Välillä kouluttaja puhui liian kovalla äänellä, mikä säikäytti. Kenties tarkoituksena oli herättää yleisöä kuuntelemaan tarkemmin. Muuten olin erittäin tyytyväinen esitykseen!

Erittäin hyvät luennot! Täyttä asiaa ja mukaansatempaava tapa luennoida. Tuli erittäin ammattitaiotoinen kuva ja jotenkin etuoikeutettu olo kun sai kuunnella luentoa. En ollut a...

Erittäin hyvä läsnäolo jakuulijoiden huomioon ottaminen. Hyviä esimerkkejä. Annoit todella käyttökelpoisia "yksinkertaisia" ja tarpeellisia neuvoja haastavien asiakkaiden kohtaa...

Luento oli todella mielenkiintoinen.

hyvin vedetty

Aivan loistava retorinen keino käyttää puolisoa esimerkkinä. Kyllähän siinä vähääkään pitemmälle ajatellen tuli mieleen ettei voi ajatella vain kusipäisiä asiakkaita, vaan ihmisiä.

Ruusuja.

Kiitos erinomaisesta ja kiinnostavasta esityksestä

KIITOS - ehdotan koulutusta pankilleni, jossa olen hallintoneuvostossa. Pankilla maineongelma paikalliskonttorien lakkauttamisten ja fuusioiden myötä

Kyllä teet itsellesi sopivaa työtä! Ilo oli kuunnella sinua ja toivottavasti joskus kuulen vielä lisää

Kivoja esimerkkejä, jotka elävöitti hyvin luentoa.

Kiitos mahtavasta aamupäivästä Totti!

Kiitos Totti. Todella hyvä ja selkeä koulutus. Paljon asiaa ja koulutuksesta jäi todella positiivinen viba ja materiaaliin voi aina palata, kun tarvitsee freesausta ajatuksiin. ...

Tottia olisi kuunnellut pidempään ihan mielellään ja mielenkiinnosta.

Luennointityyli oli innostava ja kolme tuntia meni hujauksessa, missään vaiheessa ei tullut katsottua kelloa!

Koulutuksen mielenkiinto on pitkälti selkeän ja rennon puhetyylin ansiota. Vahva ammattitaito huokuu esityksen edetessä. Kiitos.

Koulutus oli viihdyttävä ja silti asiapitoinen, josta jäi työkaluja hankalimpien valittajien käsittelemiseksi.

Kerrankin oli kouluttaja jonka koulutuksen aikana ei meinannut nukahtaa. Hyvä esitys!

Voitaisiin keskittyä enemmän sellaisiin esimerkkeihin, jotka koskevat oikeita hankalia valittajia ja antaa neuvoja kuinka tällaisiin suhtaudutaan. Välillä esimerkit menivät vähä...