Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Etsitkö etäkoulutusta? Kokosimme verkko- ja etäkoulutukset Etäopiskelu-osioon

Arvioinnit aiheesta Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

Keskiarvo: 4,4

Perustuu 1356 arviointiin

Osallistuja
(4)
Koin konkreettiset käytännön esimerkit kentältä hyödyllisiksi.
Osallistuja
(5)
"Kaikki keskusteluissa olleet aiheet olivat mielenkiintoisia. Eniten mielenkiintoa kuitenkin herätti keskustelu, jossa esiteltiin ennakoivia merkkejä mahdollisesta väkivallanuhasta." "Olisin toivonut koulutukseen enemmän käytännönläheisiä esimerkkejä. Esimerkkeinä käytettiin aika paljon poliisin työympäristöä, vaikka kuulijoina oli tavall...
Näytä kokonaan
Osallistuja
(4)
"Hyviä käytännön esimerkkejä, mm. kaksi ensimmäistä lausetta, kun kohtaa aggressiivisen asiakkaan. Kerrankin maanläheistä, käytännöllistä ja sujuvasti/hauskasti esitettyä asiaa" Tämä koulutus puuttui jo opettajankoulutuksesta. Sinne ja heti!
Osallistuja
(4)
Osallistuja
(5)
Osallistuja
(4)
Osallistuja
(4)
"Koko koulutus oli rakennettu hyvin. Väkivallan ennaltaehkäisevät, vuorovaikutuksen elementit, toimintaohjeet ja omaan työyhteisöön soveltuvan mallin "raakaversio" työstettäväksi. Hyviä esimerkkejä ja keskustelua herättäviä teemoja. Minusta koulutus on aina hyvä silloin, kun se herättää työyhteisössä keskustelua ja omien toimintamallien pohdinta...
Näytä kokonaan
Osallistuja
(5)
Hyvä esiintyjä, esimerkit erinomaisia. Lisää vastaaavanlaisia esiintyjiä niin oppi menee perille !
Osallistuja
(4)
Kokonaisuus hyvä. Aika tuntui liian lyhyeltä, mutta toisealta se olisi voinut tuntua puuduttavalta kuunnella ko.asiaa koko päivän. Ehkä tunti lisää ja joku tiukka asiakokonaisuus tunteiden hallinnasta ja eri keinoista ns. pinnanpalo tilanteessa olisi voinut täydentää kokonaisuutta.
Osallistuja
(4)
Esimerkit aidoista tilanteista ja muistutus kirjaamisen tärkeydestä heti väkivaltatilanteen jälkeen olivat erityisen hyviä aiheita. Olisi ollut hyvä nähdä otteita, esim. miten vapautua kun joku käy käsiksi, ehkä se kuuluu jatkokurssiin. Takarivistä oli huono näkyvyys "seinälle".
Osallistuja
(5)
Kiihtyneen asiakkaan tyynnyttäminen ratkaisukeskeisesti oli erityisen hyvä aihe. Olisin halunnut kuulla siitä, miten käsitellä omia aggressiivisia tunteita.
Osallistuja
(4)
Koko kokonaisuus oli hyvä ja keskittyi olennaiseen. Ei niinkään tullut nippelitietoa, vaan yleishyödylisiä ohjeita. Niitä on helppo soveltaa eri tilanteissa ja eri ikäisten asiakkaiden kanssa. Tärkeä muistutus oli koko työyhteisön yhteinen linja ja siitä kiinnipitäminen. Mielestäni tämän mittaisena siitä ei puuttunut mitään. Jos koulutus olis...
Näytä kokonaan
Osallistuja
(4)
Työturvallisuuskoulutuksen vetäjä oli selkeäpuheinen ja käytti paljon esimerkkejä. Esimerkit tuli suoraan kentältä ja tositilanteista.
Osallistuja
(5)
Mieleeni jäi erityisesti se, miten kohdataan asiakas haastavassa tilanteessa ja miten voi toimia kyseisessä tilanteessa. Kokonaisuudessaan loistava luento, johon vaikutti luennoitsijan mukaansatempaava ja asiantunteva tapa puhua aiheesta! Nyt piti osata yhdistää ja soveltaa asiat omaan työhön ja alaan, esimerkit olisivat voineet olla vielä lä...
Näytä kokonaan
Osallistuja
(4)
Ylipäänsä koko koulutus oli hyvä ja mielenkiintoinen. Kouluttaja osaa asiansa ja teki kuuntelusta mielekästä. Omat esimerkit olivat loistava piristys koulutukseen. Mielestäni koulutuksesta ei puuttunut mitään. Olen ennenkin ollut kuuntelemassa Tottia ja yhtä hyvä koulutus ja kouluttaja oli tälläkin kertaa.
Osallistuja
(5)
Hyvin tuli arkeen sovellettavaa asiaa mm. asiakkaan kohtaamisesta ja omasta osuudesta tilanteiden etenemisessä. Tärkeää oli myös turvallisuussuunnitelmien hienosäätö mm. turvasanojen tasolle sekä uhkaavassa tilanteessa miettiä mm. pakosuunnitelma. Tunti lisää aikaa olisi ollut hyvä.
Osallistuja
(5)
Ehdottomasti kiinnostava ja hyödyllinen koulutus tuo Totti Krpelan luento.
Osallistuja
(4)
"Evakuointireitin miettiminen pitemmälle kuin vain esim. huoneesta poistumiseen. 10-säännön muistutus. Loistava, selkeä, innostava kouluttaja!!! Kiitos" Kuuntelijat aktiivisemmiksi esim. lyhyiden keskustelutuokioiden myötä.
Osallistuja
(5)
Erityisen hyvä ja mielenkiintoinen aihe oli malli/lähestymistapa, miten kohdata kiihtynyt tai haastava asiakas. Koulutuksesta jäi mieleen, miten empatialla, asiakkaan kanssa tasavertaisella ja hyvällä vuorovaikutuksella päästään pitkälle. On myös ensiarvoisen tärkeää tiedostaa, miten itse käyttäydyn asiakastilanteissa. Olisin kaivannut hieman...
Näytä kokonaan
Osallistuja
(4)
Oli hyvä, että esimerkit valaisivat ns.teoriaa. Pidempi aika olisi ollut hyvä, ja ennalta lähetettyjen kysymysten tarkempaa käsittelyä olisi kaivattu.
Osallistuja
(4)
"Asioista puhuttiin liian pintapuolisesti, muuta höpinää oli liikaa. Kouluttajan taustan jatkuva esiin tuominen vei liikaa aikaa. Kouluttaja puhui mielenkiintoisesti."
Osallistuja
(5)
Kuinka keskustella uhkaavan asiakkaan kanssa oli erityisen hyvä aihe.
Osallistuja
(4)
Kaikki oli mielenkiintoista, mutta aika oli aika lyhyt.
Osallistuja
(4)
Keinot asiakkaan rauhoittamiseksi oli erityisen hyvä aihe. "Koulutuksen kesto liian lyhyt. Paljon asiaa, ymmärrettävästi vain pintaraapaisu eri osioihin."
Osallistuja
(5)
Kokonaisuus oli hyvä ja kattava. Kouluttaja oli hyvä ja innostava.
studentum.fi
Koulutusvinkkejä suoraan sähköpostiisi?
Tilaa uutiskirjeemme ja pysy ajan tasalla! Saat koulutusvinkkejä ja tietoa ajankohtaisista teemoista osaamisen kehittämisen saralla.