Digitaalisten palveluiden muotoilu
Koulutuksessa opit digitaalisten palveluiden muotoilun perusteet ja parhaat käytännöt. Koulutuksessa käydään läpi palvelumuotoiluprosessin vaiheet digitaalisten palveluiden näkökulmasta ja keskitytään niihin palvelumuotoilun menetelmiin, jotka sopivat parhaiten digitaalisten palveluiden kehittämiseen.
Koulutuksesta saat käytännön esimerkkejä sekä työkaluja digitaalisten palveluiden muotoiluun.
Koulutuksen sisältö
- Digitaalisten palveluiden erityispiirteet ja rakenne
- Asiakasymmärryksen kartoittamisen menetelmät, mm.
käyttökokemustutkimus - Asiakasymmärryksen kiteyttäminen ja sen hyödyntäminen digitaalisten
ratkaisujen suunnittelussa - Digitaalisten palveluratkaisujen konseptointi, prototypointi ja
testaamismenetelmät
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Digitaalisten palveluiden muotoilu, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Kohderyhmä
Kurssi on tarkoitettu henkilöille, jotka ovat suorittaneet jo ennestään palvelumuotoilun opintoja tai muutoin tuntevat jo entuudestaan palvelumuotoilun prosesseja ja menetelmiä.
Aikataulu
15.02.2023
Klo 9-16 (8 opt)
Koulutuspaikka
Reaali-aikainen etätoteutus Zoomilla, koulutusta ei tallenneta.
Kouluttaja
Piia Innanen (Palvelumuotoilu Palo)
Piia on käyttäjälähtöisen suunnittelun rautainen asiantuntija yli 20 vuoden työkokemuksellaan. Ennen Palon perustamista Piia työskenteli kansainvälisen yrityksen johtavana käyttökokemussuunnittelijana. Vaikka Piia on toiminut usein tehtävissä, joihin on liittynyt asioiden ja ihmisten vetäminen, hän kokee olevansa ennen kaikkea helposti inspiroituva ideoija, suunnittelija ja toteuttaja. Piiaa kuvataan usein kokonaisuuksien hallitsijaksi, joka taitaa myös yksityiskohdat.
Viimeiset 8 vuotta Piia on keskittynyt palvelumuotoiluun. Palvelumuotoilun menetelmät, asiakasymmärryksen syventäminen ja uusien palvelukonseptien luominen ovat tulleet Piialle tutuiksi useiden palvelumuotoiluprojektien vetäjänä. Piia on myös suosittu palvelumuotoilun kouluttaja. Piia on opettanut Palon omien koulutusten lisäksi Lapin yliopiston palvelumuotoilu 25 op:n kokonaisuuden kursseja Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopistossa (johdanto palvelumuotoiluun, palvelumuotoilun menetelmät ja prosessi sekä palvelumuotoilun johtaminen).
Kustannukset
185 €, sisältää koulutuksen materiaaleineen.
Ota yhteyttä
Hämeen kesäyliopisto Facebookissa
Hämeen kesäyliopisto
Opiskele uutta, kehitä osaamista Hämeen kesäyliopistossa
Hämeen kesäyliopisto rakentaa yhteistyökumppaneidensa kanssa monipuolisia elinikäisen oppimisen polkuja, jotka tukevat yhteiskunnan eheyttä, tasa-arvoa ja aktiivista kansalaisuutta. Hämeen kesäyliopisto toimii kolmella paikkakunnalla, Hämeenlinnassa, Riihimäellä ja Forssassa. Hämeen kesäyliopiston toiminta on valtion ja kuntien rahoittamaa ja vapaan sivistystyön oppilaitosta ylläpitää Hämeen...
Yhteystiedot
Hämeen kesäyliopisto
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Digitaalisten palveluiden muotoilu täytä seuraavat tiedot: