Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Asiakkuudet ja asiakashallinta 2019

Suomen Yrittäjäopisto
Yhteenveto
Omaan tahtiin
64,52 EUR + alv 24 % (yht. 80 EUR)
Jatkuva aloitus
   
Verkossa/etänä
Verkkokurssit
Asiakkuudet ja asiakashallinta

Asiakkuudet ja asiakashallinta 2019

Tämä perusteisiin painottuva opintojakso antaa ymmärrystä asiakashallinnasta ja asiakkuuksien hoidosta eri kohderyhmät huomioiden. Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija osaa hahmottaa erilaiset asiakasryhmät ja asiakkuudet sekä hyödyntää tietoa palvelu tai myyntityössään. Huom! Verkkokurssilla ei opeteta asiakashallinta ohjelman käyttöä.

Koulutuksen sisältö

Koulutuksessa tutustutaan seuraaviin aiheisiin:

  • Segmentointi ja asiakkaiden ostokäyttäytyminen
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja kannattavuus eri vaiheissa
  • Asiakashallinta

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakkuudet ja asiakashallinta 2019, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kouluttaja

Susanna Kulmala, merkonomi, tradenomi yamk, AmO, NTM, Maaseudun kehittäjän eat, Yritystoiminnan kouluttaja. Susanna on toiminut vuosia asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin työtehtävissä. Opetusalalta kokemusta on yli 10 vuoden ajalta. Merkonomi ja Tradenomi (YAMK) tutkintojen lisäksi hän on suorittanut ammatillisen opettajan, näyttötutkintomestarin sekä maaseudun kehittäjän erikoisammattitutkinnon opinnot sekä useita lyhyempiä täsmä koulutuksia.

Kustannukset

80 € (sis. alv).

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakkuudet ja asiakashallinta 2019? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto näyttää uudistumisen suunnan

Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen koulutus- ja asiantuntijaorganisaatio ja ammatillinen oppilaitos, joka on erikoistunut aikuiskoulutukseen. Oppilaitos vastaa laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin käytännönläheisellä liiketoimintaosaamisella sekä teknologisella ja tuotannollisella asiantuntijuudella. Kiinteät toimipaikat ovat Kauhavalla, Seinäjoella, Hämeenlinnassa sekä Teuvalla. Vuosittain Suomen Yrittäjäopisto järjestää koulutustoimintaa kuitenkin...


Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Suomen Yrittäjäopisto

Kauppatie 109
62201 Kauhava

 Näytä puhelinnumero
www.syo.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(5,0)
Perustuu 1 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakkuudet ja asiakashallinta 2019 täytä seuraavat tiedot: