Ohjeet asiakaskirjautumisen käyttöön

ASIAKASKIRJAUTUMISEN KÄYTTÖOPAS

Täältä löydätte tietoa siitä, miten voitte käyttää Koulutus.fi:n asiakaskirjautumista ja päivittää esittelyjänne. Oppaassa kerrotaan lisäksi, miten palvelussamme kannattaa näkyä ja kuinka voit hyödyntää kaikkia Koulutus.fi:n ilmaisia ominaisuuksia.

Asiakaskirjautumistoiminto mahdollistaa Koulutus.fi-näkyvyytenne muokkaamisen ja asiakkuutenne tulosten seuraamisen suoraan verkon kautta, missä ja milloin haluatte.

Tekemällä päivityksiä itse asiakaskirjautumisen kautta voitte varmistaa, että organisaationne tai koulutusesittelyjenne sisällöt pysyvät ajan tasalla sekä tehdä helposti pieniä muutoksia esittelyihin. Asiakaskirjautumisesta voitte myös seurata saamianne tuloksia ja arviointeja. Hallitsemalla asiakaskirjautumisen käytön markkinointinne Koulutus.fi:ssä pysyy tehokkaana ja tuloksellisena.

Halutessanne Koulutus.fi:n viestintätiimi voi toteuttaa päivitykset ja tilastojen haun puolestanne. Tärkeintä on, että yrityksenne ja koulutustenne tiedot ovat aina ajan tasalla.

ASIAKASKIRJAUTUMINEN

Saatte tunnukset asiakaskirjautumiseen tavallisesti ensimmäisten esittelyjenne julkaisun yhteydessä. Tarvittaessa voitte pyytää uudet tunnukset asiakasvastaavaltanne tai info@koulutus.fi -sähköpostiosoitteesta. Mikäli olette unohtaneet salasananne, voimme aktivoida teille uuden salasanan.

Mikäli tarvitsette apua kirjautumisen käytössä, voitte olla yhteydessä meihin.

Siirry asiakaskirjautumiseen

ASIAKASKIRJAUTUMISEN TOIMINNOT

1. Menu: Sivun vasemman laidan menusta voit valita haluamasi toiminnon, kuten koulutusesittelyjen muokkaaminen tai tilastojen seuraaminen.
2. Välilehdet: Useissa toiminnoissa kuten koulutusesittelyn muokkaustoiminnossa voi olla useita eri välilehtiä, joihin toiminnon eri osat on jaoteltu.
3. Tekstieditori: Tästä voitte muokata Koulutus.fi:ssä näkyviä tekstejänne. Tekstieditorin ylälaidassa on painikerivi, josta on mahdollista mm. käyttää otsikkotyylejä, lihavoida, alleviivata ja sijoitella tekstiä, lisätä kuvia ja linkkejä (huom. vain Koulutus.fi:n sisäiset linkit on sallittu).
4. Ohjeistuslaatikko: Sivun oikeassa laidassa on ohjeistusta kyseisen sivun toimintoihin.

TUTUSTU ASIAKASKIRJAUTUMISEN OMINAISUUKSIIN:

1. ETUSIVU

Etusivulle on koottu päivityssääntöjä ja tärkeää ohjeistusta asiakaskirjautumisen käyttöä varten. Luettehan ohjeet huolella ennen kuin päivitätte koulutusesittelyjä.

Sivulla näette lisäksi yhteenvedon viime kuun viidestä suosituimmasta koulutuksestanne.

2. YLEISET TIEDOT

Yleiset tiedot -sivulta löytyvät organisaatioesittelynne tiedot.

Tässä kohdassa voitte muokata organisaatioesittelyänne. Otattehan huomioon seuraavat asiat:

• Logon leveys on maksimissaan 200 pikseliä ja korkeus 100 pikseliä, ja sen tulee olla tallennettuna png-muotoon. Organisaatioesittelyn kuvan tulee olla kokoa 940 x 335 pikseliä (png tai jpg).
• Yhteystiedot-välilehdellä voitte päivittää yrityksenne yhteystietoja. Sähköpostiosoite ei näy käyttäjillemme julkisena.
• Yhteystiedot-välilehdellä voitte myös lisätä tai päivittää linkkejä sosiaalisen median kanaviinne.
• Jos haluatte vaihtaa sähköpostiosoitetta, johon esittelyissänne tehdyt yhteydenotot ohjataan, voitte tehdä sen sivun alalaidasta. Yhteydenotot voi ohjata yhteen tai useampaan eri sähköpostiosoitteeseen.
• Koulutuspaikat -kohdasta voitte päivittää osoitetietoja tai lisätä uusia koulutuspaikkoja.

3. KOULUTUSESITTELYT

Koulutusesittelyt -sivulta löytyvät kaikki koulutusesittelynne (aktiiviset ja tauotetut).

Tässä näette kaikki aktiiviset ja tauotetut koulutuksenne. Tauotetut koulutukset eivät näy julkisina Koulutus.fi:ssä. Teillä voi olla aktiivisena vain sopimukseenne kirjattu määrä koulutuksia. Mikäli haluatte lisätä uusia koulutuksia, tulee vanhoja tauottaa saman verran.

Sivulta näette lisäksi, monestako aktiivisesta koulutuksesta teillä on sopimus. Mikäli luku ei vastaa sopimusta, otattehan yhteyttä asiakasvastaavaanne.

Klikkaamalla haluamanne koulutuksen nimeä pääsette muokkaamaan kyseisen koulutusesittelyn tietoja.

Sinisestä Lisää uusi koulutus -napista pääsette lisäämään uuden koulutusesittelyn. Otattehan huomioon, ettei koulutus näy julkisena, ellei sille ole lisätty yhtään kategoriaa tai yhtään tapahtumaa. Räätälöidyissä koulutuksissa tapahtumien alkamisajankohdan voi kirjoittaa tekstimuotoon, esim. ”Sopimuksen mukaan”.

Täyttäkää esittelyä luodessanne kaikki pakolliset kentät. Esittelykuvaa lisätessä tulee ottaa huomioon, että Koulutus.fi:ssä käytetään kuvakokoa 940 x 335 pikseliä.

Kuvan lisääminen tehdään Kuvaus-välilehden tekstieditorista:

1. Napauta pienellä + -merkillä varustettua sinistä kuvaketta.
2. Valitse avautuvan ikkunan ylälaidasta "Lisää kuva".
3. Napauta Choose file -painiketta ja valitse koneeltasi haluamasi kuva.
4. Napauta Lataa kuva -painiketta.
5. Lataamasi kuva ilmestyy ikkunaan. Napauta kuvaa ja lisää kuvalle Alt-teksti (esimerkiksi koulutuksen nimi) ja paina Lisää-painiketta.
6. Tallenna esittely, ja olet valmis!

Mikäli haluatte lisätä koulutukseen uuden tapahtuman, valitkaa haluamanne koulutus ja siirtykää Tapahtumat-välilehdelle. Voitte lisätä useamman tapahtuman kerralla "Lisää monta tapahtumaa" -painikkeesta.

4. TILASTOT

Tällä sivulla voitte seurata organisaationne Koulutus.fi:ssä saamia markkinointituloksia (katsomiskerrat, klikit).

Sivulla näette käynnit, linkkisiirtymät sekä yhteydenottomäärät. Mikäli esittelyissänne on YouTube-videoita, näette sivulta myös katselukerrat.

Näytä IP-osoitteet -kohdasta (sivun oikea laita) löydätte tarkempaa tietoa siitä, minkä tahon edustajat ovat vierailleet esittelyissänne.

Voitte tarkastella haluamaanne ajanjaksoa ja nähdä, kuinka monta kertaa koulutusesittelyjä on katsottu. Huomaattehan, että sivulla näkyy automaattisesti edellisen kuukauden tulokset. Voitte tarkastella haluamaanne ajanjaksoa valitsemalla ylälaidan "Tilastoasetukset" -laatikosta aloitus- ja päättymispäivämäärät.

5. YHTEYDENOTTOPYYNNÖT

Tällä sivulla näette Koulutus.fi:n käyttäjien tekemät yhteydenottopyynnöt.

Voitte suodattaa tuloksia haluamaltanne ajanjaksolta. Sivulla näkyy automaattisesti kuluvan kuukauden yhteydenottopyynnöt.

Valitsemalla vaihtoehdon ”siirrä lista Exceliin” näette tehtyjen yhteydenottopyyntöjen lisäksi niiden sisällön. Mikäli olette esimerkiksi vahingossa poistaneet tai hukanneet sähköpostiin saamanne yhteydenottopyynnön, täältä voitte tarkistaa tehdyt yhteydenottopyynnöt sekä niiden sisällön.

6. AUTOMAATTINEN VASTAUS

Tällä sivulla voitte asettaa automaattisen vastausviestin, joka lähetetään kaikille yhteydenottopyynnön tehneille esimerkiksi lomanne ajaksi.

Voitte lisätä kaikkiin koulutuksiinne saman viestin tai asettaa koulutuskohtaiset automaattiviestit.

Automaattinen viesti on hyvä tapa tiivistää viestimuotoon kaikki se, mitä haluatte kertoa yhteydenottopyynnön tehneille henkilöille.

Sähköpostitekstit-välilehdellä pääsette luomaan uusia tekstejä, joita voitte luomisen jälkeen yhdistää erillisiin koulutuksiin tai organisaationne yleisasetuksiin, jolloin se liitetään sekä organisaatioesittelyynne että kaikkiin aktiivisena näkyviin koulutuksiin.

Asettaessanne automaattivastausta aktiiviseksi voitte valita ajanjakson, jonka haluatte vastauksen olevan voimassa tai asettaa viestin olevan toistaiseksi voimassa.

7. YHTEENVETO SEURANTAKYSELYISTÄ

Tältä sivulta näette yhteenvedon kaikista tehdyistä seurantakyselyistä.

Lähetämme kaikille Koulutus.fi:ssä yhteydenottopyynnön tehneille kahden viikon kuluttua seurantakyselyn. Kyselyssä kysymme, onko heidän yhteydenottopyyntöönsä vastattu vai odottavatko he vielä lisätietoja.

Voitte suodattaa tuloksia valitsemaltanne ajanjaksolta.

8. LINKITÄ ESITTELYIHINNE

Tältä sivulta löydätte ohjeet siihen, miten voitte linkittää omilta kotisivuiltanne esittelyihinne Koulutus.fi:ssä.

Mikäli kaipaatte apua linkityksen tekemisessä, voitte olla yhteydessä meihin.

9. ARVIOINTITYÖKALU

Täältä löydätte arviointityökalun, jonka avulla voitte kerätä palautetta koulutuksiinne osallistuvilta henkilöiltä.

Voitte luoda oman kyselyn tai hyödyntää valmista pohjaa. Huomaattehan, ettei kyselystä voi poistaa pakollisia kysymyksiä. Mahdolliset lisäkysymykset ovat teitä varten – niiden sisältöä ei tuoda Koulutus.fi:hin.

Arviointien kerääminen kannattaa, sillä niiden avulla erotutte kilpailijoistanne ja vahvistatte koulutustenne asemaa Koulutus.fi:n koulutushaussa. Samalla koulutusta etsivät saavat arvokasta lisätietoa koulutuksista.

Kyselypohjien lisäksi voitte luoda viestipohjia sähköpostiviesteille, joilla kyselyt lähetetään koulutuksiinne osallistuneille.

Sivulta löytyy lisäksi ohjeet arviointityökalun käyttöön. Mikäli tarvitsette apua työkalun käytössä, voitte olla yhteydessä meihin.

Mikäli esittelynne ovat saaneet arviointeja, sivulla näkyy myös luettelo tehdyistä arvioinneista.

10. TILIEN HALLINTA

Täältä näette, kenelle on myönnetty käyttäjätunnukset organisaationne/yrityksenne asiakaskirjautumiseen.

Voitte lisätä lisää käyttäjiä sivun oikeasta laidasta. Mikäli haluatte antaa uudelle käyttäjälle täydet oikeudet tehdä muutoksia esittelyihin, valitkaa rooliksi ” Admin”.

Siirry asiakaskirjautumiseen