Konfliktien käsittely ja ennaltaehkäisy
Konfliktit kuuluvat elämään. Niiden oikea käsittely mahdollistaa parhaimmillaan niin yksilön kuin yhteisön oppimista ja kehitystä. Sen sijaan konfliktien vääränlainen käsittely tai niiden olemassaolon kieltäminen aiheuttaa haitallista kuormitusta niin yksilö- kuin yhteisö- ja organisaatiotasolla. Pitkittyessään konfliktit heikentävät työhyvinvoinnin lisäksi toiminnan laatua ja tuloksellisuutta. Koulutuksessa käsitellään konfliktien taustalla vaikuttavat ilmiöt, konfliktien ilmenemismuodot ja niiden tunnistaminen, osapuolten oikeudet, velvollisuudet ja mahdollisuudet sekä konfliktien ennaltaehkäisy- ja ratkaisukeinot.
Koulutuksen sisältö
- Miten konfliktit syntyvät
- Konfliktin tunnistaminen
- Konflikteihin läheisesti liittyvät sekä niiden yhteydessä esiintyvät ilmiöt, kuten vastuuton työkäyttäytyminen sekä häirintä ja epäasiallinen kohtelu
- Konfliktien vaikutukset yksilön ja työyhteisön hyvinvointiin
- Työnantajan sekä lähijohtajan oikeudet, velvollisuudet ja mahdollisuudet konfliktitilanteissa
- Työntekijän oikeudet, velvollisuudet ja mahdollisuudet konfliktitilanteissa
- Työsuojeluorganisaation ja työterveyshuollon rooli konfliktien ennaltaehkäisyssä ja käsittelyssä
- Keinoja konfliktien käsittelyyn ja ratkaisemiseen
- Konfliktien ennaltaehkäisy
Koulutukseen voi lähettää ennakkokysymyksiä
Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Kaikki, jotka kohtaavat ja käsittelevät konflikteja työssään
Aikataulu
klo 9:00-12:00
Kouluttaja
Kouluttajana toimii työsuojelun erityisasiantuntija Sara Simberg, terveystieteiden maisteri, terveydenhuollon opettaja, työyhteisösovittelija ja ratkaisukeskeinen valmentaja. Sara on toiminut kasvatus- ja opetusalan eri tehtävissä muun muassa varhaiskasvatuksessa, perusopetuksessa, ammatillisessa koulutuksessa ja vapaassa sivistystyössä sekä Työturvallisuuskeskuksen kunta-alan asiantuntijana ja sosiaalialan esihenkilötehtävissä.
Kustannukset
290 € julkishallinto tai 350 € yksityinen sektori /hlö+ ALV 25,5 %
Ota yhteyttä
Ajankohtaista koulutusta alueiden kilpailukyvyn tueksi
Aluepro Oy suunnittelee, tarjoaa ja toteuttaa koulutuksia ja tapahtumia julkisille toimioille, yrityksille ja kolmannelle sektorille. Järjestämme ajankohtaisia lähi- ja etäkoulutuksia. Aluepro järjestää sekä avoimia ja räätälöityjä koulutuksia. Koulutusten ja tapahtumien tarkoitus on reagoida nopeasti asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin ja tukea heidän...
Lue lisää kouluttajasta Aluepro Oy ja katso koulutustarjonta täältä