Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Arvioinnit aiheesta Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Keskiarvo: 4,4

Perustuu 237 arviointiin

Koulutukseen osallistunut
(4)
Kouluttajan asiantuntemus ja esimerkit käytännön työelämästä
Koulutukseen osallistunut
(4)
Koulutukseen osallistunut
(4)
Karpelan laaja, pitkä kokemus käytännöstä ja siitä kumpuavat esimerkkitapaukset erityisen mielenkiintoisia. Lähtisin kuuntelemaan hänen mitä tahansa luentoa, jos tyyli olisi sama. Aamun diagrammi päivän kulusta jaksotti hyvin päivän kulun, KÄYTÄ SITÄ.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Koulutukseen osallistunut
(4)
Kouluttajalla oli erittäin hyviä käytännön esimerkkejä. Ulosanti rauhallisen vakuuttava ja ääni kuului!
Koulutukseen osallistunut
(4)
Asiantunteva luennoitsija, hyviä esimerkkejä käytännöstä. Sopivasti tauotettu.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Koulutukseen osallistunut
(4)
Luennoitsija oli erittäin mukaansa tempaava. Lukuisat esimerkit pitivät mielenkiinnon yllä koko koulutuksen ajan. Tauotus oli plussaa, Suosittelisin muillekin.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Poliisitaustainen, osasi ottaa esimerkejä terveydenhoidon palveluista.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Koulutukseen osallistunut
(4)
Luennoitsijan tapausesimerkit toivat selkeyttä asioiden ymmärtämiseen.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Antoi paljon ajattelemisen aihetta, miten voisin kehittää itseäni/miten työyhteisö voisi kehittyä, jotta emme palkitsisi ns. turhasta/aiheettomasta valittamisesta.
Koulutukseen osallistunut
(4)
Koulutukseen osallistunut
(3)
Koulutukseen osallistunut
(3)
Enemmän painopiste haastaviin asiakkaisiin, joita on huomattavasti enemmän kuin kverulantteja asiakkaita.
Koulutukseen osallistunut
(3)
Koulutukseen osallistunut
(5)
Miellyttävä puhetyyli. Esimerkit erittäin hyviä.
Koulutukseen osallistunut
(5)
Kiitos erittäin hyvästä koulutuksesta.
Koulutukseen osallistunut
(5)
Erittäin hyvä kouluttaja. Kiitos!
Koulutukseen osallistunut
(5)
Loistavaa
Koulutukseen osallistunut
(5)
Hän osasi yhdistää viestinsä tänne arkeen ja sisältöön oli helppo samaistua. Tottia oli kiva kuunnella. Eipä tullut tylsistymisen tunnetta koko aikana. Käytännön kokemus työelämästä oli puheessa koko ajan mukana ja se on aina arvokasta
Koulutukseen osallistunut
(5)
Koulutukseen osallistunut
(5)
Kiitos selkeästä ja elävästä esityksestä. Esimerkit olivat kertovia ja hyviä, puhuttelevia.
Koulutukseen osallistunut
(5)
Harvinaisen hyvä ulosanti kouluttajalla. Erittäin asiantuntevaa...
Koulutukseen osallistunut
(5)
studentum.fi
Tilaa uutiskirjeemme
Saat koulutusvinkkejä, tarjouksia ja uutisia suoraan sähköpostiisi.