Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttaja

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE
Yhteenveto
5 päivää
1 480 EUR + alv 24 % (yht. 1 835,20 EUR)
Haku päättyy: 31.1.2020
Avoin koulutus
Hyvinkää, Useita paikkakuntia
Alkavat koulutukset
Hyvinkää
11.3.2020  
1 480 EUR
Suomi
Sopimuksen mukaan 

MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttaja

 MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttajakoulutus

Kouluttaudu vaativien asiakastilanteiden Mapa-asiantuntijaksi

Koulutus on jatkoa  MAPA® Perusteet kouluttajan koulutukselle. Koulutus sisältää hätätilanteiden hallinnan.

Koulutuksen tavoitteena on, että osallistuja:

  • voi kouluttaa kaikkia MAPA® perustason koulutuksia ja perustason päivityksiä omassa organisaatiossaan
  • osaa ohjata henkilöstölleen ymmärtävää ja turvaa tarjoavaa sanallista rauhoittamista ja levottoman asiakkaan lähestymistä kriisitilanteissa
  • osaa opettaa henkilöstöään fyysisissä rajoitustoimissa 
  • osaa ohjata case-pohjaisia harjoituksia hätätilanteiden hallitsemiseksi
  • osaa ohjata henkilöstöä tilannekohtaiseen riskinarviointiin ja sopivien menetelmien valintaan käyttämällä aina vähiten rajoittavaa menetelmää mahdollisimman lyhyen aikaa
  • osaa ohjata henkilöstöä yksilölliseen riskinarviointiin ja henkilökohtaisen kriisi- ja turvallisuussuunnitelman tekemiseen
  • osaa ohjata henkilöstöään tiimityöhön keskenään
  • toimii ja ohjaa muita yhteistyöhön organisaation turvallisuusvastaavien, poliisin ja vartijoiden kanssa.

Koulutuksen sisältö

Koulutuksessa kerrataan MAPA® Perusteet kouluttaja -koulutuksen keskeisiä teemoja ja harjoituksia, joita sovelletaan hyvin levottoman asiakkaan kohtaamiseen, ohjaamiseen ja rajoittamiseen. Kun asiakas yrittää vahingoittaa itseään tai muita tai tuhoaa omaisuutta merkittävässä määrin, tilanteen turvallinen hallinta voi edellyttää kiinnipitoa maassa (esim. tarvittavan lääkityksen antamiseksi).

Koulutus sisältää taitojen osalta mm. lähestymisen ja kiinni ottamisen hätätilanteissa, asiakkaan hallitun siirtymisen maahan sekä päin- että selin makuulle, turvallisen maassa pitämisen, kääntämisen ja ylös nousemisessa avustamisen. Hätätilanteiden hallinnassa opetetaan esim. asiakkaan irrottaminen takaapäin toisesta henkilöstä, maahan siirtyminen ja lääkitseminen ja/tai eristyshuoneeseen vieminen.

Koulutukseen sisältyy osallistujien antamat näytöt osaamisestaan sekä teoreettisissa että taitojen harjoituksissa.

Koulutuksesta on myös saatavilla asiakkaalle räätälöity ryhmäkoulutus.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttaja, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutukseen hakeutumisen edellytyksenä on MAPA Perusteet kouluttaja -koulutuksen suorittaminen.

Tutkinto / todistus

Koulutuksen käynyt on pätevä järjestämään MAPA® Perusteet sekä MAPA® Vaativat asiakastilanteet -koulutuksia ja päivityksiä omalla työpaikallaan.

Lisenssi on voimassa kaksi vuotta.

Aikataulu

Koulutus on viisipäiväinen.

1.–13.3. ja 26.–27.3.2020.

Ensimmäisenä päivänä klo 9.00–16.30 ja muina päivinä klo 8.30–16.00.

Räätälöity koulutus sopimuksen mukaan.

Koulutuspaikka

Laurea Hyvinkää, Uudenmaankatu 22, 00580 Hyvinkää

Tila 2-6, toinen kerros

Räätälöity koulutus sopimuksen mukaan.

Kouluttaja

Suomalainen erityistason Mapa-kouluttaja.

Kustannukset

1480€ + alv 24%

Räätälöity koulutus sopimuksen mukaan. Pyydä tarjous!

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttaja? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Laurea-ammattikorkeakoulu Täydennyskoulutus, Laurea EduGATE

Laurea EduGATE – kohti osaavampaa tulevaisuutta

Haluatko työelämän ammattilaiseksi? Laurea EduGATE tarjoaa Laurea-ammattikorkeakoulun täydennyskoulutuksia. Työelämälähtöinen koulutustarjonta on monipuolista ja räätälöitävissä organisaatioiden tarpeisiin. Kouluttajina toimivat kunkin koulutusalan asiantuntijat ja tilat mahdollistavat monimuotoisen koulutustoiminnan. Laurea EduGATE on kumppanisi innovatiivisella matkalla, jolla kehität itsestäsi ja organisaatiostasi tulevaisuuden menestyjän.  Laurea...


Lue lisää kouluttajasta Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Ratatie 22
01300 Vantaa

 Näytä puhelinnumero
www.laurea.fi


Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta MAPA® Vaativat asiakastilanteet -kouluttaja täytä seuraavat tiedot: