Työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet
Onnistu vaikeissakin viestintätilanteissa.
Haastavia vuorovaikutustilanteita ja tunnepitoista käytöstä tulee meille jokaiselle työuramme aikana vastaan. Puheeksi ottamista edellyttävät tilanteet ovat monesti niin vaikeita, että saatamme jättää mahdollisuuden käyttämättä ja ”kärsimme nahoissamme”. Pahimmassa tapauksessa koko työyhteisö alkaa kärsiä ja lisääntyvä pahoinvointi saa aikaan muita lieveilmiöitä.
Koulutuksen hyödyt
Koulutuksessa opitaan miten ennaltaehkäistään tarpeettomia ristiriitoja, työyhteisöön vaikuttavia ongelmatilanteita sekä asiatonta ja vastuutonta työkäyttäytymistä. Koulutuksen tarjoamien valmiuksien ja toimintamallien avulla parannetaan viestintä- ja vuorovaikutustaitoja ristiriitatilanteissa, rakentavaa palautteen antamista ja madalletaan kynnystä puuttua ei toivottuun käytökseen työpaikalla.
Koulutuksen sisältö
– Erilaiset häiriöt viestinnässä: mistä ne johtuvat ja miksi ne olisi hyvä tiedostaa?
– Esihenkilön rooli työpaikan terveen ja toimivan viestintäkulttuurin edistäjänä
– Persoonallisuuspiirteiden vaikutus viestintään ja vuorovaikutukseen
– Miksi toinen ihminen on hankala tai hänen viestintänsä tuntuu hankalalta?
– Epäasillisen käytöksen mahdolliset seuraukset silloin, kun ongelmiin ei puututa ajoissa
– Miksi palautteen antaminen tai vastaanottaminen voi usein olla hankalaa?
– Auktoriteetti, logiikka ja empatia – miten voimme paremmin vaikuttaa viestin perille menoon?
– Assertiivisuuden eli oikeanlaisen ja jämäkkyyden merkitys viestinnässä
– Kuuntelu ja kohtelu – yksinkertaisilla keinoilla kohti onnistuneempaa viestintää
– Puheeksi ottaminen ja viiden askeleen malli vaikeisiin viestintätilanteisiin
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Kohderyhmä
Koulutus voidaan kohdentaa esihenkilöille, työntekijöille tai tarvittaessa pitää koko organisaatiolle yhteisenä koulutuksena.
Koulutuspaikka
Koulutusta järjestetään organisaatiokohtaisesti räätälöiden. Ota yhteyttä Mielenrauha Koulutuspalveluihin ja pyydä tarjous.
Sopimuksen mukaan lähitoteutuksena tai etätoteutuksena.
Kustannukset
Koulutusta järjestetään organisaatiokohtaisesti räätälöiden. Ota yhteyttä Mielenrauha Koulutuspalveluihin ja pyydä tarjous.
Ota yhteyttä
Mielenrauha koulutuspalvelut Oy sosiaalisessa mediassa
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

Koulutusta haastaviin palvelu-, viestintä- ja vuorovaikutustilanteisiin
Mielenrauhan koulutuspalvelut Oy on alansa suurin koulutus- ja asiantuntijayritys, joka on teettänyt yli 1000 kartoitusta haastavista palvelu-, vuorovaikutus-, ja poikkeustilanteista organisaatioissa. Yritys auttaa organisaatioita kehittämään ihmisten aiheuttamien sisäisten ja ulkoisten haasteiden sekä poikkeustilanteiden hallintaa. Mielenrauhan valikoimasta löytyy 10–30 minuutin videopohjaisia...
Yhteystiedot
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Sinustakin taitava vuorovaikuttaja?
Franz Schniderin käytännönläheisessä ja innostavassa Taitava vuorovaikuttaja -koulutuksessa opit ymmärtämään ja kokoamaan vuorovaikutuksen palapelin!
Saadaksesi lisätietoa aiheesta Työpaikan sisäiset haastavat vuorovaikutustilanteet täytä seuraavat tiedot: