Kurssi on nyt lisätty vertailulistaan, jonka löydät oikealta.
Näyttää 101-120 koulutusta 144 tuloksesta
Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Lajittele listaa
Miksi asiakaskokemukseen investoiminen piti aloittaa jo eilen?
Kauppakamarin Koulutus
Asiakaskokemus syntyy kaikista yrityksen ja asiakkaan yhteisistä kohtaamisista, niissä heränneistä tunteista ja mielikuvista. Kaikki väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, mutta todellisuus on jotain...
-
Koulutus
-
550 EUR
-
3 tuntia
-
Useita (2)
-
4.12.2024
-
Lähiopetus, Etätoteutus
Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen
Hämeen kesäyliopisto
Haluatko syventää ymmärrystäsi asiakaskeskeisestä palveluiden ja toiminnan muotoilusta? Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen -koulutuksessa täydennät osaamistasi muotoiluajattelun edistämisestä omassa työyhteisössäsi....
-
Koulutus
-
580 EUR
-
Verkossa
-
19.9.2024
-
Etätoteutus
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
-
Koulutus
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Tilauskoulutus
Palvelumuotoilu – From Discover to Deliver and Beyond (10 op)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
“It is not the tram that makes transportation a successful experience. It is the schedule.” Lucius Burckhardt Sisältö Tämä palvelumuotoilun...
-
Koulutus
-
1 750 EUR
-
6 päivää
-
Helsinki
-
30.8.2024
-
Lähiopetus
Sampo Kaulanen
Speakersforum
Sampo Kaulanen on tositv-ohjelmista ja sosiaalisesta mediastakin tunnettu kauppias, joka pyörittää Äkäslompolossa Suomen suurinta K-Marketia. K-Market, joka tunnetaan myös Jounin...
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Taitava vuorovaikuttaja
4,8
(4)
Schnider koulutus – ohjaus – valmennus
Kuinka ja missä määrin ahdistus, huoli tai stressi vaikuttavat vuorovaikutukseen? Millaisissa kohtaamistilanteissa on tärkeä päästä ulos omalta mukavuusalueelta ja miksi?...
-
Koulutus
-
190 EUR-290 EUR
-
1 päivä
-
Useita (2)
-
Useita (2)
-
Lähiopetus, Etätoteutus
Timanttisen asiakaskokemuksen tekijä – Palvelumuotoilu työkaluna asiakaskokemuksen kehittämisessä
Business College Helsinki
Asiakaskokemus ja palvelumuotoilu yhdessä muodostavat vaikuttavan tavan luoda asiakaskeskeistä organisaatiokulttuuria. Uusi koulutuksemme tuo käyttöösi timanttisimmat työkalut asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilun...
-
Koulutus
-
200 EUR
-
6 kuukautta
-
Helsinki
-
25.9.2024
-
Oppisopimus
Turvallinen kohtaaminen - Erityiset piirteet käyttäytymisen takana
Live&Learn Oy
Koulutus on suunnattu palvelualoilla työskenteleville ketkä kohtaavat paljon erilaisia asiakasryhmiä arjessaan. Koulutus lisää työyhteisölle laadukasta ja vastuullista asiakaspalvelu osaamista erityisryhmien...
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
-
Koulutus
-
350 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
15.8.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Social Selling
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
Gain all the essential knowledge needed to integrate social selling practices into your sales process! The sales landscape has changed...
-
Koulutus
-
282 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
ChatGPT:n ABC – käyttöönotto ja perusteet (90 min)
WebAkatemia
Ota sinäkin tekoäly käyttöön nyt - kätevästi ja hyödyllisesti! Tämä webinaari tarjoaa helpon ja käytännöllisen katsauksen ChatGPT-tekoälyn käyttöönottoon. Opit, kuinka...
-
Koulutus
-
257 EUR
-
1,5 tuntia
-
Verkossa
-
13.8.2024
-
Etätoteutus
HHJ-puheenjohtajakurssi
Hyväksytty hallituksen jäsen (HHJ)
Pk-yrityksen hallituksen rooli on kasvanut yhteiskunnassa ja siten myös yhteiskunnan kehittämisessä. Valtionhallinnon ja yksityisen sektorin yksi ajankohtaisista painopistealueista on yrittäjyyden...
-
Koulutus
-
2 600 EUR
-
2 päivää
-
Tampere
-
27.11.2024
-
Lähiopetus
HR-asiantuntijan koulutus verkossa
Suomen Yrittäjäopisto
Koulutuksessa keskitytään monipuolisesti ja käytännönläheisesti hr-asiantuntijan syventäviin aihealueisiin, kuten työlainsäädäntöön, henkilöstösuunnitelmiin, työhyvinvointiin, työsuojeluun ja strategialähtöiseen osaamisen johtamiseen. Voit valita seuraavia...
-
Koulutus
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Ikärajapassitesti
Ava-akatemia
Edistä työnhakuasi myyntityöhön ja suorita ikärajapassi Ava-akatemiassa! Ikärajapassin suorittaneella myyjällä on valmiudet vastuulliseen myyntityöhön ja sitä kautta hyvään palveluun. Päivittäistavarakauppa ry:n...
-
Koulutus
-
50 EUR
-
1 tunti
-
Useita (2)
-
Lähiopetus, Tilauskoulutus
Kasvua dataohjautuvan markkinoinnin avulla
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
Onko yrityksessäsi kattava perusosaaminen dataohjautuvasta markkinoinnista ja sen mahdollisuuksista? Ymmärretäänkö yrityksessäsi, miten data ja analytiikka liittyvät tällä hetkellä digitaalisen markkinoinnin...
-
Koulutus
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales
Corellia Helsinki Oy
Microsoft Dynamics 365 Sales mahdollistaa asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden hallinnan. Dynamics 365 Sales -sovelluksen avulla organisaatiot voivat seurata myyntitavoitteita, automatisoida...
-
Koulutus
-
1 290 EUR
-
2 päivää
-
Useita (2)
-
Useita (2)
-
Hybriditoteutus, Etätoteutus, Lähiopetus
Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkintokoulutus kokeneille ammattilaisille
Careeria
Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinto on suunnattu ravintola-alan ammattilaiselle, joka haluaa päivittää osaamistaan ja täydentää ammattitaitoaan. Koulutus on tarkoitettu jo alalla oleville...
-
Tutkinto
-
Vantaa
-
Oppisopimus
Totti Karpela: Kun paha mieli purkautuu chatin tai puhelun välityksellä
Kauppakamarin Koulutus
Kun chat- tai puhelinpalvelu on ruuhkautunut, palvelutilanteeseen käytettävä aika kortilla ja asiakkaita jatkuvaksi jonoksi saakka odottamassa, saattaa asiakas olla voimakkaan...
-
Koulutus
-
665 EUR
-
4 tuntia
-
Verkossa
-
10.10.2024
-
Etätoteutus
Totti Karpela: Piinaavat valittajat
Kauppakamarin Koulutus
Miten toimia, kun asiakkaan valitus ylittää kohtuuden rajat? Palautteen vastaanottaminen on osa jokaista asiakaspalvelutyötä. Positiivisen palautteen lisäksi asiakaspalvelutyöntekijä joutuu käsittelemään...
-
Koulutus
-
665 EUR
-
4 tuntia
-
Verkossa
-
26.11.2024
-
Etätoteutus
Asiakaspalvelua vieraalla kielellä
4,6
(8)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Yrityksesi tarpeisiin räätälöity ruotsin tai englannin kielikoulutus antaa valmiudet palvella asiakkaita vakuuttavasti ja asiantuntevasti myös vieraalla kielellä. Itsevarmuutta luovat oman...
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Toimi näin
Etsi ja löydä sinua kiinnostava koulutus
Pyydä lisätietoa tai ilmoittaudu
Koulutuksenjärjestäjä on sinuun yhteydessä
Hakuehdotuksia