⏲️ MBA-stipendin hakuaika päättyy 14.6. – vielä ehdit hakea! »

Koulutus
Ei arviointeja

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus

Hämeen ammattikorkeakoulu, paikassa Hämeenlinna
Kesto
8 kuukautta
Hinta
1 500 EUR (arvonlisäverotonta)
Seuraava toteutus
28 syyskuuta, 2023 katso lisätiedot
Toteutustapa
Hybriditoteutus
Kesto
8 kuukautta
Hinta
1 500 EUR (arvonlisäverotonta)
Seuraava toteutus
28 syyskuuta, 2023 katso lisätiedot
Toteutustapa
Hybriditoteutus
Kysy lisätietoja koulutuksesta! 👍

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus

Palveluviidakossa suunnistaminen on asiakkaalle hankalaa, eivätkä palvelut aina vastaa asiakkaan odotuksia. Asiakaslähtöisessä sosiaali- ja terveysalan työssä palveluohjauksella vahvistetaan asiakkaan itsenäistä elämänhallintaa, vähennetään ammattilaisten päällekkäistä työtä ja resurssien hukkaamista.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksella vahvistat ja syvennät asiakas- ja palveluohjauksen työtapojen osaamistasi, joita ovat mm. palveluneuvonta, palveluohjauksellinen asiakastyö ja työote sekä intensiivinen asiakkaalle tukea antava palveluohjaus.

Koulutuksen tavoite

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksen suorittaneilla on vahva ammatillinen osaaminen asiakas- ja palveluohjauksen asiakastyöstä, palvelujen ja palveluketjujen kehittämisestä sekä palveluinnovaatioiden rakentamisesta. Erikoistumiskoulutuksen suorittanut voi toimia vaativissa palvelujen ja palveluiden yhteensovittamisen tehtävissä.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksen sisältöjä ovat mm: 

  • Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat
  • Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt
  • Moniammatillisen yhteistyön asiantuntijuus 
  • Vuorovaikutus ja osallisuus moniammatillisessa yhteistyössä
  • Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä palveluohjaus
  • Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus

Opiskelu on monimuotoista ja mahdollista suorittaa työn ohella.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.

Seuraavat toteutukset

Tulossa 1 toteutus

28 syyskuuta, 2023

  • Hybriditoteutus
  • Hämeenlinna

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinnon tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon suorittaneille henkilöille sekä aiemman opistoasteen tutkinnon suorittaneille, joilla on riittävät tiedot ja taidot erikoistumiskoulutuksen suorittamista varten.

Erikoistumiskoulutus sopii sinulle, jos

  • haluat syventää asiantuntemustasi
  • tarvitset työssäsi laajempaa tai monialaisempaa osaamista
  • toimit asiantuntijana yhteisöissä ja verkostoissa
  • suuntaat vaativimpiin asiantuntijatehtäviin

Aikataulu

Koulutuksen opetuspäivät ovat ajalla 28.9.2023–16.5.2024 seuraavasti:

Syksy 2023:

  • to 28.9.
  • pe 27.10.
  • pe 24.11.

Kevät 2024:

  • to 18.1.
  • to 7.3.
  • to–pe 4.–5.4.
  • to 16.5.

Muutokset lähipäivien aikatauluihin on mahdollisia.

Koulutus toteutetaan joustavasti opiskelijoiden tarpeiden mukaan. Aloituspäiviin on mahdollista osallistua etänä tai paikan päällä Hämeen ammattikorkeakoulun Hämeenlinnan korkeakoulukeskuksessa. Aloituspäivien aikana kuullaan ryhmän lähi-, etä- ja hybridimallitoiveet, jolloin myös sovimme niistä yhdessä. Toteutustavasta riippumatta koulutus edellyttää osallistumista lähipäiviin.

Kustannukset

Koulutuksen hinta on 1500 euroa. Alv 0 %.

Kun hakija ottaa vastaan opiskelupaikan, hän sitoutuu maksamaan koulutuksen hinnan kokonaisuudessaan.

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää? Täytä yhteystietosi, niin Hämeen ammattikorkeakoulu ottaa sinuun yhteyttä. Muistathan kurkata myös roskapostikansion – joskus vastausviestit saattavat livahtaa sinne.
Hämeen ammattikorkeakoulu
Visamäentie 35
13101 Hämeenlinna

Hämeen ammattikorkeakoulu (HAMK) monialainen työelämän kouluttaja

Hämeen ammattikorkeakoulu HAMK on monialainen aikuisten ja nuorten kouluttaja, joka tarjoaa laajalla koulutusohjelmavalikoimallaan monipuolisen, elinkeinoelämän kanssa verkottuneen oppimisympäristön. HAMK toimii neljällä seutukunnalla ja palvelee kahden miljoonan asukkaan työssäkäyntialuetta. Hämeen ammatti-instituutti (HAMI) on HAMKin tytäryhtiö. Koulutuspalveluiden asiantuntijana HAMK haluaa olla tukemassa...

Lue lisää kouluttajasta Hämeen ammattikorkeakoulu ja katso koulutustarjonta täältä

Sponsoroitu