Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Puheeksi ottamisen peruskurssi

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Yhteenveto
Sopimuksen mukaan
Koulutus
Useita paikkakuntia, Verkossa
Alkavat koulutukset
Suomi
Sopimuksen mukaan

Verkossa
Sopimuksen mukaan
Puheeksi ottamisen peruskurssi

Puheeksi ottamisen peruskurssi

Onnistu vaikeissakin viestintätilanteissa.

Haastavia vuorovaikutustilanteita tai tunnepitoista käytöstä työpaikoilla tulee työuran aikana meille jokaiselle vastaan. Useimmille erilaiset puheeksi ottamista edellyttävät tilanteet ovat kuitenkin niinvaikeita, että me jätämmekeskustelumahdollisuuden käyttämättä ja kärsimmenahoissamme. Pahimmassa tapauksessa koko työyhteisö kärsii ja pahoinvointi saa aikaan muita lieveilmiöitä.

Koulutuksen hyödyt

Koulutuksen aikana opitaan helposti käyttöön otettavia tekniikoita vaikeista asioista keskustelemiseen. Koulutuksella lisätään ymmärrystä haastavien keskustelutilanteiden taustalla vaikuttavista voimista sekä miten ne tulisi ottaa huomioon. Koulutuksella lisätään myös psykologisen turvallisuuden perusteita työpaikalle osana avointa keskustelukulttuuria. Koulutuksessa käsitellään myös omien tunteiden käsittelyn sekä hallinnan merkitystä vaikean viestintätilanteen tilanteen aikana ja sen jälkeen.

Koulutuksen sisältö

Miksi puheeksiottamiseen kannattaa panostaa?

  • Puheeksi ottamisen tärkeys työpaikan ilmapiirin ja työssäviihtymisen osalta · Tietoa puheeksi ottamisesta ja siinä huomioitavista tekijöistä · Puheeksi ottaminen ja psykologinen turvallisuus

Miten puheeksi ottaminen käytännössä toteutetaan?

  • Mitä puheeksi ottaminen oikeastaan tarkoittaa?
  • Keskustelua, kuuntelua, kuulluksi tulemista vai arvostelua?
  • Onnistunut kuuntelu ja kuuntelun neljä virhettä · Entä miten puheeksi ottaminen eroaa palautteen annosta?
  • Puheeksi ottamisen eri vaiheet
  • Koska puheeksi ottaminen tulisi suorittaa?

Entä sitten kun tunteet astuvat peliin mukaan?

  • Miksi puheeksi ottaminen on monille vaikeaa?
  • Ennakkoasenteiden vaikutus ja niiden tunnistaminen ennen kohtaamista · Tunteiden projisointi, molempiin suuntiin · Psyykkinen itsesäätely palautteen vastaanottamisen esteenä · Mitä jos olenkin itse väärässä?

Miten tilanteen jälkeen ja jatkossa?

  • Erätauko-menetelmä
  • Omien tunteiden kohtaaminen
  • Vertaistuki haastavan palautteen annon tai puheeksi ottamisen jälkeen · Oman mielen rauhoittaminen

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Puheeksi ottamisen peruskurssi , klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus voidaan kohdentaa esihenkilöille, työntekijöille tai tarvittaessa pitää koko organisaatiolle yhteisenä koulutuksena.

Koulutuspaikka

Sopimuksen mukaan lähitoteutuksena tai etätoteutuksena.

Kustannukset

Koulutusta järjestetään organisaatiokohtaisesti räätälöiden. Ota yhteyttä Mielenrauha Koulutuspalveluihin ja pyydä tarjous.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Puheeksi ottamisen peruskurssi ? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Mielenrauha koulutuspalvelut Oy sosiaalisessa mediassa

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

Koulutusta haastaviin palvelu-, viestintä- ja vuorovaikutustilanteisiin

Mielenrauhan koulutuspalvelut Oy on alansa suurin koulutus- ja asiantuntijayritys, joka on teettänyt yli 1000 kartoitusta haastavista palvelu-, vuorovaikutus-, ja poikkeustilanteista organisaatioissa. Yritys auttaa organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa. Mielenrauhan valikoimasta löytyy 10–30 minuutin videopohjaisia...


Lue lisää kouluttajasta Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

Kruununkuja 3 B4
02180 Espoo

 Näytä puhelinnumero
www.mielenrauha.com


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,4)
Perustuu 1508 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Puheeksi ottamisen peruskurssi täytä seuraavat tiedot: