Vuorovaikutustaidot strategisen osaamisen ytimessä

Kohtaatko työssäsi tilanteita ja tapahtumia, joita on vaikea ottaa puheeksi? Uskallatko lähestyä kollegaa, jonka tavan toimia huomaat harmittavan sinua toistuvasti? Miten erilaiset yhteiskunnalliset ilmiöt haastavat työyhteisösi ilmapiiriä ja keskustelukulttuuria? Vuorovaikutustaidot ovat työyhteisöjen suuri mahdollisuus – ja yksi suurimmista uhista. Taidot ovat strategisen osaamisen ydintä, ja niiden ymmärrys on avain sekä työyhteisön että henkilökohtaisen hyvinvoinnin kasvattamiselle. Koulutus antaa käytännön välineitä kykyyn kohdata ihmisiä erityisesti vaativissa keskustelutilanteissa.
Koulutuspäivä
Vuorovaikutustaidot ovat tärkeä osa jokaisen ihmisen ammattitaitoa ja hyvinvointia, roolista ja asemasta riippumatta. Taidoilla on selkeä yhteys luottamuksen rakentamiseen, työyhteisön ilmapiiriin, motivaatioon, sitoutumiseen ja toiminnan tuloksiin – ja jopa terveyteen.
Erilaiset ajan ilmiöt ja arjen paineet heijastuvat myös työpaikoille ja ne ovat entisestään kasvattaneet tarvetta kohdata ja keskustella. Koulutus vastaa yhteen tämän hetken suurimmista haasteista työyhteisöissä: kykyyn kohdata ihminen myös hankalissa tilanteissa.
Päivä konkretisoi vuorovaikutustaitojen merkityksen ja mahdollisuudet. Käytännön esimerkkien avulla pohditaan yhdessä, mitä vuorovaikutustaidoilla voidaan saavuttaa ja mitä taitamattomuudella voidaan menettää. Koulutus herättelee analysoimaan kunkin osallistujan oman työyhteisön keskustelutaitoja ja kehityskohteita.
Koulutuspäivä saattaa vastata myös henkilökohtaisen elämän ajankohtaisiin kysymyksiin. Se voi antaa sysäyksen jonkin tärkeän keskustelun aloittamiselle tai kasvattaa ymmärrystä jostakin aiemmin tapahtuneesta. Vuorovaikutustaitojen taustalla on aina henkilökohtaisia ominaisuuksia ja kokemuksia, joiden tunnistaminen ja tunnustaminen voi olla oman hyvinvoinnin kannalta tärkeää.
Koulutuspäivä on teemansa mukainen, eli vuorovaikutteinen ja käytännönläheinen. Osallistujat pääsevät harjoittelemaan keskustelutekniikoita ja haastamaan tiiminä myös koulutuksen vetäjän. Yllätyksiäkin on siis luvassa, kuten ihmisten kohtaamisessa ja vuorovaikutuksessa aina.
Kohderyhmä
Kaikille organisaatioiden viestijöille, asiantuntijoille ja johtajille.
Aikataulu
9.00 Tutustuminen ja lämmittely päivän teemaan
9.30 Vuorovaikutustaidot strategisen osaamisen ytimessä
- Vuorovaikutustaitojen merkitys ja suhde yhteiskunnalliseen tilanteeseen
- Mahdollisuudet ja uhat
- Yhteys ihmisen hyvinvointiin
- Henkilökohtainen harjoitus ja purku yhdessä keskustellen
10.30 Tauko
10.45 Vuorovaikutustaidot käytännössä
- Henkilökohtaiset valmiudet ja valmistautuminen
- Käytännön keskustelutekniikat
- Sovittelevan viestinnän resepti
- Harjoitus/ryhmätyö ja purku yhdessä keskustellen
12.00 Lounastauko
13.00 Käytännön harjoitus no 1: ”Heittäytyminen”
- Sovittelevan viestinnän harjoitus: osallistujat vs. kouluttaja
- Harjoituksen purku ja analysointi yhdessä + johtopäätökset
13.45 Käytännön harjoitus no 2: ”Roolipeli”
- Käytännön harjoittelua parikeskusteluina
- Harjoituksen purku ja analysointi yhdessä + johtopäätökset
14.45 Loppuyhteenveto ja keskustelua
Koulutuspaikka
Koulutus järjestetään mahdollisuuksien mukaan hybriditoteutuksena siten, että online-osallistuminen Zoomissa on aina mahdollinen. Luokkahuonetoteutus arvioidaan hyvissä ajoin jokaisen koulutuspäivän osalta erikseen. Voit kertoa oman toiveesi osallistumistavasta ilmoittautumislomakkeella ja ProCom vahvistaa aina erikseen toteutuksen.
