Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili
Näyttää 1-21 yhteensä 21 tulosta
Näyttää 1-21 yhteensä 21 tulosta
 

Ruotsin kielen kurssi auttaa kehittämään työelämässä tarvittavaa kielitaitoa

Ruotsin kieltä voi opiskella monella eri tavalla ja koulutusta järjestetään useisiin eri tarpeisiin. Jokainen voi valita tarjolla olevasta koulutusvalikoimasta itselleen sopivan kurssin, olipa haussa sitten ruotsin perusteet mieleen palauttava kertauskurssi tai johonkin työelämässä tarvittavaan tiettyyn aihealueeseen keskittyvä kurssi.

Työelämän ruotsin kurssilla voidaan käydä läpi ja harjoitella esimerkiksi seuraavia työelämässä tarvittavia taitoja:

  • keskusteleminen ja ääntäminen ruotsiksi
  • itsensä, työtehtävien ja yrityksen esittely ruotsiksi
  • kohteliaisuus ruotsin kielessä suullisesti ja kirjallisesti
  • puhelinkeskustelut ruotsiksi
  • kuullunymmärtäminen ja luetunymmärtäminen
  • sähköpostien ja kirjeiden kirjoittaminen ruotsiksi
  • ruotsalaiseen työkulttuuriin tutustuminen.


Ruotsin kielen osaaminen on olennainen taito työelämässä

Ruotsin kieli on suurin indoeurooppalaisten kielten germaanisen haaran skandinaaviseen eli pohjoisgermaaniseen ryhmään kuuluvista kielistä. Ruotsia puhuu äidinkielenään 8,3 miljoonaa ihmistä ja yhteensä ruotsin puhujia on maailmassa noin 10 miljoonaa. Ruotsi on myös yksi Euroopan unionin virallisista kielistä

Ruotsin asema Suomen toisena kielenä on hyvin merkittävä, ja vaikka ruotsinkielistä väestöä on vain murto-osa kansastamme, on ruotsin kielen osaaminen hyödyllinen ja tärkeä taito.

Ruotsin kielen osaaminen on oiva kilpailuetu työelämässä ja kielen hallitseminen tarjoaa hyviä työllistymismahdollisuuksia. Ruotsin kieli on tarpeellinen erityisesti kaupan, teollisuuden, kulttuurin ja politiikan saralla sekä palveluammateissa. Ruotsin kielen osaaminen avaa ovia myös muille kielille, sillä se muistuttaa läheisesti norjaa ja tanskaa, ja siinä on samoja piirteitä kuin esimerkiksi islannissa.

Asiakaspalvelualaan painottuva ruotsin kurssi

Asiakaspalveluun painottuvalla ruotsin kurssilla osallistuja saa varmuutta käyttää ruotsin kieltä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. Kurssin aikana käydään läpi hyödyllisiä fraaseja ja harjoitellaan erilaisia asiakaspalvelutilanteita ruotsiksi. Esimerkkejä asiakaspalvelutilanteista ovat:

  • asiakkaan kohtaaminen ja vastaanottaminen
  • asiakkaan toiveiden selvittäminen
  • palveluista ja tuotteista kertominen
  • asioista sopiminen, esimerkiksi aikataulut, hinnat, toimitus
  • puhelimessa ja sähköpostilla asioiminen
  • ongelmatilanteiden ratkaiseminen
  • asiakassuhteen ylläpitäminen.


Terveydenhuoltoalan ammattilaisten ruotsin kurssi

On tärkeää, että terveydenhuoltoalan ammattilaiset pystyvät kommunikoimaan selkeästi ja aukottomasti asiakkaidensa kanssa. Terveyteen liittyvissä asioissa oma äidinkieli tuntuu turvalliselta, ja siksi terveyspalvelujen tarjoaminen ruotsiksi on tärkeää. Terveydenhuoltoalaan painottuvalla ruotsin kurssilla harjoitellaan terveysalan ruotsia eri asiakastilanteissa. Näitä tilanteita ovat esimerkiksi:

  • potilaan saapuminen ja vastaanottaminen
  • henkilötietojen pyytäminen ja kirjaaminen
  • erilaiset tutkimukset ja niistä kertominen
  • puhelimessa asioiminen potilaan tai omaisen kanssa
  • toipumisen ohjeiden antaminen
  • haastavien tilanteiden hoitaminen.

Palaa sivun alkuun

Etsitkö koulutusta?

Koulutus.fi:n ilmaisen tarjouspyyntöpalvelun kautta saat apua koulutusten etsintään.

Täytä lomake tästä

Tarjouspyyntöpalvelu

Vertaile koulutuksia
Etsi kurssi kalenterin avulla
marraskuu 2018
ma
ti
ke
to
pe
la
su
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Inspiraatioksi
Digitaalisen muotoilun taidot av...
Lue kurssin käyneen kokemuksista!

Sera Kaukola oli mukana Arcadan digitaalisen muotoilun kurssilla. "Oman idean kehittyminen suunnitteluvaiheesta valmiiksi nettisivustoksi oli parasta."

Lue lisää