tapahtuma. Lisäksi se järjestää CC-ajankohtaispäivän ja on mukana Vuoden Service Desk (ent. Vuoden Help Desk) ja Vuoden Parhaat -kilpailuorganisaatioissa sekä myöntää vuosittain näihin kilpailuihin perustuvat Vuoden Service Desk sekä Vuoden Contact Center -tunnustukset.
Täyttämällä alla olevan yhteydenottopyynnön saat lisätietoa » HDI Nordicin koulutuksista.
| Avoin koulutus | ||||||
| Asiakaspalvelu | Pituus | Hinta | Paikkakunta | |||
| Asiakaspalvelun myyntikoulutus | 1,0 päivä | 460 EUR | Helsinki | |||
| Asiakaspalvelun vuorovaikutustaidot | 1,0 päivä | 460 EUR | Helsinki | |||
| Kirjoita ja vaikuta – uutta potkua asiakasviest... | 1,0 päivä | 460 EUR | Helsinki | |||
| ICT - Ammattilaiset | ||||||
| Help desk / IT-tuki | ||||||
| Support Center Analyst | 2,0 päivää | 990 EUR | Helsinki | |||
| Markkinointi | ||||||
| Sosiaalinen media | ||||||
| Sosiaalinen media asiakaspalvelussa | 1,0 päivä | 460 EUR | Helsinki | |||
Saadaksesi yhteyden kouluttajaan HDI Nordic Oy, täytä seuraavat tiedot: