Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa
-
Koulutus
-
150 EUR-219 EUR
-
2 tuntia
-
Verkossa
-
30.5.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ole hyvä puhelimessa
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
29.5.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiakaspalvelu 2.0
-
Koulutus
-
65 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
-
Koulutus
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kasvata asiakaspalvelutaitojasi vaativissa tilanteissa
-
Koulutus
-
550 EUR
-
3,5 tuntia
-
Verkossa
-
18.9.2024
-
Etätoteutus
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu | Liiketoiminnan ammattitutkinnon osa
-
Koulutus
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
-
Koulutus
-
350 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
15.8.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiantuntijabrändi – vakuuttavaa ja vaikuttavaa viestintää
-
Koulutus
-
390 EUR
-
0,5 päivää
-
Verkossa
-
3.5.2024
-
Etätoteutus
Asiakaskokemuksen perusteet
-
Koulutus
-
65 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Taitava vuorovaikuttaja
-
Koulutus
-
190 EUR-290 EUR
-
1 päivä
-
Useita (2)
-
Useita (3)
-
Etätoteutus, Lähiopetus
Selkeät palvelut ja parempi tulos asiakastyössä
-
Koulutus
-
390 EUR
-
2 tuntia
-
Verkossa
-
14.5.2024
-
Etätoteutus
Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen
-
Koulutus
-
580 EUR
-
Verkossa
-
19.9.2024
-
Etätoteutus
Customer Success Manager (CSM) -koulutuspäivä
-
Koulutus
-
795 EUR
-
1 päivä
-
Verkossa
-
14.5.2024
-
Etätoteutus
Kehity digiajan asiakaspalvelijana
-
Koulutus
-
400 EUR
-
7 tuntia
-
Verkossa
-
26.4.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
ChatGPT:n ABC – käyttöönotto ja perusteet (90 min)
-
Koulutus
-
247 EUR
-
1,5 tuntia
-
Verkossa
-
22.5.2024
-
Etätoteutus
Etsi ja löydä sinua kiinnostava koulutus
Pyydä lisätietoa tai ilmoittaudu
Koulutuksenjärjestäjä on sinuun yhteydessä
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiään. Vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman koettiin kuitenkin kaipaavan uudistusta. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä. Lue lisää!
Lue lisääErinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan.
Lue lisääPwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.
Lue lisääMystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.
Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.
Lue lisää