Haastavat vuorovaikutustilanteet
Haastavista vuorovaikutustilanteista haastavia tekee niiden yllätyksellisyys – toisen osapuolen reaktioita on mahdoton ennustaa. Voimme vaikuttaa vain itseemme ja käyttäytymistavoitteisiimme tilanteessa. Tässä koulutuksessa käymme läpi haastavien vuorovaikutustilanteiden onnistumisen edellytykset. Tarkastelemme vuorovaikutustilannetta oman asenteen, valmistautumisen, harjoitteiden sekä yksinkertaisten käytännön tekniikoiden kautta. Tämän koulutuksen jälkeen jokainen osallistuja osaa valmistautua haastaviin vuorovaikutustilanteisiin, ymmärtää käyttäytymistavoitteiden merkityksen sekä osaa soveltaa yksinkertaisia vuorovaikutustekniikoita.
Hyödyt osallistujille
- Opit, miten haastaviin vuorovaikutustilanteisiin pystyy valmistautumaan
- Ymmärrät aktiivisen kuuntelun merkityksen sekä osaat soveltaa kuuntelun keskeisimpiä tekniikoita
- Opit toimintamalleja, joiden avulla haastava tilanne pysyy ohjauksessasi
- Valmennuksen jälkeen ymmärrät haastavissa vuorovaikutustilanteissa onnistumisen keskeisimmät osatekijät sekä tekniikat
Kohderyhmä
Haastavia vuorovaikutustilanteita työssään kohtaaville.
Aikataulu
09:00 Haastavaan vuorovaikutustilanteeseen valmistautuminen
- Oman roolin selkeys
- Oman stressinsietokyvyn vahvistamisen tekniikat
- Miten kehittyä paremmaksi haastavissa vuorovaikutustilanteissa?
- Harjoitus: Itsereflektointi
10:00 Stressin vaikutukset ja sen kohtaaminen toisessa
- Stressin ja suorituskyvyn suhde
- Stressin purkaminen vuorovaikutustilanteessa
10:30 Tauko
10:45 Haastavan vuorovaikutustilanteen vaiheet
- Aloittaminen
- Mihin kiinnittää huomio vuorovaikutustilanteessa?
- Haastavan keskustelun edistämisen tekniikat
12:00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka
Koulutus järjestetään webinaarina.
Kouluttaja
Tommi Lindholm
Tommi vastaa viimeisimmän tutkimustiedon tuomisesta Brikin koulutuksiin. Tommia kiinnostaa organisaatioihin ja organisoitumiseen liittyvän teorian hyödyntäminen linssinä organisaatioiden toiminnan ymmärtämisessä ja käytäntölähtöisessä kehittämisessä.
Erityisosaamisalueet
- Johtoryhmätyöskentely
- Asiantuntijoiden johtaminen
- Palkitseminen
Kustannukset
Koulutuksen hinta on 390 eur/hlö + alv 24%.
Onko yrityksessäsi useita koulutuksesta kiinnostuneita? Kysy ryhmäalennusta tai pyydä tarjousta räätälöitynä organisaatiollesi.
Ota yhteyttä
Brik sosiaalisessa mediassa
Brik
Brik on vaikuttavin lähijohtamisen valmentaja!
Erityisosaamisemme muodostuu ajattelun konkreettisesta ja käytännönläheisestä haastamisesta fasilitointitekniikoiden avulla. Haastamisemme pohjautuu suoma- laisen työelämän haasteiden syvälliseen ja ajantasaiseen ymmärrykseen sekä vankkaan kokemukseen ihmislähtöisen johtamisen kehittämisestä. Kahdenkymmenen toimintavuotemme aikana olemme kouluttaneet yli 7000 johtajaa, esihenkilöä ja asiantuntijaa sadoista eri toimialoilla toimivista...
Yhteystiedot
Brik
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Haastavat vuorovaikutustilanteet täytä seuraavat tiedot: