Palvelumuotoilu - Level up!
Itä-Suomen yliopiston Jatkuvan oppimisen keskus
Palvelumuotoilu - Level up!
Ovatko palvelumuotoilun perusasiat jo hallussa ja asiakaslähtöisyys ja palvelumuotoilu ovat kehittämistyösi ydintä? Palatko halusta syventää omaa asiantuntemustasi palvelumuotoilusta ja oppia lisää palvelumuotoilun menetelmistä?
Palvelumuotoilu Level up -koulutuskokonaisuudesta voit valita osaamista parhaiten tukevat aiheet (2 op), olisi roolisi työelämässä sitten kehittäjä, johtaja tai asiantuntija.
- Asiakaskokemuksen johtaminen
- Monimutkaiset palvelupolut
- Palvelumuotoilun vaikuttavuus ja mittaaminen
- Fasilitointi ja yhteiskehittäminen
- Työntekijäkokemus
- Visualisointi
- Palvelujen konseptointi
- Design Sprint
- Strateginen muotoilu
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilu - Level up! , klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Kohderyhmä
Koulutuskokonaisuus soveltuu henkilöille, joilla palvelumuotoilun perusteet ovat hallussa ja joilla on halu syventää osaamistaan eri palvelumuotoilun osa-alueissa. Olisi roolisi sitten:
- Kehittäjä, joka haluaa syventää omaa asiantuntemusta palvelumuotoilusta ja haluaa monipuolistaa jo ennestään laajaa menetelmäosaamista.
- Johtaja, joka haluaa vahvistaa yrityksen asiakaskokemusta ja johtaa sitä sekä strategian että käytännön tasoilla. Organisaatiotasolla hänellä on halua vahvistaa palvelumuotoilun roolia ja muuttaa organisaation toimintatapaa asiakaslähtöisemmäksi.
- Asiantuntija, joka työssään tarvitsee erilaisia lähestymistapoja kehittämiseen ja tahtoo soveltaa ja hyödyntää palvelumuotoilua menetelmänä ja ajattelutapana.
Koulutuspaikka
Toteutetaan etä- ja lähitoteutuksena, valintasi mukaan. Koulutuspaikkakuntana toimii Joensuu.
Kustannukset
Yhden 2 op moduulin hinta on 890 euroa (alv 0 %)
Referenssit
Arviointi:
4,75/5
Ota yhteyttä
UEF Jatkuva oppiminen sosiaalisessa mediassa
Itä-Suomen yliopiston Jatkuvan oppimisen keskus
Itä-Suomen yliopiston Jatkuvan oppimisen keskus
Itä-Suomen yliopiston jatkuvan oppimisen koulutustarjonta on helppo väylä itsensä kehittämiseen, ammattiosaamisen täydentämiseen ja yrityksen osaamispääoman laajentamiseen. Toimimme kahdella kampuksella, Kuopiossa ja Joensuussa sekä sujuvasti myös verkossa ja valtakunnallisesti. Tarjoamme selkeitä kokonaisratkaisuja sinun tai yrityksesi tarpeisiin, olemme tukena kasvussa, suorituskyvyn parantamisessa...
Yhteystiedot
Itä-Suomen yliopiston Jatkuvan oppimisen keskus
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilu - Level up! täytä seuraavat tiedot: