Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle

Haaga-Helia
Yhteenveto
2 tuntia
800 EUR + alv 24 % (yht. 992 EUR)
Sopimuksen mukaan
   
Useita paikkakuntia
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus

Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle

Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle

Hanki tehokas katsaus palvelumuotoiluun

Palvelumuotoilusta puhutaan paljon, ja yhä useampi yritys hyödyntääkin sitä palveluidensa kehittämisessä. Koska kyseessä on täysin uudenlainen toimintamalli, ylimmän johdon rooli palvelumuotoilun käyttöönotossa on ratkaisevaa. Mitä vahvemman tuen johto voi palvelumuotoilutyöhön antaa, sitä paremmin työstä saadaan hyöty irti. Haaga-Helia tarjoaa palveluliiketoiminnan parissa toimivien yritysten ylimmälle johdolle palvelumuotoilun lyhyen oppimäärän, jonka myötä päättäjät pystyvät arvioimaan mitä palvelumuotoilu on ja sopiiko se heille. Haaga-Helia on kokenut palvelumuotoilun kouluttaja.

Koulutuksen sisällöt

  • What is Service Design? - Mitä palvelumuotoilu on ja voisiko siitä olla hyötyä meille?

  • Why Service Design? - Miksi palvelumuotoilusta on tullut hitti?

  • Process of Service Design - Miten palvelumuotoilu eroaa perinteisestä palvelukehittämisestä?

  • 3 fundamental SD tools - Palvelumuotoilun työkaluja, esim. customer journey, co-creation workshop ja nopea protoilu. Case-esimerkkejä

  • Business implications - Miten meidän yrityksemme voisi palvelumuotoilua hyödyntää?

Koulutuksen toteutus

Koulutus toteutetaan kahden tunnin vuorovaikutteisena johdatusluentona ja business implications -keskusteluna erikseen sovittavana ajankohtana. Koulutukseen voi osallistua 1-20 henkilöä. Ota yhteyttä kouluttajaan!

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu yritysten ylimmälle johdolle päätöksen teon tueksi. Koulutus tarjoaa palvelumuotoilun lyhyen oppimäärän ja sen käytyään päättäjä voi arvioida, miten palvelumuotoilua voisi hänen edustamassaan yrityksessä hyödyntää.

Kouluttaja

Haaga-Helian palvelumuotoiluasiantuntijat ovat eri rooleissa osallistuneet kymmeniin palvelumuotoiluprojekteihin ja kouluttaneet noin satoja palveluliiketoiminnan ammattilaisia palvelumuotoilun työkaluihin.

KTT Teemu Moilanen
KTM Sirpa Lassila
KTL Marko Mäki

Kustannukset

Kahden tunnin tilaisuuden hinta on 800 € + alv 24%.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Haaga-Helia

Haaga-Helia

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu kouluttaa liike-elämän ja palveluelinkeinojen asiantuntijoita sekä tutkii ja kehittää näihin aloihin liittyvää osaamista ja toimintaa. Haaga-Helian koulutusaloja ovat liiketalous, tietotekniikka, hotelli-, ravintola- ja matkailuala, johdon assistenttityö, toimittajakoulutus, liikunta-ala sekä ammatillinen opettajankoulutus. Haaga-Helian Valmennus- ja konsultointipalvelut tukevat metropolialueen yrityksiä toiminnan...


Lue lisää kouluttajasta Haaga-Helia ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Haaga-Helia

Ratapihantie 13
00520 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.haaga-helia.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,5)
Perustuu 107 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilu pähkinänkuoressa ylimmälle johdolle täytä seuraavat tiedot:

Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

Haastaako esimiestyö?

Haastaako esimiestyö? Tarvitsetko lisää työvälineitä johtamiseen? Haluatko kehittyä johtajana? Johtamiskoulutus livenä tai verkossa – tutustu!