Laadun ABC
Laatu ja erinomainen toiminta kuuluu kaikille – sekä oikeutena että vastuuna. Organisaatiossa jokaisen yksilön toiminta vaikuttaa sekä sisäiseen että ulkoiseen mielikuvaan ja toiminnan sujuvuuteen.
Koulutuksen kautta saat kokonaiskuvan siitä, mistä elementeistä toiminnan laatu muodostuu, mikä siihen vaikuttaa ja miten sinä ja työyhteisösi voitte kehittää oman organisaationne toiminnan erinomaisuutta.
Koulutus sopii erinomaisesti myös osaksi perehdytysohjelmaa.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Laadun ABC, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Seuraavat toteutukset
Sisältö
Tarkoitettu kaikille laadukkaasta toiminnasta kiinnostuneille.
Kustannukset
Tämä koulutus kuuluu yrityskohtaisesti järjestettäviin koulutuksiin.Mikäli olet kiinnostunut hyödyntämään kesäkampanjan edun, tutustu avoimen tarjonnan koulutuksiin ja valmennuksiin.Kiinnostuitko? Ole yhteydessä ja aloita keskustelut koulutuksen järjestämisestä teidän yrityksessä.
Koulutuksen aikataulu
Esimerkki päivän aikataulusta ja sisällöstä.
Koulutuspäivä klo 9:00 - 16:30.
Päivän aiheita:
- Laadun ja erinomaisuuden käsitteet ja merkitys
- Laadun suunnittelu – laatu syntyy asiakaslähtöisissä prosesseissa
- Prosessien tehokkuus, lean-periaatteet ja esimerkkejä työkaluista
- Jatkuva parantaminen ja kehittämisen osaaminen omassa työssä
- Ongelmanratkaisutyökalujen harjoittelu
- Mistä järjestelmällinen laadunhallinta koostuu - lyhyt esittely: standardit, mallit, dokumentit, auditoinnit ja arvioinnit
- EFQM-malli erinomaisuuden johtamisessa - vahvuuksien ja parannusalueiden tunnistaminen
Koulutus muodostuu alustuksista, esimerkeistä, vuorovaikutteisista keskusteluista ja harjoituksista.
Yhteydenottopyyntö
Excellence Finland Facebookissa
Excellence Finland Twitterissä
Excellence Finland auttaa organisaatiotanne kehittymisen polulla – aina erinomaisuuteen asti
Vain toimintaa jatkuvasti kehittämällä voi parantaa kilpailukykyä ja tuloksia kestävästi. Asiakastyytyväisyys ja tuloksellisuus varmistetaan tasalaatuisilla ja toimivilla prosesseilla. Sujuva toiminta motivoi myös työntekijöitä. Excellence Finland on mukana organisaatioiden toiminnan ja johtamisen laadun jatkuvassa kehittämisessä. Excellence Finlandin sydämessä on voittoa tavoittelematon yhdistys,...
Lue lisää kouluttajasta Excellence Finland ja katso koulutustarjonta täältä