Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa
-
Koulutus
-
150 EUR-219 EUR
-
2 tuntia
-
Verkossa
-
30.5.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ole hyvä puhelimessa
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
29.5.2024
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
Asiakaspalvelu 2.0
-
Koulutus
-
65 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
-
Koulutus
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
-
Koulutus
-
Verkossa
-
Tilauskoulutus
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
-
Koulutus
-
350 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
15.8.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiakaskokemuksen perusteet
-
Koulutus
-
65 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Asiakaskokemuksen kehittäminen
-
Koulutus
-
250 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Chattaa sujuvasti
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
CxO Vaikutusvoima™ Vaikutusvoimainen myyjä
-
Koulutus
-
564 EUR
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Asiakkuudet
-
Koulutus
-
65 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Tavoitteellinen myyntityö
-
Koulutus
-
121 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Sujuvaa yhteistyötä -verkkokurssi
-
Koulutus
-
127 EUR
-
9 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena
-
Koulutus
-
202 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
-
Koulutus
-
150 EUR
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
Etsi ja löydä sinua kiinnostava koulutus
Pyydä lisätietoa tai ilmoittaudu
Koulutuksenjärjestäjä on sinuun yhteydessä
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiään. Vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman koettiin kuitenkin kaipaavan uudistusta. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä. Lue lisää!
Lue lisääErinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan.
Lue lisääPwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.
Lue lisääMystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.
Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.
Lue lisää