Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Millainen oppimisen kulttuuri työelämässä vallitsee? Vastaa kyselyyn ja osallistu arvontaan!

Asiakaspalvelu ravintolassa työvoimakoulutus (nro 709985)

Stadin AO
Yhteenveto
4 kuukautta
0 EUR (arvonlisäverotonta)
6.2.2023
Haku päättyy: 8.1.2023
suomi
   
Lähiopetus
Helsinki
Työvoimakoulutus
Stadin AO

Asiakaspalvelu ravintolassa työvoimakoulutus (nro 709985)

Koulutuksen tavoitteena on suorittaa ravintola- ja catering-alan perustutkinnosta tutkinnon osa Asiakaspalvelu ja myynti (25 osp) ja työllistyä alan työtehtäviin.

Koulutuksen jälkeen opiskelija saa valmiudet toimia työryhmän jäsenenä ravintolan asiakaspalvelu-, tarjoilu- ja myyntitehtävissä huolehtien asiakkaiden viihtyvyydestä ja palvelukokemuksesta. Hän osaa alkoholijuomien perusteet ja voi toimia anniskelutehtävissä. Opiskelija ymmärtää myös asiakastarpeiden mukaisen ravitsemuksen merkityksen ja terveellisen ruokavalion perusperiaatteet.

Opiskelija voi täydentää opintojaan myöhemmin suorittamalla muita tutkinnon osia tai koko tutkinnon.

Koulutus toteutetaan päiväkoulutuksena, joka sisältää lähiopetusta sekä työelämässä oppimista. Työelämässä tapahtuva oppiminen toteutuu pääkaupunkiseudun lounas- ja á la carte -ravintoloissa.

KOULUTUKSEN SISÄLTÖ:

-  Asiakaspalvelu ja tarjoilu
-  Alakohtaisen kielitaidon kasvattaminen: asiakaspalvelufraasit, alan sanasto
-  Kassatyöskentely ja tilittäminen
-  Alkoholijuomien perusteet
-  Anniskeluosaaminen
-  Asiakastarpeiden mukainen ravitsemus ja terveellinen ruokavalio
-  Hygieniaosaaminen & omavalvonta
-  Työelämätaidot
-  Erilaiset ympäristöt ja niissä toimiminen
-  Astia- ja jätehuolto.

Koulutuksen aikana suoritetaan:
-  Hygieniapassi
-  Anniskelupassi
-  Tutkinnon osan näyttö.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakaspalvelu ravintolassa työvoimakoulutus (nro 709985), klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.

Kohderyhmä

Koulutus on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat työskennellä asiakaspalvelu- ja anniskelutehtävissä ravintola- ja catering-alalla.

Hakijalta edellytetään riittävää suomen kielen taitoa ja ravintola-alalle sopivaa kokonaisvaltaista terveyttä, sekä vuorovaikutustaitoja.

Työvoimakoulutus on tarkoitettu ensisijaisesti työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston tai Helsingin työllisyyspalveluiden asiakkaille, joiden työnhaku on voimassa ja jotka ovat täyttäneet 20 vuotta.

Tutkinto / todistus

Koulutuksen tavoitteena on suorittaa ravintola- ja catering-alan perustutkinnosta tutkinnon osa Asiakaspalvelu ja myynti (25 osp).

Aikataulu

Haku koulutukseen päättyy 8.1.2023.

Koulutus alkaa 06.02.2023. Koulutus toteutetaan päiväkoulutuksena, joka sisältää lähiopetusta sekä työelämässä oppimista. Koulutuspaikkana toimii Stadin AO:n Prinsessantien toimipaikka. Työelämässä tapahtuva oppiminen toteutuu pääkaupunkiseudun lounas- ja á la carte -ravintoloissa.

Koulutuspaikka

Stadin AO: Prinsessantie 2, 00820 Helsinki

Kouluttaja

YHTEYSHENKILÖT:

Tuuli Tommola p. 040 336 2286, tuuli.tommola(at)edu.hel.fi

Jouni Savolainen p. 040 3345 710, jouni.savolainen(at)edu.hel.fi

Kustannukset

Työvoimakoulutus on opiskelijalle ilmaista. Työjalkineet opiskelija hankkii itse.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakaspalvelu ravintolassa työvoimakoulutus (nro 709985)? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Stadin AO

Opiskele itsellesi uusi suunta

Pohditko alan vaihtoa, uuden ammatin opiskelua tai kiinnostaako sinua kehittyminen nykyisessä työssäsi? Opiskelu Stadin AO:ssa avaa sinulle mahdollisuuksia löytää uusi suunta elämällesi. Stadin AO:lla on monipuolinen koulutustarjonta uuden ammatin opiskeluun ja ammatillisen osaamisen päivittämiseen. Se sisältää 27 ammatillista perustutkintoa, yli 30...


Lue lisää kouluttajasta Stadin AO ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Stadin AO

Teollisuuskatu 23
00510 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
stadinao.fi


Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakaspalvelu ravintolassa työvoimakoulutus (nro 709985) täytä seuraavat tiedot: