Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä

YritysAkatemia
Yhteenveto
1 päivä
550 EUR + alv 24 %
Avoin koulutus
Helsinki
Alkavat koulutukset
Helsinki
10.3.2020  
550 EUR
9.6.2020  
550 EUR
22.9.2020  
550 EUR
1.12.2020  
550 EUR

Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä

Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä | YritysAkatemiaHallitse haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä

Erilaisten ihmisten välisiin kohtaamisiin kuuluu väistämättä haasteellisia tilanteita, joissa vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa. Taitavat vuorovaikutustaidot omatessasi pystyt luomaan kohtaamisista myönteisiä tiukemmissakin tilanteissa. Koulutuksessa tarkastellaan oman persoonan hyödyntämistä, käsitellään erilaisuutta ja harjoitellaan käytännössä vuorovaikutustaitoja. Luvassa on käytännön neuvoja ja toimintamalleja erilaisten ihmisten kohtaamiseen, sekä entistä parempaan yhteisymmärrykseen. Koulutus sopii kaikille jotka ovat kiinnostuneet parantamaan omia vuorovaikutustaitojaan erilaisten ihmisten kanssa työskennellessään.

Kohderyhmä

Koulutus sopii kaikille asiakaspalvelutyössä toimiville.

Kustannukset

550 € + alv. 24 %.

Koulutus, materiaali, kahvit ja lounas sisältyvät hintaan.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

YritysAkatemia

YritysAkatemia

Monipuolista työelämän koulutusta

YritysAkatemia on perheyritys, jonka koulutusperiaatteena on asiakaslähtöinen, ajankohtainen ja laadukas palvelu. YritysAkatemian vahvuuksia ovat vankka 30 vuoden kokemus alalla sekä kouluttajien rautainen ammattitaito. YritysAkatemia tarjoaa ajankohtaista huippuosaamista ja tuoreinta tietoa: johtamisesta, vuorovaikutuksesta sekä työhyvinvoinnista sopimusoikeudesta ja julkisista hankinnoista taloushallinnosta palkkahallinnosta asiakaspalvelusta...


Lue lisää kouluttajasta YritysAkatemia ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

YritysAkatemia

Hietalahdenranta 13
00180 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.yritysakatemia.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,2)
Perustuu 13 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä täytä seuraavat tiedot: