Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 1

Amiedu
Yhteenveto
1 lähipäivä
sopimuksen mukaan
suomi
   
Helsinki
Avoin koulutus
Amiedu

Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 1

Saat varmuutta ja vinkkejä toteuttaa asiakkaita ja sidosryhmiä osallistavia palvelumuotoilun ja fasilitoinnin menetelmiä käytännön työssä ja palveluiden kehittämisessä. Otat haltuun vähintään kolme helposti toteutettavaa menetelmää niin, että pystyt hyödyntämään ja soveltamaan niitä välittömästi asiakaskokemuksen kehittämisessä (asiakasymmärryksen kerääminen, analysointi, ideointi).

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 1, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu palveluiden kehittämistyössä, myynnissä, markkinoinnissa toimiville henkilöille, jotka haluavat varmuutta palvelumuotoilun menetelmien hyödyntämiseen ja toteuttamiseen käytännön kehittämistyössä toimialasta riippumatta.

Lisätietoja

Kimmo Viitanen
kouluttaja
puhelin 020 7461 451
kimmo.viitanen(at)amiedu.fi

Koulutuksen sisältö

• Asiakkaiden, käyttäjien ja palvelujen tuottajien osallistaminen kehittämiseen käytännössä
• Menetelmiä asiakasymmärryksen keräämiseen
• Menetelmiä kerätyn ymmärryksen analysointiin
• Menetelmiä ideointiin ja mallintamiseen

Koulutuksen toteutus

Koulutus voidaan toteuttaa yksilötoteutuksena, pienryhmälle tai ryhmille (1-15 hlö).
• 1 lähipäivä:
- Suunnitellaan ja harjoitellaan kolme menetelmää, joiden avulla pystyt käytännössä asiakkaita/palvelun tuottajia osallistamalla keräämään asiakasymmärrystä, analysoimaan sen ja tuottamaan ideoita. 

Koulutuspaikka

Yrityksen tiloissa tai Amiedu, Valimotie 8,


Helsinki

Kustannukset

1-3 hlö 660€, 4-15 hlö 220€ / hlö

Amiedu Facebookissa

Ota yhteyttä

Haluatko lisätietoa? Täytä lomake ja Amiedu vastaa kysymyksiisi. Ilmoittautua voit kurssin kotisivuilta, linkki yhteenvedossa.

Amiedu

Amiedu – ammatillinen aikuiskouluttaja ja työyhteisöjen kehittäjä

Erotu joukosta – osaajille on aina kysyntää

Tyytyväiset asiakkaat ovat tehneet Amiedusta Suomen johtavan ammatillisen aikuiskouluttajan ja työyhteisöjen kehittäjän, jolla on vahva koulutuksellinen osaaminen ja työelämän tuntemus. Amiedun palvelut auttavat yrityksiä ja yhteisöjä saavuttamaan muutostavoitteensa hallitusti. Toiminnassamme etsitään vastauksia erityisesti kaupan, hyvinvointi-, teknologiateollisuus- sekä kiinteistö- ja rakennusalan...


Lue lisää kouluttajasta Amiedu ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Amiedu

Valimotie 8 / Strömberginkuja 3
00380 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
koulutushaku.amiedu.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(3,4)
Perustuu 5 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Haluatko lisätietoa? Täytä lomake ja Amiedu vastaa kysymyksiisi. Ilmoittautua voit kurssin kotisivuilta, linkki yhteenvedossa.