Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi
Varmuutta vieraskielisiin asiakaspalvelutilanteisiin
Toimitko asiakaspalvelutehtävissä ja kaipaat lisävarmuutta ruotsin tai englannin kielen käyttöön? Asiakaspalvelijan kielikoulutus pureutuu valitun kielen käyttämiseen erilaisissa myynti- ja asiakapalvelutilanteissa.
Koulutuksessa voidaan keskittyä erilaisiin asiakaspalvelutilanteisiin harjoittelemalla tyypillisimpiä tilanteita ja niissä käytettäviä fraaseja. Koulutus voi myös keskittyä osallistujalle tärkeän ja tarpeellisen sanavaraston kasvattamiseen tai kieliopin hiomiseen. Osallistuja saa sujuvuutta ja itsevarmuutta ruotsin kielen käyttämiseen erilaisissa asiakaskohtaamiseen keskittyvissä vuorovaikutustilanteissa.
Myyjä, aktivoi kielitaitosi ja tee kauppaa
Kieli, niin tekstin kuin puheen muodossa, on tärkeimpiä myynnin ammattilaisen työkaluja. Pidä huolta tuloksentekokyvystäsi ja tuo unholaan jäänyt kielitaito takaisin aktiivikäyttöön tai opi kokonaan uutta kielikoulutuksessa!
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakaspalvelu ruotsiksi tai englanniksi, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Kielikoulutus räätälöidään osallistujien tarpeiden mukaan. Asiakaspalvelun englanti tai ruotsi -kielikoulutus sopii henkilöille, joiden työhön kuuluu asiakaspalvelua tai asiakaskontaktointia. Osallistuja voi olla esimerkiksi asiakaspalveluhenkilö, myyjä, asiakasvastaava tai muu asiakaskontakteja työssään hoitava toimihenkilö.
Kustannukset
Ota yhteyttä
KieliEttan – Ammattimaista kielipalvelua vuodesta 2004
Ab KieliEttan Oy on vuonna 2004 perustettu valmennusyritys, jonka asiakkaita ovat yritykset ja julkishallinto. KieliEttan on tunnettu joustavasta ja nopeasta palvelusta sekä loistavista työntekijöistään. Kieliettanilla on 80 kouluttajaa, joilla on laajasti kokemusta eri toimialoilta. Koulutuksia toteutetaan ympäri Suomea. Yritysmaailmassa on...
Lue lisää kouluttajasta KieliEttan ja katso koulutustarjonta täältä