Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Osuvin hakutulos
Asiakaspalvelu
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Tarvitsetko vahvistusta omaan asikaspalvelutyöhön? Pohditko työpaikkasi asiakaskokemuksen kehittämistä? Siinä tapauksessa tämä verkkokurssi on juuri sinulle! Asiakaspalvelu 2.0 -verkkokurssin tavoitteena on...
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
28.2.2025
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
285 EUR
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
395 EUR
Rauhoita vaikeat ja uhkaavat asiakastilanteet puhumalla Kohtaatko työssäsi vaikeita, haastavia tai uhkaavia asiakastilanteita, joissa normaali asiakaspalvelu ei tunnu riittävän? Tuntuuko,...
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
|
4 tuntia
4,4
(20)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut, kiihtynyt tai jonkin muun voimakkaan tunteen valassa. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin...
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Koulutuksen jälkeen tiedät miten ja millä tavalla kirjoitat ystävällisiä, asiantuntevia ja asiakaspalveluhenkisiä viestejä. Koulutuksesta on hyötyä niin sisäisessä kuin ulkoisessakin...
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
4,7
(12)
-
Verkossa
-
31.1.2025
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
285 EUR
Koulutus antaa eväät ystävälliseen, selkeään ja tehokkaaseen sähköpostiviestintään. Koulutus on hyödyllinen kaikille sähköpostia runsaasti työssään käyttäville, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti....
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
KieliEttan
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Toimitko asiakaspalvelutehtävissä ja kaipaat lisävarmuutta ruotsin tai englannin kielen käyttöön? Asiakaspalvelijan kielikoulutus pureutuu valitun kielen käyttämiseen erilaisissa myynti- ja asiakapalvelutilanteissa. Koulutuksessa...
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
4,5
(251)
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kohtuuttomat valittajat koulutus antaa konkreettisia ja helposti noudatettavia toimintamalleja kohtuuttomien valittajien ja valitusten hoitamiseen. konkreettisia ohjeita reklamaatioiden käsittelyyn ja esittelee...
Taitava asiakaspalvelija
Aluepro Oy
|
2,5 tuntia
-
Verkossa
-
27.3.2025
-
Etätoteutus
-
290 EUR-350 EUR
Asiakaspalvelussa tarvitaan hyviä ihmissuhdetaitoja, jotta turhilta ahdistuksilta vältytään. Kaikki tarvittavat palvelutaidot ovat opittavissa! Tule kuuntelemaan , mitä taitoja ja ominaisuuksia...
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
3 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
350 EUR
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
Asiakaskokemuksen perusteet
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
65 EUR
Ihmiset jakavat hyviä ja huonoja palvelukokemuksiaan somekanavissaan enemmän ja enemmän lisäksi asiakkaan ostopäätökseen vaikuttaa merkittävästi hänen omat aiemmat kokemuksensa. Asiakaskokemuksessa...
Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala | Liiketoiminnan ammattitutkinto
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
450 EUR
Liiketoiminnan ammattitutkinto tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää liiketoiminnan taitojasi uudelle tasolle! Tule kehittämään markkinointiviestinnän taitojasi tai myynnin osaamistasi. Myynnin ja markkinointiviestinnän...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu | Liiketoiminnan ammattitutkinnon osa
Careeria
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Oppisopimus
-
250 EUR
Palvelumuotoilu antaa sinulle kokonaisvaltaisen lähestymistavan kehitystyöhön: Palvelumuotoilun avulla kehität palveluja ja asiakaskokemusta ihmislähtöisesti yhdessä asiakkaiden ja muiden palveluun liittyvien toimijoiden...
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Suomen Yrittäjäopisto
-
Verkossa
-
Etätoteutus
-
203 EUR
Yhtä useampi organisaatio ilmoittaa asiakaskokemuksen kehittämisen olevan yksi tulevaisuuden tärkeimpiä strategisia tavoitteita. Asiakaskokemuksen merkityksen kasvu onkin kiistatonta, oli kyseessä julkinen...
Kehity digiajan asiakaspalvelijana
Marckwort Koulutusyhtiöt
|
7 tuntia
-
Verkossa
-
14.3.2025
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
-
400 EUR
Millaisen asiakaskokemuksen haluat tarjota asiakkaillesi – ja tiedätkö miten sen teet? Digiajan asiakaspalvelussa onnistuminen edellyttää taitoa kohdata asiakkaat tavalla, joka...
Muotoiluajattelusta kilpailukykyä
Hämeen kesäyliopisto
|
2 kuukautta
-
Verkossa
-
23.1.2025
-
Etätoteutus
-
500 EUR
Haluatko syventää ymmärrystäsi asiakaskeskeisestä palveluiden ja toiminnan muotoilusta? Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen -koulutuksessa täydennät osaamistasi muotoiluajattelun edistämisestä omassa työyhteisössäsi....
Puhe-Judon™ peruskurssi
Kauppakamarin Koulutus
|
4 tuntia
-
Verkossa
-
11.2.2025
-
Etätoteutus
-
690 EUR
Tämän koulutuksen jälkeen osaat hoitaa haastavat vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutilanteet hallitusti ja ammattimaisesti! Tilaisuudessa keskitytään kasvokkain ja puhelimessa tapahtuvaan viestintään ja...
Asiakaskokemus kuntoon -työpajakokonaisuus
Valoria
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Yhdistä laadullinen asiakaskokemuksen videoselvitys asiakasviestinnän valmiuksien kartoitukseen ja asiakasviestinnän kehittämisen työpajoihin ainutlaatuisella tavalla. Tarjoamme paketin yhteistyössä Sailer Oy:n kanssa. Asiakaskokemusta...
Taitava vuorovaikuttaja™
Schnider koulutus – ohjaus – valmennus
|
1 päivä
4,8
(4)
-
Useita (4)
-
Useita (5)
-
Etätoteutus, Lähiopetus
-
180 EUR-270 EUR
Kuinka ja missä määrin ahdistus, huoli tai stressi vaikuttavat vuorovaikutukseen? Millaisissa kohtaamistilanteissa on tärkeä päästä ulos omalta mukavuusalueelta ja miksi?...
Tekoälyn hyödyntäminen asiakasrajapinnassa
YritysAkatemia
|
3 tuntia
-
Verkossa
-
Useita (2)
-
Etätoteutus
-
450 EUR
Konsulttiyritys McKinsey:n mukaan generatiivisen tekoälyn suurimmat vaikutukset ja potentiaali organisaatioissa kohdistuu ohjelmistokehityksen lisäksi myyntiin ja markkinointiin sekä asiakaspalveluun. Tekoälyn avulla...
Näyttää 1-20 koulutusta 40 tuloksesta
Mainokset
