Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Etsitkö etäkoulutusta? Kokosimme verkko- ja etäkoulutukset tänne »

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, 30 op

LAB-ammattikorkeakoulu
Yhteenveto
11 kuukautta
1 500 EUR (arvonlisäverotonta)
28.10.2020
Haku päättyy: 31.8.2020
   
Lähiopetus
Lahti
Koulutus

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, 30 op

asiakas- ja palveluohjauksen koulutus

Kehitä osaamistasi asiakas- ja palveluohjauksessa!

Palveluviidakossa suunnistaminen on asiakkaalle hankalaa, eivätkä palvelut aina vastaa asiakkaan odotuksia. Asiakaslähtöisessä sosiaali- ja terveysalan työssä palveluohjauksella vahvistetaan asiakkaan itsenäistä elämänhallintaa, vähennetään ammattilaisten päällekkäistä työtä ja resurssien hukkaamista.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksella vahvistat ja syvennät asiakas- ja palveluohjauksen työtapojen osaamistasi, joita ovat mm. palveluneuvonta, palveluohjauksellinen asiakastyö ja työote sekä intensiivinen asiakkaalle tukea antava palveluohjaus.

Koulutuksen sisältö

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksessa (30 op) on kuusi opintojaksoa. Opintojaksot ovat viiden opintopisteen laajuisia. Opintojaksoittain on määritelty osaamistavoitteet, jotka huomioon ottaen erikoistuja laajentaa ja syventää ammatillista osaamistaan.

  • Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat (5 op)
  • Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt (5 op)
  • Moniammatillisen yhteistyön asiantuntijuus (5 op)
  • Vuorovaikutus ja osallisuus moniammatillisessa yhteistyössä (5 op)
  • Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä palveluohjaus (5 op)
  • Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus (5 op)

Koulutuksen toteutus

Erikoistumiskoulutus toteutetaan monimuotokoulutuksena ja se on mahdollista suorittaa työn ohella. Lähityöskentelypäivien lisäksi on itsenäistä, ohjattua opiskelua. Erikoistumiskoulutuksessa käytetään verkko-oppimisympäristöä.

Erikoistumiskoulutuksessa tehdään kirjallisia oppimistehtäviä ja kehittämiskokeilu. Oppimistehtävien avulla ammatillisen osaamisen kehittymisestä saadaan jatkuvaa tietoa ja erikoistuja saa jatkuvaa palautetta omasta edistymisestään.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, 30 op, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinnon tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon suorittaneille henkilöille sekä aiemman opistoasteen tutkinnon suorittaneille, joilla on riittävät tiedot ja taidot erikoistumiskoulutuksen suorittamista varten.

Aikataulu

Lähipäivät

28.–29.10.2020
10.–11.12.2020
27.1.2021
17.3.2021
26.8.2021
9.9.2021

Kustannukset

Koulutuksen hinta on 1500 €, alv 0%. Lasku voidaan maksaa useammassa erässä.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, 30 op? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

LAB-ammattikorkeakoulu

LAB-ammattikorkeakoulu

LAB-ammattikorkeakoulu

LAB-ammattikorkeakoulu aloitti toimintansa 1.1.2020, kun Lahden ja Saimaan ammattikorkeakoulut yhdistyivät. LAB-ammattikorkeakoulu on uusi työelämän innovaatiokorkeakoulu, joka toimii Lahdessa, Lappeenrannassa ja verkossa. LAB tarjoaa koulutusta viidellä eri alalla: sosiaali- ja terveysala, tekniikka, liiketalous, hotelli-, ravintola- ja matkailuala sekä muotoilu, taide ja...


Lue lisää kouluttajasta LAB-ammattikorkeakoulu ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

LAB-ammattikorkeakoulu

Niemenkatu 73
15140 Lahti

 Näytä puhelinnumero
www.lab.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,7)
Perustuu 12 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus, 30 op täytä seuraavat tiedot:

Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

Ensiapukurssit nyt webinaarina

Nyt voit suorittaa ensiapukursseja webinaarina. Osallistuminen on helppoa ja kurssin suoritettuasi saat sertifioidun ensiavun pätevyyden.

Saatat olla kiinnostunut myös näistä: