Kaiken kaikkiaan erinomainen koulutus. Meillä jengi on hyvin keskustelevaa, joten ehkä 2x4h olisi ollut parempi. Haluamme Selenen vielä uudestaan esim. syksyllä.

Kaikki oli hyvää ja tuli tarpeeseen

Mielestäni koulutus oli hyvä ja sai aikaan uutta näkökulmaa asiakaspalvelutilanteisiin sekä uusia "työkaluja" sen toteuttamiseen. Oli kiva myös saada tietää mitä ei kannata ja m...

Koulutus oli erittäin hyvä!

Koulutus oli erittäin hyvä!

Käytännönläheinen, selkeä

Todella hyvä saada vähän ulkopuolista koulutusta välillä. Raikasta ja tuo mukavaa vaihtelua omiin sisäisiin koulutuksiin. 6/5 arvosana. Hyvä tapa opettaa, kun ns "huomaamatta" p...

Sain paljon vinkkejä kouluttamiseen - erittäin hyödyllinen koulutus

Huomasi, että oli ammattikouluttaja kyseessä. Sopivasti teoriaa ja omakohtaisia kokemuksia.

Koulutus oli erittäin hyvin kohdennettu meidän tarpeita ajatellen. Sain uusia ajatuksia buustaamaan omia koulutuksia.

Kouluttaja oli erittäin asiantunteva ja hyvä esimerkki meille kouluttajakoulutuksen osallistujille siitä, millainen on hyvä kouluttaja! Sain tästä koulutuksesta paljon ajateltav...

Koulutus oli erinomainen! Kouluttaja oli valinnut oikeat aihealueet käsiteltäväksi ja esitti ne selkeästi. Paperinen koulutusmateriaali on hyödyllinen. Ryhmä- ja paritehtävät ol...

Paljon pieniä, konkreettisia vinkkejä, jotka osin tuttujakin, mutta jotka vaatii paljon toistoa, jotta jäävät arkikäyttöön. Varmasti muistan huomioida nämä nyt taas paremmin. Ha...

Ensimmäinen koulutusosio oli paljon teoriapohjaa, joka osaltaan haastoi kuulijaa. Toinen osio hyvin innostava, koska joutui itse olemaan kokoajan hereillä ja osallistumaan kokoa...

Koulutuksessa olisi parasta se, etteä saimme itse pitää lyhyen esityksen, josta sai sitten palautetta. Koulutuksessa oli paljon hyviä käytännön esimerkkejä.

Kouluttajan energia kantoi koko koulutuksen läpi. Verkkokurssi koulutuskertojen välissä oli tosi hyvä, se palautti mieleen ensimmäisen kerran asiat tehokkaasti. Välitehtävä oli ...