Ristiriitojen sovittelu työpaikalla
Työpaikalla tulee väistämättä eteen tilanteita, jotka aiheuttavat ristiriitoja ihmisten välille. Esihenkilön on hyvä tunnistaa erilaiset ristiriidat ja osata reagoida niihin riittävän ajoissa. Valmennuksessa käydään läpi niin johtamisen kuin työoikeudenkin näkökulmasta erilaisia tapoja hoitaa työpaikan ristiriitoja sovittelun kautta. Valmennuksessa käydään läpi myös tehokkaita vuorovaikutustekniikoita, joilla ristiriitatilanteiden ratkaisua voi edistää rakentavalla tavalla.
Hyödyt osallistujille
- Ymmärrät erilaiset ristiriitatilanteet ja osaat puuttua niihin oikealla tavalla ja riittävän ajoissa.
- Tunnistat vastuusi ja oikeutesi esihenkilönä
- Saat esimerkkejä todellisista tilanteista ja niihin löydetyistä ratkaisuista
- Opit vuorovaikutustekniikoita, jotka helpottavat tilanteen ratkaisua
Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu kaikille, jotka tarvitsevat työkaluja työpaikan ristiriitatilanteiden ratkaisemiseen.
Aikataulu
08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09:00 Johtamisoikeus ja velvollisuudet
10:15 Tauko
10:30 Ristiriitatilanteet käytännössä
12:00 Lounas
13:00 Ristiriitatilanteen sovitteluun valmistautuminen
Harjoitus: Itsereflektointi
14:15 Tauko
14:30 Vuorovaikutustekniikat ristiriitatilanteen eri vaiheisiin
15:30 Tilaisuus päättyy
Koulutuspaikka
Innopoli 3, Vaisalantie 4, Espoo
Kouluttaja
Juha Saarinen, Inventio Asianajotoimisto Oy
Juha Saarinen on kokenut työoikeusjuristi ja Inventio Asianajotoimisto Oy:n toimitusjohtaja. Juha tarjoaa käytännönläheistä koulutusta kaikissa työ- ja palvelussuhteiden elinkaareen liittyvissä asioissa. Juhan työhistoria on erityisesti vähittäiskauppa- ja rahoitusalalta ja hänellä on laajasti kokemusta haastavista työ- ja liike-elämän neuvotteluista. Kouluttajakokemusta Juhalla on 15 vuoden ajalta.
Erityisosaamisalueet:
- Henkilöstöhallintoon ja palvelussuhteisiin liittyvät asiat
- Johtoryhmätyöskentely
- Asiantuntijoiden johtaminen
- Yhteistoimintamenettelyt
- Riitojen ratkaisu
Kustannukset
Koulutuksen hinta on 890 eur/hlö + alv 24%, joka sisältää koulutusmateriaalit, aamupalan, lounaan ja kahvitarjoilut päivän aikana.
Ota yhteyttä
Brik sosiaalisessa mediassa
Brik
Brik on vaikuttavin lähijohtamisen valmentaja!
Erityisosaamisemme muodostuu ajattelun konkreettisesta ja käytännönläheisestä haastamisesta fasilitointitekniikoiden avulla. Haastamisemme pohjautuu suoma- laisen työelämän haasteiden syvälliseen ja ajantasaiseen ymmärrykseen sekä vankkaan kokemukseen ihmislähtöisen johtamisen kehittämisestä. Kahdenkymmenen toimintavuotemme aikana olemme kouluttaneet yli 7000 johtajaa, esihenkilöä ja asiantuntijaa sadoista eri toimialoilla toimivista...
Yhteystiedot
Brik
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Ristiriitojen sovittelu työpaikalla täytä seuraavat tiedot: