Arvioinnit aiheesta Marckwort Koulutusyhtiöt
Keskiarvo: 4,8
Kiitos ammattitaitoisen kouluttajan, päivä eteni sujuvasti ja oli mielenkiintoinen alusta loppuun. Aihealueet oli pääsääntöisesti suunnattu asiakas puheluihin vastaaville mutta ...
Päivän ohjelma oli selkeä ja johdonmukainen. Koulutuksen vuorovaikutteisuus piti otteessaan, eikä paljon asiaa sisältänyt päivä tuntunut liian pitkältä ja raskaalta.
Kiitos erittäin mielenkiintoisesta ja hauskasta koulutuspäivästä. Aihe oli kiinnostava ja antoi paljon uusia näkökantoja erilaisien tilanteiden ja ihmisten kohtaamiseen. Päiv...
Koulutus oli todella mielenkiintoinen ja rytmitetty oikein. Se antoi hyvät eväät niin asiakaskohtaamisiin työssä kuin arkeen kotona
Rento ilmapiiri, helppo olla, jolloin keskusteluissa tai vuorovaikutustilanteissa ei tullut mitään väkinäisiä, noloja tilanteita
Todella hyvä ja mukaansatempaava kouluttaja! Ei juurikaan kehitysideoita
Erittäin hienoa oli että omaa esiintymistä kuvattiin ja ryhmässä analysoitiin. Siitä sai paljon hyviä vinkkejä tulevaisuuteen.
Hieno kokonaisuus josta silti jäi käteen paljon vinkkejä, varsinkin onlinekoulutuksien kehittämiseen.
Mukava päivä ja hyviä vinkkejä, parasta oli että koulutusta räätälöitiin "lennossa" juuri meidän ryhmälle sopivaksi! Pelkkää positiivista sanottavaa! Asiantunteva kouluttaja!
Täydet pisteet koulutuksesta, sisällöstä ja kouluttajan taidoista!
Vaikka kokemusta erilaisista asiakaspalvelutehtävistä löytyy runsaasti niin koulutus antoi uutta ajateltavaa ja kehityskohteita omasta osaamisesta löytyi heti. Erittäin ammattit...
Asiallinen, kiinnostava ja taidokkaasti kerrottiin asiat. Kiitos!
Hyvin järjestetty kurssi, asiantunteva kouluttaja
Koulutus oli erinomainen. Kouluttaja ammattimainen isolla A - lla.
Erittäin hyvät järjestelyt, toimivat tilat ja ammattitaitoinen kouluttaja
Kurssi täytti odotukset täysin. Aiempiin kursseihin verrattuna ehdottomasti paras, pitkälti LOISTAVAN kouluttajan ansiosta. Pienen ryhmän ja osaavan kouluttajan ansiosta tunnel...
Hyviä ajatuksia oman sähköpostiviestinnän kehittämiseen
hyvä koulutus. asiat kerrottiin hyvin ja selkeästi, kiitos!
Herätti ajatuksia ja opetti erilaisia metodeja selvitä hankalistakin asiakaspalvelutilanteista.
Olisin toivonut, että koulutuksen aikana syntyvien hankalien tilanteiden kohtaamiseen olisi käytetty vielä vähän enemmän aikaa. Muuten aivan loistava paketti ja suurkiitos Liisi...
Kouluttaja erittäin ammattitaitoinen ja osasi ottaa hyvin yleisönsä. Seuraava koulutus voisi painottua enemmän tapauskohtaiseen hankalien puheluiden analysointiin.