Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

MAPA® Perusteet, räätälöity koulutus

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE
Yhteenveto
2 päivää
1 680 EUR + alv 24 % (yht. 2 083,20 EUR)
Sopimuksen mukaan
   
Useita paikkakuntia
Räätälöity / Asiakaskohtainen koulutus

MAPA® Perusteet, räätälöity koulutus

MAPA® Perusteet, räätälöity koulutus

Työntekijöille käytännön menetelmiä aggressiivisiin asiakaskohtaamisiin 

Laurea-ammattikorkeakoulu tarjoaa yrityksille tilauskoulutuksina MAPA® Perusteet -koulutuksia, MAPA® Perusteet -kouluttajakoulutuksia ja MAPA® Perusteet, Vaativat asiakastilanteet -kouluttajakoulutuksia.

  • Haastavat asiakastilanteet, MAPA® Perusteet -koulutus, 2 pv
  • Aggression ja väkivallan hallinta, 3-5 pv (sisältää MAPA® Perusteet -koulutuksen)
  • Haastavat asiakastilanteet, MAPA® Perusteet -kouluttajakoulutus, 5 pv
  • Aggression ja väkivallan hallinta, MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttajakoulutus, 10 pv (sisältää MAPA® Perusteet -kouluttajakoulutuksen)

Koulutukseen voidaan ottaa max. 18 osallistujaa yhtä kouluttajaa kohden.

MAPA® Perusteet, 2 pv

Koulutuksen tavoitteena on, että sen päätteeksi osallistuja 

  • tunnistaa työpaikkaväkivallan mahdollisuuden ja oppii vastaamaan siihen hoidollisesti
  • tunnistaa non-verbaalisen viestinnän merkityksen kriisin etenemisessä
  • oppii verbaalisesti rauhoittamaan asiakasta, kuuntelemaan, ottamaan todesta ja tarjoamaan apua
  • noudattaa henkilöstön ja potilasturvallisuuden periaatteita rajoitustoimissa
  • toimii hyvinvoinnin ja huolenpidon periaatteita noudattaen

Koulutuksen painopiste on vuorovaikutuksellisten, ennakoivien menetelmien käytössä aggressiivisen asiakkaan kohtaamisessa. Kouluttautujaa ohjataan huomioimaan myös oman käytöksensä ja asenteidensa merkitys tilannehallinnassa. Keskeinen rooli on myös tilanteiden jälkipuinnilla.

Koulutuksessa tehdään suojautumis- ja irtautumisharjoituksia, kun ahdistunut tai aggressiivinen henkilö lyö tai tarttuu kiinni. Silloin, kun asiakas on vaarassa vahingoittaa itseään tai muita, tarvitaan myös fyysisen ohjaamisen ja rajoittamisen taitoja. Koulutuksessa perehdytään lähestymiseen, myönteiseen koskettamiseen, sekä fyysisen ohjauksen ja rajoittamisen taitoihin istuma-asennossa ja seisten.

Opetuksen perustana toimii MAPA® Osallistujan työkirja. Koulutuksen jälkeen voi osallistua Mapa® Vaativien ja hätätilanteiden (Advanced & Emergency Skills) koulutuksiin.

MAPA® Perusteet, Haastavat tilanteet vanhuspalveluissa, 2 pv

Tämä mapa perusteet -koulutus on räätälöity erityisesti vanhusten kanssa mm. psykogeriatriassa, kotihoidossa ja palveluasumisessa työskentelevälle henkilöstölle.

MAPA® Perusteet, Pienten lasten mapa, 2 pv

Koulutus on räätälöity erityisesti pienten lasten kanssa mm. varhaiskasvatuksessa, esi- ja alkuopetuksessa sekä lastenpsykiatriassa, kuntoutuksessa ja sosiaalitoimessa työskentelevälle henkilöstölle.

Kohderyhmä

Esimerkiksi hoitotyön- ja sosiaalialan yritykset. Ryhmään voidaan ottaa max. 18 osallistujaa. Huomaa, että MAPA® Perusteet -koulutuksista on saatavilla vanhuspalveluihin ja pieniin lapsiin erikoistuneet versiot.

Aikataulu

Sopimuksen mukaan.

Koulutuspaikka

Sopimuksen mukaan, mahdollinen koko Suomessa.

Kouluttaja

Suomen Mapa-keskuksen erityistason mapakouluttajat.

Kustannukset

Ryhmäkoulutuksen hinta on 1680€ + alv 24%.  

Lisäksi osallistujien työkirjat maksavat kappaleelta 13,64€ + alv 10%.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta MAPA® Perusteet, räätälöity koulutus ? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Laurea-ammattikorkeakoulu Täydennyskoulutus, Laurea EduGATE

Laurea EduGATE – kohti osaavampaa tulevaisuutta

Haluatko työelämän ammattilaiseksi? Laurea EduGATE tarjoaa Laurea-ammattikorkeakoulun täydennyskoulutuksia. Työelämälähtöinen koulutustarjonta on monipuolista ja räätälöitävissä organisaatioiden tarpeisiin. Kouluttajina toimivat kunkin koulutusalan asiantuntijat ja tilat mahdollistavat monimuotoisen koulutustoiminnan. Laurea EduGATE on kumppanisi innovatiivisella matkalla, jolla kehität itsestäsi ja organisaatiostasi tulevaisuuden menestyjän.  Laurea...


Lue lisää kouluttajasta Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Ratatie 22
01300 Vantaa

 Näytä puhelinnumero
www.laurea.fi

Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta MAPA® Perusteet, räätälöity koulutus täytä seuraavat tiedot:

Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

NEPSY-KOULUTUKSET

MININEPSY  26.–27.9.2019
RAPEVA® 30.9.2019–20.3.2020
NEPSY-valmentajat 2019–2020