Kiitos hyvistä esimerkeistä. Niistä oppii parhaiten.

Kiitokset antoisasta koulutuksesta. Antoi paljon valmiuksia kohtaamaan aggressiiviset asiakkaat ja kuinka toimia näissä tilanteissa.

Loistava kouluttaja! Toivottavasti jatkat samalla tiellä.. jaksoi kuunnella, innostava ja hyväntuulinen. Kivoja omia esimerkkikokemuksia!

Kiitokset mielenkiintoisesta koulutuksesta.

Kiitos koulutuksesta!

Selkeä esitys

Kiitos opettavaisesta aamusta!

Kouluttajaa oli mielekästä kuunnella

Oli hyvä ja asiapitoinen koulutus! Kiitos! :)

Kiitos, oli kiinnostava aihe ja hyviä vinkkejä tuli paljon. :)

Kiitos mukavasta koulutuksesta, se oli mielenkiintoinen!

Kiitos aivan mahtavasta aamupäivästä.

Hyvä osallistava koulutus käytännön esimerkein, kiitos.

Hyvä ja asiansa osaava kouluttaja.

Hyvin vedit

Loistava ihminen ja puhuja!

Hyvä ja hauska puhuja ei liian tylsä kun huumoria mukana

Itselleni nämä asiat ovat hyvin tuttuja, joten koulutus olisi voinut olla lyhyempi. Konkreettiset esimerkit on aina plussaa ja niitä kouluttaja juuri käytti paljon, hyvä! Lisäks...

Koulutus oli suunnattu koulun henkilöstölle, joten esimerkit olisivat voineet liittyä koulumaailmaan. Pitkä koulutus meni hujauksessa, sillä kouluttaja oli todella hyvä puhuja.

Olisin toivonut vielä enemmän ensimerkkitapauksia, joiden kautta käsitellä asiaa. Olisin kaivannut myös esimerkkitilanteita, joissa asiakas on selkeästi kohtuuton tai väärässä. ...

Hyvä ja mielenkiintoinen koulutus! Lisää tapausesimerkkejä.

Tätä olisi kuunnellut pidempäänkin. Kuten kävin luennon päätteeksi sanomassa, en muista milloin olisin viimeksi istunut näin antoisassa ja viihdyttävässä koulutuksessa. Koulutta...

<p>Enemmän kasvotusten tapahtuvan palautteen hallintaa ja kehittämistä.</p><p> Osaat asiasi. Olet upeesti siinä sisällä ja se näkyy. KIITOS. (Ilman huutomerkkiä.)</p>

Etukäteen voisi kysellä osallistujilta keissejä, esim. opettajien tapauksissa pieleen mennyttä viestintää vanhempien kanssa, jolloin koulutuksen esimerkit olisivat suoraan omalt...

Esiintymistapa ja puhe olivat sellaisia, että jaksoi hyvin kuunnella. Kehitystoive: mentäisiin hiukan nopeammin itse asiaan eikä olisi niin pitkää johdattelua alussa.