Asiakastoimitusprojektien johtaminen
Valmennuksesta saat kokonaiskäsityksen projektityöstä työn organisointitapana ja hallintakeinona. Opit johtamaan projekteja suunnitelmallisesti ja systemaattisesti, jolloin aikataulut, kustannukset ja työmäärät pysyvät hallinnassasi. Valmennuksen myötä osaat huomioida asiakastoimitusten erityisvaatimuksen projektin suunnittelussa ja toteutuksen johtamisessa, sekä tunnistaa projektin haastavuustason ja suhteuttaa johtamisen työpanoksen siihen. Ymmärrät myös asiakastoimitusprojektien rooleja vastuita, mikä auttaa sinua onnistumaan vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa.
Tämä valmennus antaa myös hyvät pohjatiedot ja valmistautumisohjeet IPMA D -sertifiointiin.
Sisältö
Valmennuksessa saat kattavan, käytännönläheisen työkalu- ja menetelmäpaketin asiakastoimitusprojektien johtamiseen. Valmennuksessa käydään läpi projektin elinkaaren vaiheet myynnistä suunnittelun kautta toteutukseen ja päättämiseen. Valmennuksessa harjoiteltavien menetelmien ja työkalujen valinnassa on huomioitu asiakastoimitusprojektien ominaispiirteet, kuten esimerkiksi tyypillinen projektin aikaisesta lisämyynnistä johtuva muutosten hallinnan tarve.
Valmennuksen harjoituksissa käytetään aineistona osallistujien todellisia asiakastoimitusprojekteja, joiden tulisi ideaalitapauksessa olla joko alkuvaiheissaan tai kokonaan vielä aloittamatta. Harjoituksissa käytetään Adapron asiakirjapohjia, joita osallistuja saa halutessaan jatkossa muokata ja hyödyntää projekteissaan. Asiakirjapohjat sisältyvät valmennuksen hintaan.
Kohderyhmä
Valmennus on tarkoitettu erityisesti asiakastoimitusprojekteissa työskenteleville projektipäälliköille. Valmennus sopii myös aloittelevalle projektipäällikölle tai projektipäälliköksi aikovalle, kun tavoitteena on ottaa vastuuta asiakastoimituksista. Valmennuksesta hyötyvät myös asiakastoimitusprojekteja tekevien projektipäälliköiden esihenkilöt sekä tiiminvetäjät, sekä esimerkiksi asiakasrajapinnassa projektien myyntiä tekevät tahot. Parhaan hyödyn saat, jos olet valmennushetkellä tai lähiaikoina mukana projektissa, johon voit soveltaa valmennuksessa oppimaasi – tämä ei kuitenkaan ole välttämätöntä.
Mikäli toimit pääosin sisäisissä- ja kehitysprojekteissa, suosittelemme Projektityön perusteet -valmennusta.
Tutkinto, todistus ym.
Valmennuksen päätteeksi saat digitaalisen osaamismerkin, jonka voit julkaista esimerkiksi LinkedIn -profiilissasi.
Saat myös valmiudet suorittaa Project Practitioner™ -sertifikaatin.
Koulutuksen aikataulu
Tarkempi ohjelma aikatauluineen tulee ilmoittautumisen jälkeen.
Päiviin sisältyy aamukahvit, lounas ja iltapäiväkahvit.
Sisältö:
- Projektinjohtamisen viitekehys
- Onnistumisen edellytykset ja tyypillisimmät projektitoimitusten haasteet
- Toimitusprojektin roolit ja vastuut, mkl. asiakas, toimittaja ja muut osapuolet
- Toimitusprojektin tarjous- ja myyntivaihe
- Toimitusprojektin käynnistäminen, tarvittavat lähtötiedot ja laatu
- Toimitusprojektin suunnittelu ja osittaminen
- Hankintojen rooli toimitusprojektissa
- Toimitusprojektin aikataulu-, resurssi- ja kustannushallinta
- Toimitusprojektin toteutus ja sen seuranta ja ohjaaminen
- Viestintä, vuorovaikutus ja raportointi toimitusprojekteissa
- Aikataulu-, budjetti- ja laajuusmuutosten hallinta ja käsittely tilaajan kanssa
- Toimitusprojektin arviointi ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Toimitusprojekteista oppiminen
- Projektityöskentelyn kehittäminen omassa organisaatiossa
Kustannukset
Valmennuksen hinta: 1200 € (+ alv)
Jos organisaatiostanne ilmoittautuu:
- 2 henkilöä / alennus -10% per osallistuja
- 3-4 henkilöä / alennus -15% per osallistuja
Osallistumalla ansaitset 5 000 Finnair Plus -pistettä!
Pyydä tarjous yrityskohtaisesta ratkaisusta!
Adapro
Adapro luo projektiliiketoiminnan ja strategisen kehittämisen käytäntöjä.
Strategia valmis, toteutus vain puuttuu? Jo strategian suunnitteluvaiheessa kannattaa miettiä kuinka strategian toteutusta mitataan. Adapro auttaa viemään strategiset tavoitteenne mitattaviksi askeliksi. Tekninen toteutus priimaa, mutta asiakas tyytymätön toimitukseen? Adapron projektiliiketoiminnan kehittämistoimet parantavat asiakastyytyväisyyttänne ja projektitoimitustenne kannattavuutta. Adapron avulla sovellat parhaita johtamisen, ketterän...
Yhteydenottopyyntö
Yhteystiedot : Adapro
Adapro
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakastoimitusprojektien johtaminen täytä seuraavat tiedot: