Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE
Yhteenveto
1 päivä
590 EUR + alv 24 % (yht. 731,60 EUR)
10.11.2021
Haku päättyy: 2.11.2021
suomi
   
Etätoteutus
Verkossa
Koulutus
Palvelumuotoilun perusteet

Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen

Palvelumuotoilun strategisella hyödyntämisellä tarkoitetaan systemaattista ja asiakaslähtöistä tapaa toimia, ei vain yksittäisiä työpajoja, palvelupolkuja tai persoonia. Tavoitteena on saada palvelumuotoilusta pitkäaikaista liiketoiminnallista hyötyä, kasvattaa kilpailukykyä ja luoda malli toimia arjessa. 

Koulutuksen sisältö

  • Palvelumuotoilun tulosten systemaattinen hyödyntäminen
  • Liiketoimintamuotoilun työkalut organisaation kehittämisessä
  • Palvelumuotoilun strategisen tason toimintamallin suunnittelu työyhteisöön/organisaatioon

Koulutuspäivän käytyäsi

  • Ymmärrät miten palvelumuotoilusta syntyviä tuloksia voidaan koostaa ja käyttää tukemaan organisaation päätöksentekoa
  • Saat käyttöösi liiketoimintamuotoilulle tyypillisiä työkaluja ja menetelmiä
  • Saat käsityksen minkälainen on organisaation palvelumuotoilun strategisen hyödyntämisen toimintamalli

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen -koulutus on suunnattu palvelumuotoilua tuntevalle esimiehelle, johtajalle ja suunnittelijalle. Koulutuksen tavoitteena on antaa osallistujalle lisää työkaluja palvelumuotoiluun sekä näkemystä strategiseen ja systemaattiseen palvelumuotoilun hyödyntämiseen.

Aikataulu

  • Koulutus järjestetään verkkokoulutuksena 10.11.2021.
  • Liittymislinkki koulutukseen lähetetään ilmoittautuneille lähempänä koulutuspäivää.
  • Osallistuja tarvitsee osallistuakseen tietokoneen, internet- ja ääniyhteyden sekä muistiinpanovälineet. Mobiililaitteella osallistumista ei suositella.

Kouluttaja

Outi Kinnunen

Outi Kinnunen on palvelumuotoilun, yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin asiantuntija, sydämeltään suunnittelija ja kouluttaja. Outi on toiminut alan erilaisissa tehtävissä markkinointitiimin vetäjästä Senior Service Designeriin, Head of Designina Frankly Partnersilla, jossa hän vastasi muotoiluajattelun valmentamisesta organisaatiomuutosprojekteissa. Outilla on yli 15-vuoden kokemus alalta, koulutukseltaan hän on palvelumuotoilun restonomi YAMK. Outi Kinnunen siirtyi osaksi Vision Factoryn tiimiä marraskuussa 2020, jossa hän toimii konsulttina ja kouluttajana.

Tähän mennessä Outi on ollut mukana innostavissa, alaa kehittävissä projekteissa, joita hän haluaa tulevaisuudessakin olla toteuttamassa. Muun muassa kehittämässä CoCo Tool Kit -muotoilupeliä, perustamassa Ompeluseuran palvelumuotoilijat -yhteisöä, ollut kehittämässä alan koulutusta sekä opettamassa alan uusia ammattilaisia.

Kustannukset

Koulutuksen hinta 590,00 € + alv 24 %. Hinta sisältää opetuksen ja opetusmateriaalit.

Koulutus laskutetaan ilmoittautumisen vahvistamisen jälkeen. Mikäli ilmoittaudut useampaan koulutukseen, koulutukset vahvistetaan ja laskutetaan erikseen.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Laurea EduGATE – kohti osaavampaa tulevaisuutta

Haluatko työelämän ammattilaiseksi? Laurea EduGATE tarjoaa Laurea-ammattikorkeakoulun täydennyskoulutuksia. Työelämälähtöinen koulutustarjonta on monipuolista ja räätälöitävissä organisaatioiden tarpeisiin. Kouluttajina toimivat kunkin koulutusalan asiantuntijat ja tilat mahdollistavat monimuotoisen koulutustoiminnan. Laurea EduGATE on kumppanisi innovatiivisella matkalla, jolla kehität itsestäsi ja organisaatiostasi tulevaisuuden menestyjän.  Laurea...


Lue lisää kouluttajasta Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Laurea-ammattikorkeakoulu – Laurea EduGATE

Ratatie 22
01300 Vantaa

 Näytä puhelinnumero
www.laurea.fi


Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilun strateginen hyödyntäminen täytä seuraavat tiedot: