Arvioinnit aiheesta Kuormittavista asiakastilanteista palautuminen
Keskiarvo: 4,5
Mielestäni oli hyvä, paljon esimerkkejä
Mielestäni koulutus oli sisällöltään sopiva tämän kaltaiseen tilaisuuteen. Toivoisin jatkossa lisää oppeja kirjalliseen viestintään ja uskon että tähän olisi yksikössämme tarvet...
Erittäin osaava kouluttaja, jolla hyvin selkeä ulosanti. Iso kiitos!
selkeä kokonaisuus.
Ehkä konkreettisia käytännön esimerkkeä kuluttajaneuvonnan työstä olisi voinut olla mukana ja olisi keskusteltu, miten niissä toimia. Myös pienryhmäkeskuste...
Kouluttajalla on selkeä, rauhallinen koulutustyyli ja koulutuksen kokonaisuus eteni jäntevästi. Kouluttajalla oli positiivinen ja kannustava ote asioihin, koulutusta oli hyvin m...
Kiitos selkeästä ja hyvästä esityksestä.
Kiitos mainiosta koulutuksesta!
Mukavaa kevättä!
Todella hyvä ja mielenkiintoinen koulutus, kiitos!
Kiitokset hyvästä esityksestä!
Esitystä oli helppo seurata ja pidin esimerkeistä.
Kiitos hyvästä koulutuksesta. Johdateltu keskustelu voisi olla joskus tarpeen, saataisiin käytännön esimerkkejä.
Oli todella mielenkiintoista kuultavaa. Sai jo omaan toimintaan vahvuuden ymmärtää eritilanteita. Oma ajatus ei karannut muualle kertaakaan :) Kiitos
Hyvä ja selkeä esiintyjä, hyviä ja konkreettisia esimerkkejä. Esitys oli juuri sellainen mitä tarvitsee arjen työn tekemiseen.
Kouluttajan esiintyminen tosi miellyttävää, sisältöä kehittäisin. Aihepiiristä vastaavia koonteja on kuultu melko monia, ei oikeastaan mitään uutta näkökulmaa. Jollakin tavoin o...
Miellyttävä ja asiantunteva kouluttaja. Ehkä näistä aina odottaa vielä enemmän konkreettisia ohjeita ja toimintamalleja, mutta sellaisia on varmasti vaikea antaa.
Kiitos oli hyvä koulutus!
loistava, selkeä ulosanti
Hieman turhan nopeaa siirtymistä asiasta /power pointista toiseen. Kuuntelija vähän "hengästyi", kun monet kerrotut asiat aiheuttivat omassa mielessä pohdintaa ja heti oltiinki...
Enemmän vuorovaikutusta. Esim. 1min aikaa miettiä case-esimerkin kautta, miten itse tilanteessa toimisi.
Luennoitsija toi hyvin esiin teoreettisen viitekehyksen, miten sitä soveltaa konkreettisiin tilanteisiin jäi uupumaan.
Rauhallinen ja tyyni ääni kuunneltavaksi. Esimerkit elävästä elämästä toimivat aina.
Mahtava puhuja, jaksoin kuunnella. Asiat oli sen verran peruskauraa itselleni, mutta puhuja oli hyvä kuitenkin.
Oli hyvä koulutus, suuret kiitokset =)
olisin toivonut enemmän käytännön esimerkkejä ja toisenlaisissa olosuhteissa enimmäkseen meidän omien esimerkkien läpikäyntiä