Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Webinaareja ja digimessut – maksuton UpSkill-virtuaalitapahtuma on käynnissä, tervetuloa mukaan! 🚀

Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin

Luotain Consulting Oy
Yhteenveto
12 päivää
2 100 EUR + alv 24 %
Koulutus
Useita paikkakuntia, Verkossa
Alkavat koulutukset
Suomi
2 100 EUR
Sopimuksen mukaan

Verkossa
2 100 EUR
Sopimuksen mukaan
Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin

Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin

Valmennuksen tavoitteena on antaa osallistujille tietoja ja taitoja kehittää osallistavasti organisaation palveluita asiakastarpeista ja liiketoiminnallisista tavoitteista käsin. Osallistujat saavat kattavan ymmärryksen palvelumuotoilun ja tuotteistamisen perusteista ja he pääsevät kokeilemaan palvelumuotoilun prosessin eri vaiheisiin parhaiten sopivia menetelmiä.

Palvelumuotoilun ja tuotteistamisen keinoin on mahdollisuus kehittää organisaation toimintamallia ja kulttuuria entistä asiakaslähtöisemmäksi sekä synnyttää uusia, asiakaslähtöisiä palveluja. Oppimisprosessin aikana kasvatat yhtäaikaisesti ymmärrystä organisaatiosi palvelukulttuurin, asiakaskokemuksen ja liiketoiminnallisten tavoitteiden välisestä yhteydestä. Valmennus auttaa sinua myös tarkastelemaan palvelukehitystä taloudellisesta näkökulmasta.

Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin valmennuksen oppimisprosessi on rakennettu palvelumuotoiluprosessin pohjalle. Oppimisprosessin aikana sisäistät palvelumuotoilun ajattelu- ja toimintamallin sekä tuet organisaation toiminnan kehittymistä entistä osallistavammaksi ja yhteisöohjautuvammaksi. Valmennus antaa sinulle käytännön kokemusta hyödyntää jatkossa palvelumuotoilua esimerkiksi henkilöstötyytyväisyyden kehittämisessä.

Koulutuksen sisältö

  • 1.-2. Yrityksen nykytila ja tulevaisuus Annemaj (1pvä) ja Mari (1 pvä)
  • Osallistava kehittäminen Annemaj (1 pvä)
  • Kehittämisen suunnittelu ja käynnistäminen Annemaj (1 pvä)
  • Asiakaskeskeinen toiminta / Mari (1 pvä)
  • Palvelumuotoilun keskeiset elementit Annemaj (1 pvä)
  • Markkinointiviestinnän kehittäminen Mari (1 pvä)
  • Markkinoinnin resursointi ja suunnitteleminen Mari (1 pvä)
  • Ideointi ja prototypointi Annemaj (1pvä)
  • Palvelujen konseptointi Mari (1 pvä)
  • Arvopohjaan perustuvan, koskettavan sisällön tuottaminen Mari (1 pvä)
  • Innostava, tavoitteellinen myyntityö Annemaj ja Mari yhdessä (1pvä)

Kohderyhmä

Valmennuksen kohderyhmänä ovat palveluiden kehittämisestä vastaavat henkilöt.

Koulutuspaikka

Luotaimen koulutustilat Pyhäjärvenkatu 5 A 5krs, Klingendahl, Tampere.

Kouluttaja

VASTUUVALMENTAJAT:

Annemaj Linna Restonomi, MBA, Liiketoiminnan kouluttaja, Palvelumuotoilija, strategiatyö/johtaminen

Mari Uusitalo Certified Business Coach, MTi, johdon ja esimiesten kouluttaja, Stratool-liiketoimintakehittäjä, myynnin ja markkinoinnin kouluttaja

Kustannukset

Koulutuksen hinta on 2100 eur + alv/hlö.

Luotain tekee yhteistyötä useamman oppilaitoksen kanssa. Kysy mahdollisuutta suorittaa koulutus oppisopimuksella, joka on osallistujalle maksuton.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Luotain Consulting Oy

Luotain Consulting Oy – henkilöstön kehittämisen aito kumppani jo vuodesta 2007

Kaikki Luotain Consulting Oy:n kurssit järjestetään etänä huhtikuun loppuun asti. Jatkossakin valmennuksiin on mahdollista osallistua myös etänä. Luotain tuottaa työnohjaus-, valmennus- ja koulutuspalveluita koko Suomen alueella suurille ja pienille yrityksille, valtiolle ja kunnille/kaupungeille.  Valmentajat ovat henkilöstön- ja johdon kehittämisen konkareita....


Lue lisää kouluttajasta Luotain Consulting Oy ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Luotain Consulting Oy

Klingendahl, Pyhäjärvenkatu 5 A 5.kerros
33101 Tampere

 Näytä puhelinnumero
www.luotain.net


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,3)
Perustuu 373 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

Rennosti kevättä kohti!

Tutustu kurssivalikoimaan ja löydä organisaatiosi tarpeisiin sopivat ajankohtaiset ICT-verkkokoulutukset.

Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Tuotekehittäjäksi palvelumuotoilumenetelmin täytä seuraavat tiedot:

Saatat olla kiinnostunut myös näistä: