Kurssi on nyt lisätty vertailulistaan, jonka löydät oikealta.
Näyttää 21-40 yhteensä 420 tulosta
Lajittele listaa
Ammattimainen asiakaspalveluvalmennus räätälöitynä
Benmer
Ammattimainen asiakaspalvelu valmennuksessa opit tunnistamaan erilaiset luonnetyylit ja saat taidot toteuttaa onnistunutta yksilöllistä vuorovaikutusta, jossa huomioit erityylisten ihmisten odotukset kanssakäymiseltä. Valmennuksen jälkeen onnistut erilaisten...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Ammattimainen asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen
Benmer
Asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen -valmennus antaa lyhyessä ja tiiviissä toteutuksessa keinot ammattimaiseen asiakkuuksien hallintaan. Pääset työstämään ja suunnittelemaan nykyisiä sekä tulevia...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Ammattimainen ote myyntiin ja neuvotteluihin räätälöitynä
Benmer
Ammattimainen ote myyntiin ja neuvotteluihin -valmennuksesta saat myynnin ja neuvottelemisen täsmätyökalut, joilla voit vaikuttaa heti omassa työssäsi. Päivän aikana opit taitoja, joilla...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Ammattimainen projektinhallinta- ja johtamisvalmennus
5,0
(1)
Benmer
Onnistunut projekti vaatii ammattimaista projektihallintaa: ennen projektin käynnistymistä, sen aikana ja jälkeen. Mistä tahansa projektilajista on kysymys tai oli projektin...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Ammattimainen vakuuttava esiintymistaitovalmennus räätälöitynä
Benmer
Esiintymistaitovalmennuksesta saat esiintymistilanteisiin ammattimaista otetta ja tuloksiin uutta dynamiikkaa. Valmennus tarjoaa runsaasti keinoja erilaisiin esiintymis- ja vaikuttamistilanteisiin, joissa kohtaat haasteita. Saat ilmaisuusi...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Ammattitaito vieraalla kielellä – kielikoulutusta työelämän tarpeisiin
4,8
(11)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Marckwortin kielikoulutus on tunnettu korkeasta tasostaan, monipuolisuudestaan sekä innostavista ja asiantuntevista kouluttajista. Olemme auttaneet suomalaisia parantamaan työelämän kielitaitoaan jo vuodesta...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
An Introduction to the z/OS Environment
Tieturi
This course is an overview of the z/OS operating systems and services for non-MVS IS technical personnel. Day 1WelcomeUnit 1:...
-
Avoin koulutus
-
Alkaen 1 750 EUR + alv 0 %
-
2 päivää
-
Useita paikkakuntia
Apteekin asiakastyön avaimet -kehittämisohjelma
Brik
Nosta apteekkisi asiakastyö uudelle aktiiviselle tasolle! Asiakaspalvelun ja myynnin kehittämiseen suunnitellun valmennusohjelman tehokkuus perustuu ketteryyteen ja yli 200 apteekin valmennuksissa...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
2 päivää
-
Useita paikkakuntia
Arkipäivän psykologiaa johtamiseen, räätälöity valmennus
Mercuri International Oy
Tässä on esimerkkisisältö koulutuksen tavoitteista, toteutuksesta ja sisällöstä. Koulutus räätälöidään aina asiakaskohtaisesti. Tämä johtamiskoulutus antaa oppeja työmotivaation ylläpitämiseen ja hyvän...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Arvostava esimies ja haastavat tilanteet
4,4
(58)
Luotain Consulting Oy
Esimiehen tehtäviin kuuluu puuttua työyhteisön ongelmatilanteisiin. Puuttuminen ja ratkaisukeskeinen palautteen antamisen taito kuuluvat esimiestaitoihin olennaisena osana. Myös myönteisen palautteen antamisen taito...
-
Avoin koulutus
-
Alkaen 389 EUR + alv 24 %
-
6 tuntia
-
Useita (2)
Arvostavaa vuorovaikutusta arkeen!
Algu Oy
Miten ihmiset näkevät ja kokevat minut? Miten luontainen kommunikaatiotyylini vaikuttaa toisiin? Kuinka voin mukauttaa kommunikaatiota ja viestintää niin, että sillä...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaslähtöinen tuotteen ja palvelun kehitys, QFD
Quality Knowhow Karjalainen Oy
QFD on menetelmä, jolla suunnitellaan asiakkaiden tarpeisiin ja vaatimuksiin perustuvia tuotteita ja palveluja. QFD eli “Asiakaslähtöinen tuotteen ja palvelun kehitys” muodostaa konseptin, kuinka...
-
Avoin koulutus
-
Alkaen 1 150 EUR + alv 24 %
-
2 päivää
-
Useita (2)
Asiakaspalvelija – Ole hyvä puhelimessa
5,0
(2)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Tämän innostavan ja osallistavan koulutuksen aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutuksen sisältö: Puhelun eri vaiheet Puhelin mielikuvan luojana Puhelinkommunikoijatyypit...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaspalvelijan turvallisuuskoulutus
Securitas Oy
Asiakaspalvelijan turvallisuuskoulutuksessa käsitellään yleisimpiä asiakaspalvelijan kohtaamia haastavia asiakastilanteita, niiden syntymisen ehkäisyä ja niissä toimimista. Koulutuksessa käsitellään erilaisia asiakastyyppejä ja sitä miten omalla...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
KieliEttan
Toimitko asiakaspalvelutehtävissä ja kaipaat lisävarmuutta ruotsin tai englannin kielen käyttöön? Asiakaspalvelijan kielikoulutus pureutuu valitun kielen käyttämiseen erilaisissa myynti- ja asiakapalvelutilanteissa. Koulutuksessa...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaspalvelua ruotsiksi – Kundbetjäning på svenska
4,5
(6)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Koulutus antaa valmiudet palvella asiakkaita vakuuttavasti ja asiantuntevasti myös ruotsin kielellä. Itsevarmuutta luovat oman alan erikoissanaston ja asiakaspalvelutilanteiden haltuunotto, oli...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaspalvelukoulutus
5,0
(10)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Asiakaspalvelukoulutus lisää asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä sekä nostaa työn tuloksellisuutta. Se parantaa työmotivaatioita sekä työssä viihtymistä. Asiakaspalvelukoulutus keskittyy vahvistamaan kunkin valmennettavan...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen
5,0
(4)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Yrityksesi imago ja menestyminen riippuvat asiakaspalvelustanne. Selviävätkö asiakaspalvelijanne kiitoksella myös tyytymättömän asiakkaan kohtaamisesta? Kurssilla käsitellään mm. seuraavia aihealueita: Mistä hankalat...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
Useita paikkakuntia
Asiakastoimitusprojektien johtaminen
Adapro
Valmennuksen tavoitteet: Antaa osallistujille kokonaiskäsitys projektityöstä työn organisointitapana ja hallintakeinona Osoittaa projektinhallinnan menetelmien ja työkalujen käyttökelpoisuus asiakastoimitusprojektien suunnittelussa ja toteutuksessa...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
2 päivää
-
Useita paikkakuntia
Asiakastoimitusprojektien johtaminen
Suomen Projekti-Instituutti Oy
Valmennuksen tavoitteet: Antaa osallistujille kokonaiskäsitys projektityöstä työn organisointitapana ja hallintakeinona Osoittaa projektinhallinnan menetelmien ja työkalujen käyttökelpoisuus asiakastoimitusprojektien suunnittelussa ja toteutuksessa...
-
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus
-
2 päivää
-
Useita paikkakuntia
Katso videoesittelyjä
Inspiraatioksi
Mystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.
Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.
Lue lisää