Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Millainen oppimisen kulttuuri työelämässä vallitsee? Vastaa kyselyyn ja osallistu arvontaan!

Laadunhallintamenetelmät – suunnittele, valvo ja paranna laatua

Arter Oy
Yhteenveto
1 tunti
   
Verkossa
Koulutus
Tietokone ja kädet

Laadunhallintamenetelmät – suunnittele, valvo ja paranna laatua

Laatu on osa meidän kaikkien jokapäiväistä elämää: meiltä kaikilta löytyy erilaisia vaatimuksia ja standardeja laadulle omassa elämässämme eri tilanteissa.

Asiakkaiden odotukset eivät ole mahdollisesti koskaan olleet niin korkeat kuin ne tänä päivänä ovat, koska muun muassa sosiaalisen median myötä laadun läpinäkyvyys on noussut aivan uudelle tasolle.

Samalla asiakkaiden tarpeiden ja heidän kokemuksensa saadusta tuotteesta tai palvelusta välillä on usein suuri ero. Tätä erotusta voimme kutsua termillä laatuvaje.

Näistä syistä laatuvaje yleensä johtuu:

  • Asiakkaiden tarpeita ei ymmärretä.
  • Tuotteita tai palveluita ei suunnitella vastaamaan näitä tarpeita tai suunnittelussa epäonnistutaan.
  • Ei onnistuta määritellyn standardin mukaisen tuotteen tai palvelun toimituksessa.

Opi lisää laadunhallintamenetelmistä ja kuro laatuvaje umpeen webinaarimme avulla!

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Laadunhallintamenetelmät – suunnittele, valvo ja paranna laatua, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.

Kohderyhmä

Webinaari on tarkoitettu henkilöille, jotka työskentelevät liiketoiminta- tai kehittämisvastuullisina. Tittelisi/työnkuvasi voi olla esimerkiksi:

  • prosessin omistaja,
  • liiketoiminnan johtaja/päällikkö,
  • kehittämispäällikkö/-asiantuntija
  • tai laatupäällikkö.

Aikataulu

20.09.2022

Klo 09:00-10:00

Webinaarin tallenne on katsottavissa webinaarin jälkeen

Koulutuspaikka

Webinaarin toteutetaan Teams-webinaarina. Voit osallistua webinaariin joko internet-selaimella tai Teams-sovelluksella. Osallistuminen tapahtuu ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiin lähetettävän linkin kautta. Webinaarin tallenne lähetetään kaikille osallistujille webinaarin jälkeen. 

Kouluttaja

Aki Kärnä, konsultti

Kustannukset

Webinaari on ilmainen.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Laadunhallintamenetelmät – suunnittele, valvo ja paranna laatua? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Seuraa Arter Oy:ta Facebookissa

Arter Oy

Arter Oy

Arter Oy on kasvava B2B-ohjelmisto-, palvelu- ja koulutusorganisaatio, joka auttaa asiakkaitaan menestymään kehittämällä ohjelmistopalveluita heidän tarpeisiinsa muuttuvassa digitaalisessa ympäristössä. Arter Oy tarjoaa asiakkailleen monipuolisia asiantuntijapalveluita laadunhallinnan, tiedonhallinnan ja muutoksenhallinnan tueksi. Arter Oy:n tuotemerkkejä ovat IMS- ja ARC-ohjelmistot sekä Qualitas Fennica...


Lue lisää kouluttajasta Arter Oy ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Arter Oy

Valimotie 21
00380 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.arter.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,1)
Perustuu 6 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Laadunhallintamenetelmät – suunnittele, valvo ja paranna laatua täytä seuraavat tiedot: