Fasilitointi palvelumuotoilun menetelmin

Tällä kurssilla opit fasilitoimaan - innostamaan, osallistamaan ja saavuttamaan tuloksia - palvelumuotoilun menetelmin. Fasilitointitaiso on hyödyllistä kaikille kehittäjille, koska erilaisia osallistavia tapaamisia voi hyödyntää ketterästi kehittämisprosessin jokaisessa vaiheessa. Palvelumuotoilu tuo fasilitointiin mukaan luovat, kokeilevat ja yhteisölliset työkalut.

Koulutus tarjoaa struktuuria ja työkaluja fasilitointiin. Päivän aikana perehdyt fasilitoinnin perusteisiin, opit välttämään yleisimmät sudenkuopat ja harjoittelet menetelmiä, jotka toimivat niin pienissä kuin suurissa ryhmissä. Opit suunnittelemaan työpajoja osallistujalähtöisesti ja saat vinkkejä onnistuneiden ja luovien työpajojen järjestämiseen niin kasvokkain kuin etäyhteyksienkin.

Tässä koulutuksessa yhdistyvät teoria ja käytäntö - saat konkreettisia välineitä, joita voit heti soveltaa omassa työssäsi!

Koulutuksen tavoite

Koulutuksen jälkeen

• Ymmärrät fasilitoinnin perusperiaatteet: Mitä fasilitointi on, miksi se on tärkeää ja milloin sitä kannattaa käyttää?
• Osaat rakentaa vaikuttavia tapaamisia ja työpajoja: Hallitset fasilitointiprosessin vaiheet – ennen tilaisuutta, sen aikana ja sen jälkeen.
• Osaat luoda innostavan ilmapiirin erityyppisiin tapaamisiin: Käytät tehokkaasti lämmittelyjä, jäänrikkojia ja energisoivia harjoituksia.
• Vältät sudenkuopat: Opit tunnistamaan ja ratkaisemaan fasilitointiin liittyviä haasteita.
• Saat työkaluja ja menetelmiä erilaisiin tilanteisiin: Olipa kyseessä pieni tiimi tai laaja sidosryhmä, opit mukauttamaan menetelmiä erilaisille ryhmille.
• Valmistaudut onnistumaan: Saat konkreettisen tarkistuslistan ja työpajarunkoesimerkkejä tilaisuuksien suunnitteluun ja toteutukseen.
• Harjoittelet käytännössä: Pääset suunnittelemaan omaa osallistavaa tilaisuutta.

Koulutuksen sisältö

Koulutuspäivän aikana käsitellään seuraavia aiheita:

• Johdanto fasilitointiin
• Fasilitointiprosessi - tilaisuutta ennen, aikana ja jälkeen
• Palvelumuotoilun menetelmiä erilaisten osallistavien tapaamisten fasilitointiin -harjoituksia
• Onnistuneen tapaamisen fasilitointi kasvokkain ja etäyhteyksin - vinkkejä ja esimerkkejä
• Osallistavan tilaisuuden suunnittelu työpohjalla