Laukaa

ASIAKASTUKI Laadukkaat asiakastukipalvelut ovat erittäin tärkeä osa positiivista asiakaspalvelukokemusta. Kehittämällä teknisen tuen asiakaslähtöisyyttä ja ammattimaista otetta tilanteessa kuin tilanteessa varmistat,...

MYYVÄ ASIAKASPALVELU Haluatko kehittää asiakaspalveluyksikköäsi myynnillisempään suuntaan? Onko yrityksesi tavoitteena muodostaa asiakaspalveluryhmä, joka avustaa myyntiyksikköä kiireisinä aikoina ja osallistuu aktiivisesti...

Opi työelämän ruotsia tehokkaasti yhdessä GMS Internationalin kanssa!  Ruotsin kielen taitaminen lisää yrityksesi liiketoimintamahdollisuuksia kaikkialla Pohjoismaissa. Miksi et siis aloittaisi...

Työelämän suomen kielen –koulutus on sijoitus yrityksesi kansainvälistymiseen! Onko työpaikallanne vieraskielisiä kollegoita, jotka haluavat oppia suomen kieltä tai parantaa aiempaa...

Koulutuksessa käymme läpi Access-tietokantasovellusten luontia ja muokkausta. Koulutuksen jälkeen osaat luoda eri tyyppisiä lomakkeita ja lisätä niihin toiminnallisuutta makrojen avulla.  1. päivä...

Koulutuksessa käymme läpi Access-tietokannan perusteita. Koulutuksen jälkeen osaat luoda uusia Access-sovelluksia tai käsitellä jo olemassa olevia sovelluksia.  1. päivä Relaatiotietokannan...

Työoikeus on aihealue, jonka hallintaa esimiehenä työskentelevän on syytä pitää yllä toimiakseen tasapuolisesti, mielekkäästi ja ennen kaikkea laillistesti. Kauppakamarin yrityskohtaisella...

Hae uusi ote puhelintoimintaan ja rakenna ammattimainen kuva yrityksenne puhelintoimijoiden kautta, joka tukee myyntiä ja yrityskuvaa. Aktiivinen ote puhelintoimintaan -valmennuksesta...

Kieliavaimen tehokkaat räätälöidyt koulutusohjelmat yhdessä kommunikatiivisen opetusmenetelmän kanssa takaavat tuloksellisen koulutuksen. Puhekynnyksesi madaltuu ja kommunikointitaitosi englannin kielellä kohentuvat – takuuvarmasti....

Unohda muistot pakkoruotsista ja tule Kieliavaimeen huomaamaan, kuinka hauskaa   ruotsin kielen opiskelu voikaan olla. Puhekynnys madaltuu ja kiinnostus kieltä...

Alkusammutuskorttikoulutukseen osallistuminen on yrityksille tehokas keino toteuttaa omatoimista varautumista ja vähentää tulipalosta johtuvia vahinkoja. Koulutettu ja valveutunut henkilökunta osaa koulutuksen...

Alkusammutuskoulutuksessa perehdytään muun muassa työpaikan tulipaloriskeihin, niiden ennaltaehkäisyyn sekä sammuttamiseen. Koulutus ja käytännönharjoitukset pyritään aina räätälöimään asiakkaan tarpeen mukaan. Koulutukseen...

Ammattimainen asiakaspalvelu valmennuksessa opit tunnistamaan erilaiset luonnetyylit ja saat taidot toteuttaa onnistunutta yksilöllistä vuorovaikutusta, jossa huomioit erityylisten ihmisten odotukset kanssakäymiseltä. Valmennuksen jälkeen onnistut erilaisten...

Asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen -valmennus antaa lyhyessä ja tiiviissä toteutuksessa keinot ammattimaiseen asiakkuuksien hallintaan. Pääset työstämään ja suunnittelemaan nykyisiä sekä tulevia...

Ammattimainen ote myyntiin ja neuvotteluihin -valmennuksesta saat myynnin ja neuvottelemisen täsmätyökalut, joilla voit vaikuttaa heti omassa työssäsi. Päivän aikana opit taitoja, joilla...