Työyhteisön tunnetaidot 20 op

Tunteet eivät kuulu työpaikalle! Niin voidaan helposti ajatella ja kenties julkisesti julistaa. Ongelma vain on siinä, ettei sellainen ole mahdollista. Tunteet ovat erottamaton ihmistä ja kaikkea, mitä teemme: ajattelu ja päättelykyky, päätöksenteko, vuorovaikutus, motivaatio. Ne kaikki ovat sidottuja tunteisiin eivätkä mahdollisia ilman niitä.

Tavoitteet

Koulutuksen suoritettuaan opiskelija osaa kehittää ja johtaa omaa ja organisaation tunneosaamista. Hän osaa kehittää organisaatioon tunneturvallista palautekulttuuria ja kehittää autenttisen johtamisen periaatteiden mukaan organisaatiota.      

Koulutuksen suoritettuaan opiskelija osaa

• arvioida omaa tunneosaamisen tasoaan ja omia tunnetaitojaan
• kehittää omaa tunneosaamistaan ja omia tunnetaitojaan
• johtaa itseään tunnetaitojen ja tunneosaamisen osalta
• suunnitella tunneturvallisia organisaatiorakenteita
• kehittää organisaatiorakenteita tunneturvallisemmiksi
• johtaa organisaatioita tunneturvallisesti
• arvioida tunneosaamista ja tunnetaitoja vuorovaikutus- ja konfliktitilanteissa
• johtaa tunneosaamista vuorovaikutus- ja konfliktitilanteissa
• suunnitella tunneturvallista palautekulttuuria
• johtaa tunneturvallista palautekulttuuria organisaatiossa
• arvioida organisaation tavoitteiden asettamista ja saavuttamista
• kehittää organisaatioiden tavoitteiden asetantaa ja tavoitteiden saavuttamista
• johtaa kollektiivista tunne-energiaa
• kehittää autenttisen johtamisen toteutumista
• johtaa epävarmuutta ja muutostunteita.

Sisältö

Tunneosaamisen johtamisella on mahdollista rakentaa hyvinvointia ja kukoistusta työyhteisöön. Tunteet kannattaa hyödyntää potentiaalina, kun tavoitteena on työyhteisö, jossa työntekijät ajattelevat ja toimivat järkevästi ja tunnetaitavasti, työskentelevät organisaation tavoitteiden suuntaisesti ja saavuttavat tavoitteita, onnistuvat ideoimaan ja kehittämään uutta sekä ratkaisemaan ongelmia.

Menestyminen muuttavassa maailmassa ja työelämässä ja jatkuva lisääntynyt yleinen epävarmuus vaativat entistä enemmän tunteiden ymmärtämistä ja taitoa johtaa tunneosaamista.

Tästä koulutuksessa muodostat tieteeseen pohjautuvan ymmärryksen tunteista ja niiden merkityksestä. Opit käytännön tunnetaitoja ja menetelmiä tunteiden johtamiseen.

Moduuli 1: Tunteiden ja tunneosaamisen perusteet

• Tunteet kaiken ytimessä: mitä, miksi ja miten
• Tunnereaktioista tunnekokemukseen
• Tuntevat aivot & tunteet kehollisena kokemuksena
• Tunteiden kätketyt viestit ja niiden kuuleminen
• Epävarmuus – kaikkien pelkojen ponnistuslauta
• Uskomukset, mindset ja tavoitteet – miten tunteet liittyvät kaikkeen
• Positiiviset tunteet – miksi niillä on väliä

Moduuli 2: Tunneäly ja tunnetaidot

• Tunnesäätelyn fysiologinen perusta: Turva ja polyvagaaliteoria
• Tunnesäätelyn prosessi ja tunnesäätelytaidot
• Tunneuskomukset ja tunteiden säätely
• Tunnetaitojen ja tunneälyn perusteet: Tunteiden minä ja me taidot & mentalisaatio
• Defenssit ja muita tunneälyn esteitä
• Positiivinen tunnesäätely
• Itsemyötätunto ja tunnetaidot
• Ratkaisukeskeinen vs. tunnekeskeinen lähestyminen

Moduuli 3: Tunteet ja työyhteisö

• Yksilöllisistä tunteista kollektiivisiin tunteisiin
• Tunnesäätely työssä – teorioista käytäntöön
• Tunteet sosiaalisena informaationa
• Psykologinen turvallisuus: ajattelutason turvasta tunnetason turvallisuuteen
• Tunnetaidot, resilienssi ja posttraumaattinen kasvu

Moduuli 4: Tunteet vuorovaikutuksessa

• Tunneälykäs vuorovaikutus ja sen mahdollisuudet
• Suojatunteet ja ydintunteet – onnistuneen vuorovaikutuksen esteet ja mahdollistajat
• Myötätunto ja tunnetaidot
• Tunneälykäs palaute
• Konfliktien tunneälykäs ratkaiseminen

Moduuli 5: Kollektiivisen tunne-energian johtaminen

• Kollektiivinen tunne-energia
• Pelko-ohjauksesta turvallisuuteen
• Autenttinen johtaminen – kaikkia tunteita, mutta taidolla
• Coachingote tunteiden johtamisessa
• Epävarmuus ja sen johtaminen
• Tunteet muutoksisissa

Suoritustapa

Opintopisteiden (20 op) muodostuminen

• Orientaatio etänä (1,5 t)
• 5 reaaliaikaista verkkotapaamista (3 t / tapaaminen)
• 5 kertaa vertaisryhmätyöskentelyä ( 2 t / tapaaminen)
• Luentotallenteet (31 kpl)
• Jokaiseen moduuliin sisältyvä tehtäväkokonaisuus (5 kpl)

Suoritustapa tukee joustavuutta, työelämään yhdistämistä ja paikasta riippumatonta osallistumista. Luennot on tallennettu etukäteen, jotta teoriaan perehtyminen voidaan toteuttaa juuri silloin, kun se itselle sopii. Luentoihin voi myös halutessaan palata niin usein kuin kokee tarpeelliseksi. Verkkotapaamiset ovat yhteisöllisiä ja osallistavia. Niiden tavoitteena on syventää teoriatietoa yhteisten harjoitusten ja keskustelujen avulla. Vertaisryhmätapaamiset toteutetaan pienryhmissä moduulien välissä.