🎓 MBA-stipendin haku on avattu! Hae stipendiä 16.6. mennessä »

Arvioinnit aiheesta Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Keskiarvo: 4,5

Perustuu 251 arviointiin
Kirjoita arviointi
5/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Kiitos mielenkiintoisesta esityksestä mainioin esimerkein

5/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Koulutus oli hyvää, vetäjä asiallisen käytännönläheinen, esimerkit sujuvia. Tietty jotenkin vielä omaan tarpeeseen räätälöidympää koulutusta jotkut kaipaisivat. Ulkomaan vanhemm...

Näytä lisätiedot
5/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Erittäin hyvä ja mielenkiintoinen koulutus.

4/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Kiitos hyvästä ja selkeästä koulutustilaisuudesta! Kouluttajalla ilmeni olevan erityisen kantava ääni... Kuului hyvin myös takariviin saakka.

4/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Kokonaisuus oli mielestäni hyvä ja mielenkiintoinen. Löysin paljon yhteyksiä omaan työhöni ja asiakkaisiin, joiden kanssa joudun päivittäin tekemisiin.

4/5
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
19 elo 2014
Reklamaatiotilanteiden ja kohtuuttomien valitusten hallinta

Kiinnostastavaa oli erityisesti, millä tavoin vaikeaan vuorovaikutustilanteeseen voi, mahdollisuuksien mukaan, omalla käytöksellään ja toiminnallaan vaikuttaa.

5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Kuinka hulluja ammattivalittajat ovat lukuisin esimerkein oli erityisen mielenkiintoinen aihe. Olisi ollut kiva saada enemmän kenttätyöntekijöiden näkökulmaa aiheeseen. Kaike...

Näytä lisätiedot
5/5
Osallistuja
16 loka 2013
4/5
Osallistuja
16 loka 2013
5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Kaikki kokemukset ja esimerkit olivat mielenkiintoisia.

5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Päivän sisältö oli mielenkiintoinen, innostava ja aika kului kuin siivillä. Luennoitsijan karisma (Mr. Totti Karpela) riittäisi vaikka multakuormasta puhumiseen, mutta nyt oli k...

Näytä lisätiedot
5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Koko päivä oli mielenkiintoinen alusta loppuun. Ilmeisesti kurssin pitäisi olla osoitettu joko tarkastajille tai toimistohenkilöstölle tai korostaa hieman enemmän yhteiskoulu...

Näytä lisätiedot
3/5
Osallistuja
16 loka 2013

Ei tarjonnut oikein mitään uutta. Mielenkiintoisinta oli ehkä kollegoiden asenne eli mahdollisimman nopea koviin otteisiin turvautuminen ongelmatilanteissa. Liikaa vanhan toi...

Näytä lisätiedot
4/5
Osallistuja
16 loka 2013

Koulutusta voisi parantaa lisäämällä itse tarkastajan työssä olevalle kohdistuvaan henkiseen ja fyysiseen väkivaltaan, miten näitä ihmisiä pitäisi kohdella ja miten heistä saa v...

Näytä lisätiedot
5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Info omien henkilötietojen suojaamisesta ja stalkkereista olivat erityisen hyviä ja mielenkiintoisia aiheita.

4/5
Osallistuja
16 loka 2013

Oli ehkä vähän toistoa siihen puhejudoon. Samoja asioita, mutta kyllähän Totti Karpelaa kuuntelee ihan mielellään.

5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Koko paketti mielenkiintoinen ja kouluttaja mies paikallaan! Värikäs ja mieleenpainuva päivä, josta sai tulevaisuuteen ajattelemisen aihetta.

2/5
Osallistuja
16 loka 2013

Ei jäänyt mitään uutta mieleen. Totti oli ihan ok. Ei mielestäni ollut kovin onnistunut kehittämispäivä, saman toistoa, samoja videoita, aihe rönsyili. Ehkä liian pitkäkestoi...

Näytä lisätiedot
4/5
Osallistuja
16 loka 2013

The training could be improved by adding more guidance on how to avoid possible negative encounters with customers.

4/5
Osallistuja
16 loka 2013

Aihe oli hohhoijaa...! Mutta Karpela teki siitä oikein hyvän. Koko päivä yhtä ja samaa oli kuitenkin vähän puuduttavaa. Useampi aihe samana päivänä niin mielenkiinto säilyy k...

Näytä lisätiedot
4/5
Osallistuja
16 loka 2013
5/5
Osallistuja
16 loka 2013
5/5
Osallistuja
16 loka 2013

Koko koulutus oli mielenkiintoinen ja Totti on hyvä!

5/5
Osallistuja
16 loka 2013
4/5
Osallistuja
16 loka 2013

Tämä aihe tuntui ensin tosi pieneltä, mutta kun sitä avattiin näki asian suuruuden. Meitä valittajia on moneen lähtöön. Koulutus oli aivan hyvä, asiat soljuivat eteenpäin hyv...

Näytä lisätiedot
Näyttää 226-250 arviointia 251 tuloksesta
1
...
8
9
10
11