ONNISTU KOHTAAMISESSA - taitava vuorovaikutus ja palautetaidot arjessa, etäkoulutus

Koulutuksen tavoitteena on antaa työkaluja taitavaan vuorovaikutukseen ja aitoon dialogiin, sekä palautetaitoihin ja niiden mahdollisuuksiin työssä.

Vuorovaikutus on arjessamme koko ajan läsnä, mutta kiinnitämmekö silti tapaamme keskustella riittävästi huomiota?

Tiedämmekö kuinka valtavasti nämä taidot vaikuttavat työyhteisöömme?
Vuorovaikutus voi epäonnistuessaan tehdä asioista hankalia ja monimutkaisia. Onnistuessaan se edistää  työhyvinvointia ja parantaa ilmapiiriä ja sillä on vaikutusta koko organisaation toimintaan.

Sisältö

Vuorovaikutus on arjessamme koko ajan läsnä, mutta kiinnitämmekö silti tapaamme keskustella riittävästi huomiota? Tiedämmekö kuinka valtavasti nämä taidot vaikuttavat työyhteisöömme? Vuorovaikutus voi epäonnistuessaan tehdä asioista hankalia ja monimutkaisia. Onnistuessaan se edistää työhyvinvointia ja parantaa ilmapiiriä ja sillä on vaikutusta koko organisaation toimintaan.

1. Taitava vuorovaikutus – dialogi työkaluna

Teoria dialogin takana. Mikä on dialogin tavoite, mitä sillä voidaan saavuttaa ja millaisissa tilanteissa? Miten dialogi eroaa tavallisesta keskustelusta tai väittelystä? Oman dialogiosaamisen arviointia ja keinoja dialogitaitojen kehittämiseen.

2. Palautetaidot – palautekulttuurin mahdollisuudet työyhteisössä

Hyvän palautetaidon perusperiaatteet.
Mitä hyvällä palautekulttuurilla voidaan saavuttaa työyhteisössä?
Kuinka tunteet vaikuttavat palautetilanteeseen? Mitä onnistunut palautteen antaminen ja vastaanottaminen vaatii?
Omien palautetaitojen itsearviointia ja keinoja osaamisen kehittämiseen.