Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Asiakaspalvelu 2.0

Suomen Yrittäjäopisto
Yhteenveto
Omaan tahtiin
64,52 EUR + alv 24 % (yht. 80 EUR)
Jatkuva aloitus
   
Verkossa/etänä
Verkkokurssit

Asiakaspalvelu 2.0

Asiakaspalvelu 2.0, verkkokurssi | Suomen Yrittäjäopisto

Ideoita, intoa ja osaamista asiakaspalvelutyöhön

Tarvitsetko vahvistusta omaan asikaspalvelutyöhön? Pohditko työpaikkasi asiakaskokemuksen kehittämistä. Siinä tapauksessa tämä verkkokurssi on juuri sinulle!

Asiakaspalvelu 2.0 -verkkokurssin tavoitteena on kehittää osallistujien palvelutaitoja ja tehdä siten heistä parempia asiakaspalvelijoita. Kurssi antaa täysin uusia näkökulmia ja käytännön vinkkejä asiakaspalvelun tueksi.

Asiakaspalvelu 2.0 -verkkokurssin sisältö

Kurssin aikana käsitellään mm. seuraavia aiheita:

  • Asiakaspalvelun eri muodot
  • Asiakaskokemus ja sen kehittäminen
  • Asiakaspalvelun kerääminen ja hyödyntäminen
  • Omien palvelutaitojen ja asenteen kehittäminen.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakaspalvelu 2.0, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Verkkokurssi on suunnattu heille, jotka haluavat kehittää omia palvelutaitojaan ja kehittyä entistä paremmiksi asiakaspalvelijoiksi.

Kouluttaja

Susanna Kulmala, merkonomi, tradenomi, AmO, NTM, Maaseudun kehittäjän eat, Yritystoiminnan kouluttaja.

Susanna Kulmala on kasvanut yrittäjyyteen matkailualan perheyrityksessä. Hän on toiminut vuosia asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin työtehtävissä sekä opetusalalla jo yli 10 vuoden ajan. 

Kustannukset

Verkkokurssin hinta on 80,00 € (sis. alv 24 %).

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakaspalvelu 2.0? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto näyttää uudistumisen suunnan

Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen koulutus- ja asiantuntijaorganisaatio. Olemme ammatillinen oppilaitos, joka on erikoistunut aikuiskoulutukseen.  Vastaamme laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin käytännönläheisellä liiketoimintaosaamisella sekä teknologisella ja tuotannollisella asiantuntijuudella. Kiinteät toimipaikkamme ovat Kauhavalla, Seinäjoella, Hämeenlinnassa sekä Teuvalla. Vuosittain järjestämme koulutustoimintaa kuitenkin lähes 70 paikkakunnalla...


Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Suomen Yrittäjäopisto

Kauppatie 109
62201 Kauhava

 Näytä puhelinnumero
www.syo.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(5,0)
Perustuu 1 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakaspalvelu 2.0 täytä seuraavat tiedot: