Markkinoinnin ajatellaan usein olevan sama asia kuin yrityksen tuotteista tai palveluista tehdyt mainokset. Todellisuudessa markkinointi käsittää kuitenkin paljon muutakin kuin pelkät mainokset.
Markkinointi on prosessi, jonka aikana identifioidaan asiakkaiden tarpeet ja jonka avulla tarjotaan tuotteita tai palveluita vastaamaan näihin tarpeisiin. Markkinointia voi myös kuvailla
tuote-, palvelu- tai työnantajamarkkinoilla näkymiseksi. Yksinkertaistetusti voidaan sanoa, että markkinointi on kaikki, mitä yritys tekee löytääkseen asiakkaita ja pitääkseen heidät asiakkainaan. Markkinointi on elintärkeää yrityksen olemassa olon kannalta.
Perinteinen markkinointi
Markkinoinnin tavoite suurimmalle osalle yrityksistä on kasvun luominen tai vähintäänkin markkinoilla pysyminen. Kyse on siis
uusien asiakkaiden löytämisestä samaan aikaan kun aiemmat asiakkaat pyritään pitämään yrityksen tuotteille tai palveluille uskollisina. Luodakseen kasvua mahdollisimman tehokkaalla tavalla tulee yrityksen tehdä suunnitelmia -
markkinointisuunnitelmia - joissa henkilöstön taidot ja ideat yhdistetään organisaation strategiaan ja taktiikkaan.
Markkinointiprosessissa on neljä päävaihetta:
- Tietojen kartuttaminen (esimerkiksi markkinatutkimukset)
- Tietojen analysointi (markkinointisuunnitelman teko ja strategian valinta)
- Erilaisten panosten valinta markkinoinnin toteuttamiseksi, toimintasuunnitelmien teko (esim. mainoskampanjat)
- Toimien seuraaminen, tulosten analysointi ja yrityksen tietojen jatkuva laajentaminen (esim. asiakasrekisterin laajentaminen)
Tämä
markkinointiprosessi kiertää kehämäisesti ympäri jatkuvasti, kun eri osat linkittyvät toisiinsa. Kerättyjen tietojen sisällyttäminen seuraavaan markkinointisuunnitelmaan luo rakenteen, jota on helppo seurata. Markkinointikoulutuksen avulla saat perustiedot ja -taidot johtaaksesi yrityksesi markkinointia menestyksekkäästi.
Markkinointi Internetissä
Internet-markkinoinnilla tarkoitetaan toimintaa, jossa yrityksen tuotteita tai palveluita markkinoidaan Internetissä. Menestyvä Internet-markkinointi sisältää muun muassa helposti löydettävän verkkotunnuksen (domainin), helppolukuisen sivuston ja erilaisia kampanjoita, joilla herätetään asiakkaiden mielenkiinto verkossa. Useat yritykset myyvät nykyisin
hakukoneoptimointipalveluita, mutta yhtä pitkälle voi myös päästä loogisella ajattelulla. Uusia ideoita antavan koulutuksen avulla voit kehittyä niin eteväksi Internet-markkinoijaksi, ettei ulkopuolisia hakukoneoptimointipalveluita tarvita lisäämään yrityksesi näkyvyyttä Internetissä.
