Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 2

Amiedu
Yhteenveto
2 lähipäivää
sopimuksen mukaan
suomi
   
Helsinki
Avoin koulutus
Amiedu

Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 2

Otat haltuun kaksi menetelmää asiakasymmärryksen syvempään keräämiseen vaativammilta kohderyhmiltä.  Saat varmuutta menetelmien hyödyntämiseen käytännön kehittämistyössä.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Menetelmät haltuun: Palvelumuotoilun menetelmätyöpaja 2, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Palveluiden kehittämiseen, myyntiin ja markkinointiin osallistuvat henkilöt toimialasta riippumatta. Henkilöille, jotka haluavat kerätä syvempää asiakasymmärrystä / kerätä ymmärrystä vaativammilta kohderyhmiltä (kun esim. haastattelut tai havainnointi eivät riitä tai ole mahdollisia toteuttaa). Koulutus on tarkoitettu palvelumuotoilun perusteet hallitseville.

Lisätietoja

Kimmo Viitanen
kouluttaja
puhelin 020 7461 451
kimmo.viitanen(at)amiedu.fi

Koulutuksen sisältö

• Asiakasymmärryksen kerääminen, kun haastattelut ja havainnointi eivät ole mahdollista tai ne eivät tuota riittävän syvällistä ymmärrystä
• Menetelmiä asiakasymmärryksen keräämiseen
• Dokumentointi ja analysointi

Koulutuksen toteutus

2 lähipäivää. Koulutus voidaan toteuttaa yksilötoteutuksena, pienryhmälle tai ryhmille (1-10 hlö). 
- Suunnitellaan ja harjoitellaan kaksi menetelmää (muotoilupeli ja luotain), joiden avulla pystyt käytännössä asiakkaita/käyttäjiä osallistamalla keräämään syvempää asiakasymmärrystä sekä dokumentoimaan ja analysoimaan kerättyä ymmärrystä. 

Koulutuspaikka

Yrityksen tiloissa tai Amiedu, Valimotie 8,


Helsinki

Kustannukset

1-3 hlö 1650 €, 4-10 hlö 550€ / hlö

Amiedu Facebookissa

Ota yhteyttä

Haluatko lisätietoa? Täytä lomake ja Amiedu vastaa kysymyksiisi. Ilmoittautua voit kurssin kotisivuilta, linkki yhteenvedossa.

Amiedu

Amiedu – ammatillinen aikuiskouluttaja ja työyhteisöjen kehittäjä

Erotu joukosta – osaajille on aina kysyntää

Tyytyväiset asiakkaat ovat tehneet Amiedusta Suomen johtavan ammatillisen aikuiskouluttajan ja työyhteisöjen kehittäjän, jolla on vahva koulutuksellinen osaaminen ja työelämän tuntemus. Amiedun palvelut auttavat yrityksiä ja yhteisöjä saavuttamaan muutostavoitteensa hallitusti. Toiminnassamme etsitään vastauksia erityisesti kaupan, hyvinvointi-, teknologiateollisuus- sekä kiinteistö- ja rakennusalan...


Lue lisää kouluttajasta Amiedu ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Amiedu

Valimotie 8 / Strömberginkuja 3
00380 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
koulutushaku.amiedu.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(3,4)
Perustuu 5 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Haluatko lisätietoa? Täytä lomake ja Amiedu vastaa kysymyksiisi. Ilmoittautua voit kurssin kotisivuilta, linkki yhteenvedossa.