Puhtauspassikoulutus

Puhtauspassikoulutus - puhtaanapidon osaamisella tehokas, tuottava ja ammattitaitoinen tapa toimia asiakaspalvelu- ja ylläpitosiivoustehtävissä

Koulutus toteutetaan yrityskohtaisena, ja sen sisältö suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa.

Esimerkki sisällöstä, kesto 4 x 3 tuntia

1. Puhtauspassikokonaisuuden perusta: ammattitaito, asiakaspalvelu, vuorovaikutustaidot ja laatu

• Ammatillinen arvoperusta
• Asiakaspalvelun elementit
• Palvelun laatuun vaikuttavat tekijät

2. Siivoustyön suunnittelun perusteet: työn suunnittelu ja mitoitus

• Palvelusopimus
• Puhtaustasot
• Mitoituksen perusteet
• Oman työn suunnittelu

3. Ylläpitosiivouksen tavoitteet ja menetelmät: siivousmenetelmät, siivousvälineet sekä ergonomia ja jaksaminen

• Siivousmenetelmien hallinta
• Siivousvälineiden käyttö ja huoltaminen
• Ergonomia ja työssäjaksaminen

4. Puhtauspassin päätös: hygieeninen siivous omassa työssä ja siivouskoneiden suunnitelmallinen käyttäminen

• Työtapahygienia
• Siivouskoneiden tavoitteellinen käyttäminen, työturvallisuus ja ennakoiva huolto
• Osaamisen varmistaminen ja osaamisen itsearviointia

Toteutus

Koulutuksen kesto esimerkiksi 4 x 3 tuntia. Koulutus sisältää sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. Koulutuksen jälkeen osallistujille jaetaan Puhtauspassi-diplomit.

Koulutuspaikka

Webinaaritoteutus Teams-yhteydellä tai Taitotalon tiloissa, Strömberginkuja 3, Pitäjänmäki, Helsinki

Koulutuksesta hyötyvät

puhtaanapidon tehtävissä työskentelevät