Luokkahuonekoulutuksen edut:
- ProCom tarjoaa aamiaisen ja lounaan
- Verkostoituminen kollegoiden kanssa
- Toimistolta voi napata mukaan viestintäalan kirjallisuutta
- Sparrailu kollegojen ja kouluttajan kanssa
- Viihtyisät tilat Helsingin keskustassa
Kouluttaja
Anna Ståhle on viestinnän ja kriisijohtamisen asiantuntija, sovittelija, valmentaja, puhuja, moderaattori ja logoterapiaohjaaja. Hänellä on 30 vuoden kokemus mediasta, viestinnästä ja johtamisesta.
Omassa yrityksessään No Dramassa Anna keskittyy strategiseen viestintään, konfliktien ratkaisuun ja sovitteluun sekä ihmisten ja työyhteisöjen kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Anna työskentelee johtajien ja asiantuntijoiden kanssa erityisesti vaativissa muutos- ja kriisitilanteissa sekä henkilökohtaisten kriisien hetkillä.
Aiemmin Anna johti lähes 15 vuoden ajan vuonna 2005 perustamaansa viestintätoimisto Groundia. Matkan varrelle mahtuvat myös muun muassa McLaren Racing -pesti Kimi Räikkösen mediavastaavana, Olympiakomitean viestintäpäällikön tehtävät ja Publicis Helsinki -mainostoimiston viestintäjohtajuus. Annan ura alkoi Yleisradion TV1:n toimituksista uutis-, ajankohtais- ja urheilutoimittajana.
Anna oli ProCom ry:n puheenjohtaja vuosina 2008 – 2011. Vuonna 2019 hänet valittiin Vuoden viestintäammattilaiseksi (ProCom) ja vuonna 2015 Vuoden puhujaksi Suomessa (Evento Awards). Lokakuussa 2018 hän julkaisi kriisiviestintään ja -johtamiseen keskittyvän kirjan ”SORI – johtaja ja julkisuus kriisissä” (Alma Talent, 2018).
Kustannukset
Luokkahuonekoulutus (osallistuja paikan päällä)
495 eur jäsen / 695 eur ei-jäsen
Online-koulutus (osallistuja etäyhteydellä)
395 eur jäsen / 595 eur ei-jäsen
*hintoihin lisätään alv-osuus 25,5 %.
Mikäli koulutuspäivään osallistuu organisaatiostasi kaksi henkilöä tai useampi osallistuja, saavat kaikki koulutuksen hinnasta 10 % alennuksen. Alennusta ei voi yhdistää muihin alennuksiin.
Huom. Mikäli suoritat Strategisen viestinnän koulutuskokonaisuutta, sisältyy koulutuspäivä kokonaisuutesi hintaan. Koulutuskokonaisuuden osallistujien lisäosallistujat:
- Yksilöosallistujan lisäosallistuja: Saman organisaation lisäosallistujat saavat 10 % alennuksen yksittäisen päivän normaalihinnasta (ei yhdistettävissä muihin alennuksiin, alennus koskee vain lisäosallistujia).
- Organisaatio-osallistumisen lisäosallistuja: Organisaatio saa lisäosallistujat koulutuspäiviin -50 % hinnalla yksittäisen päivän normaalihinnasta (ei yhdistettävissä muihin alennuksiin, alennus koskee vain lisäosallistujia)
Seuraavat toteutukset
Ota yhteyttä
ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry
ProCom on yhteiskunnallisesti vaikuttava viestinnän ammattilaisten järjestö – verkosto, kehittäjä ja media. ProCom toimii jäsentensä osaamisen kehittäjänä, yhteistyöfoorumina ja alan vaikuttajana. Jäseninä on noin 2 600 viestinnän parissa työskentelevää ammattilaista – asiantuntijoita, viestintäpäälliköitä, viestintäjohtajia, viestintäalan yrittäjiä ja konsultteja, jotka työskentelevät...
Lue lisää kouluttajasta ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry ja katso koulutustarjonta täältä